Фандрайзинг в действии

В настоящее время процессы модернизации социально-экономической сферы в  России актуализируют проблему привлечения  спонсоров к реализации социально-значимых проектов и программ. [7]

Современный фандрайзингв нашей стране начался в 90 годах и развивался в самых неблагоприятных для создания национальных фондов условиях. [7]

Во многих западноевропейских странах  и, особенно в США к деньгам  и к благотворительности относятся  очень серьезно. Еще даже не до конца  обдумав суть и детали проекта, начинают собирать на него деньги. Объясняется  это, в том числе, и тем, что  в этих странах государство никогда  не финансировало всю социальную сферу. Значительную часть проблем  решали только благотворительные организации, которые могли надеяться в  финансовом плане только на себя, на свое умение привлечь спонсора, организовать работу, добиться хорошей репутации. В России же очень часто мысль  о том, где взять деньги на социальный проект, приходит последней. Финансированием  занимается в основном государственные  организации. [8]

Проблема изыскания средств для организации или на реализацию конкретных социальных проектов в настоящее время является одной из основных, однако ее нельзя назвать хорошо разработанной, осмысленной в теории и технологии социальной работы.

Сбор средств — профессиональное занятие, которому надо учиться, эта  технология имеет свои тонкости. Это  занятие требует полной отдачи сил  и изучение практических способов применения технологии фандрайзинга. Специалист по социальной работе, да и любой другой профессионал, который заинтересован в карьерном росте и реализации своих умственных возможностей, должен иметь в своем «багаже знаний» такую технологию как привлечение и сбор денежных средств для реализации социального проекта или программы. [1]

В данной статье мы приведем анализ опыта  использования этой технологии в  организациях и учреждениях Брянской области. Для этого нам сначала  необходимо дать определение понятию:

Фандрайзинг (fund-raising) — (сбор средств) целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных) средств для осуществления социально значимых проектов (программ, акций) и поддержки социально значимых институтов. [5]

Нами была поставлена цель — исследовать  особенности использования технологии фандрайзинга в деятельности специалистов социальной сферы.

Объектом исследования выступил процесс  поиска специалистом социальной сферы  денежных средств и спонсоров  для реализации социальных проектов, программ, акций и т. п.

Предмет исследования — особенности  использования технологии фандрайзинга в деятельности специалиста социальной сферы.

Поставленные цели были раскрыты через  следующие задачи: изучение необходимой  литературы по данной проблематике; изучение опыта работы специалистов и организаций, применяющих технологию фандрайзинга; выявление самых распространенные способов сбора денежных средств в настоящее время; разработка рекомендации по повышению эффективности деятельности специалистов, занимающихся фандрайзингом.

Методы, которые использовались для  изучения данной проблемы: анализ литературы по тематике проблемы данного исследования; интервью; анализ деятельности учреждений; анкетирование; обработка статистических данных.

Любая организация должна обладать определенным набором средств, чтобы  эффективно привлекать ресурсы. Минимум  оборудования офиса необходим для  того, чтобы начать систематическую  работу (компьютер, телефон, интернет-связь, факс и копир). Важно понимать также, кто отвечает за всю фандрайзинговую работу, организует и координирует ее. Данному специалисту необходимо знать основы менеджмента, пройти обучение на курсах или тренингах по фандрайзингу. Далее в организации необходимы фандрайзинговые материалы: различные буклеты, брошюры, годовые отчеты, маркированные конверты с логотипом и адресом организации и прочее — то, что можно выставлять во время проведения акций. [6]

Мы рассмотрели некоторые примеры  из работы специалистов в организациях города Брянска и проанализировали эффективность их деятельности в  области фандрайзинга.

Использование технологии фандрайзинга в ГБУ КЦСОН Фокинского района г. Брянска специалистом по социальной работе показало нам, что сегодня значительная часть центров социального обслуживания — это многопрофильные учреждения, способные представить престарелым и инвалидам разнообразные по видам и формам услуги, включая социально-медицинские, социально-бытовые и торговые.

В половине всех центров социальной помощи функционируют отделения  дневного пребывания, в трети —  отделения социальной помощи семье  и детям. В отделении дневного пребывания в Центре на обслуживании состоит около 25—30 человек. Для пожилых людей в этом отделении организуют досуг (праздники, концерты, походы в кино, на выставки и т. п.), деньги на который не всегда предусмотрен бюджетом, поэтому специалистам по социальной работе приходится заниматься фандрайзинговой деятельностью, находить спонсорскую поддержку.

Из должностной инструкции специалиста  по социальной работе можно сказать, что в его основные задачи как  раз и входит осуществление мероприятий  по привлечению спонсорских средств предприятий, организаций и частных лиц.

Анализ фандрайзинговой деятельности специалиста в данном учреждении помог нам выделить такие этапы его работы:

1. Подготовка обращения, заявки  к соответствующим донорам (спонсорам)  в виде письма-просьбы за несколько  дней до предстоящего мероприятия;

2. Назначение ответственных лиц  за проведение мероприятия и  контроль за использованием выделенных средств;

3. Проведение мероприятия;

4. Подготовка и отправка благодарственного  письма спонсору.

Исходя из анализа работы специалиста  по социальной работе в ГБУ КЦСОН  Фокинского района г. Брянска уже имеются налаженные связи с некоторыми учреждениями (кинотеатры, галереи, театры), и поэтому фандрайзинговая работа специалиста в данном случае упрощена.

