Управление конфликтом

    Также  важным фактором уменьшения вероятности  возникновения конфликтов между  работниками, является соответствие  формальной и неформальной структуры  коллектива.

    По  предупреждению конфликтов между  сотрудниками необходимо создать  функционально-организационные условия  связанные с оптимизацией функциональных  взаимосвязей между работниками. Для эффективной работы персонала  необходимо создать линейно-функциональные  условия связные профессионально  умелым подбором, оценки и расстановки  кадров. Максимальное соответствие  профессиональных умений, навыков  и личностных качеств работника  требованиям занимаемой должности  минимизирует предпосылки возникновения  многих межличностных конфликтов.

    Для  предупреждения конфликтов необходимо  взаимодействовать с партнерами  на равных. Когда субъект начинает взаимодействовать с окружающим людьми необходимо, ориентироваться на их состояние и чувствовать какая степень зависимости является для него дискомфортной. На основании этого необходимо поддерживать баланс взаимозависимости.

    Нанесение  ущерба нарушает сбалансированность  межличностного и межгруппового  взаимодействия и может стать  основой для конфликта. Поэтому  необходимо сформировать ценности  взаимодействия с партнерами.

    В  процессе социального взаимодействия  людям свойственно оценивать  друг друга (внешность, поведение, результаты  деятельности и т.п.), а также  производить самооценку. Значительное  расхождение самооценки и внешней  оценки создает почву для возникновения  межличностных конфликтов. Поэтому  необходимо сформировать подход  для оценки людей в любых  ситуациях человеческого взаимодействия.

Заключение

    По  проведенному анализу можно отметить, без конфликтов общество не может существовать. Конфликт также ставит субъектов перед необходимостью постоянно общаться друг с другом и знать друг о друге чуть больше. Члены общества начинают лучше понимать своих оппонентов, становятся более чувствительными к проблемам других людей. Люди, наконец, оценивают необходимость понимания норм и желаний другого и невозможность быть свободным от общества, живя в нем. Жить и работать вместе - непросто, и этому нужно специально учиться. Конфликт, порождая споры, проверяет и весь коллектив, и каждого человека в отдельности, и может существенно помочь и в процессе разбора проблемы, и выработке решения.

    Сам  по себе конфликт не усиливает  и не ослабляет общество. И члены социума должны управлять им, делая максимально полезным. Если же они избегают обсуждения своих трудностей и опасений, они не могут понять ни реального состояния, ни путей развития, ни извлечь уроков для себя и для других. Если же умело управлять конфликтом, он укрепляет общество в целом.

Список литературы

1. http://www.grandars.ru/college/psihologiya/konflikt.html
2. http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i093byst/7.htm
3. http://ru.wikipedia.org/wiki/%CA%EE%ED%F4%EB%E8%EA%F2%EE%EB%EE%E3%E8%FF