Использование технологии фандрайзинга вИсторико-Патриотическом Клубе «Пересвет» Володарского района г. Брянска на базе ГДК им. Д. Е. Кравцова нам предоставил психолог и руководитель вышеназванного клуба. Она неоднократно обращалась к спонсорской помощи для реализации различных социальных проектов, в частности для организации детского палаточного лагеря «Лесной городок» для детей из разных семей, в том числе многодетных, малообеспеченных, неблагополучных.

Анализируя интервью с руководителем  Клуба, мы выделили этапы поиска денежных средств для одного конкретного случая, а именно организации детского лагеря:

1.Знакомство с технологией фандрайзинга. Помощь других специалистов, которые в своей деятельности уже сталкивались с данной проблемой и имеют опыт осуществления данной технологии.

2.Этап поиска источников финансирования. «Фандрайзинг в действии».

3.Использование выбранного метода  сбора денежных средств. В данном  случае — сотрудничество с  государственными структурами и  общественными организациями. 

На этих этапах применения технологии фандрайзинга руководитель Клуба сталкивалась с различными трудностями. Анализ их помог нам выделить примерный перечень проблем, с которыми сталкивается специалист, впервые занявшись фандрайзингом:

• незнание принципов правильного составления и оформления проектной документации;
• незнание технологии поиска спонсоров;
• незнание, каким образом, существует возможность заинтересовать потенциального спонсора своим проектом;
• незнание специфики выбора проектов и программ для более частого выделения средств;
• незнание причин, по которым люди согласны выделить средства.

Исходя из изученной нами работы руководителя Клуба можно сказать, что если бы специалист знала основы технологии фандрайзинга, скорость написания и продвижения проекта, его качество, а также привлечение потенциальных спонсоров происходило бы быстрее.

В своей работе фандрайзер использовала в основном такой способ сбора денежных средств как — сотрудничество с государственными структурами и общественными организациями. Также Клуб получает деньги за счет обращения к депутатам, частным и общественным организациям, через различные конкурсы и за счет частных пожертвований.

Использование технологии фандрайзинга руководителем отдела профилактики из Управления Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Брянской области показало нам, что Управление заинтересовано в организации культурного досуга для трудных детей, для предупреждения возможных правонарушений и наркотизации. Для этого Управлением был создан Отдел профилактики, занимающийся работой с данной категорией детей. Для этого разрабатываются план-проекты различных мероприятий, поездок в лагеря, клубы.

Большая вероятность того, что проект получит грант, состоит в том, что при участии в разработке проекта Управления Федеральной  службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Брянской области  возникает большая социальная значимость проекта для оценивающей его  комиссии, и есть вероятность того, что именно этот проект получит финансирование на его реализацию.

Подводя итог нашему анализу можно  сказать, что процесс поиска средств  — достаточно трудоёмкая работа. Его  необходимо планировать заранее.

Одна из стратегий фандрайзинга — это формирование привлекательного имиджа организации, чему должны соответствовать название, миссия, лозунг организации, ее уникальность. Все должно быть выстроено так, чтобы доноры (спонсоры) понимали, что сотрудничество с такой организацией им полезно и выгодно. [2]

Письмо с просьбой о деньгах  может и не принести денег, но это  всегда - новый контакт, то есть потенциальная  возможность. Не стоит стеснятся напоминать о «себе» — можно посылать спонсорам поздравления с общественными или их личными праздниками, если фирма добилась успеха - поздравлять руководителей с этим и т. д. Рассылать спонсорам и СМИ информационные листки о жизни организации — дать понять людям, что организация или учреждение заинтересовано не только в деньгах, но и во внимании, что учреждению небезразлично мнение спонсоров о том, что делает учреждение для помощи людям. [2]

Мотивы благотворительной деятельности у разных представителей общества отличаются.

Для определения мотивов благотворительной  деятельности предпринимателей было проведено  анкетирование, в результате которого было опрошено 10 предпринимателей г. Брянска. Результаты представлены в процентном соотношении.

Распределение ответов, в представленной таблице, демонстрирует преобладание моральных и эмоциональных мотивов, практическая выгода отмечается респондентами  в последнюю очередь.

В целом респонденты отметили, что  благотворительность помогает улучшить имидж компании, используется в рекламных  целях, позволяет наладить работу с  целевыми рынками. 4,1 % респондентов среди мотивов указали, что благотворительная деятельность помогает улучшить взаимоотношения с властями.

Вопросы о том, что реально получает коммерческая фирма в результате благотворительной деятельности, и  что хотела бы получить, задавались в конце анкеты, однако следует  привести результаты здесь, чтобы сопоставить  их с мотивами. Самый значительный результат (79,5 % ответов) — моральное удовлетворение, практически совпадает с количеством руководителей, принимающих решение о пожертвовании. Получается, что руководители в какой-то мере занимаются благотворительностью «для себя», чтобы испытать удовлетворение от того, что совершили «благое дело», или удовлетворить свои амбиции, или изжить чувство вины. На втором месте такой результат как письма и отклики получателей помощи, которые также дают чувство удовлетворения благотворителю. 24,6 % респондентов отмечают важность такого результата как улучшение имиджа компании, улучшение климата внутри коллектива отмечают 10,6 % опрошенных.