Управление персоналом в органах социальной защиты населения на примере Управления социальной защиты населения г.о. Новокуйбышевск
Дипломная работа, 26 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Актуальность исследования проблемы управления персоналом в органах социальной защиты населения обусловлена:
- во-первых, увеличением нагрузки на кадры социальной работы по предоставлению социальных услуг населению.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Научно-теоретические основы работы с кадрами ………………….. 7
1.1. Функции, субъекты и методы управления персоналом ………………. 7
1.2. Основные принципы работы с персоналом……………………………....17
1.3. Нормативно-правовые основы, определяющие работу
с персоналом…………………………………………………………….. 25
Глава 2. Управление персоналом на примере Управления социальной защиты населения городского округа Новокуйбышевск……………………………...39
2.1. Формы социальной защиты в г.о.Новокуйбышевск……………………..39
2.2. Современное состояние работ по обеспечению информационной
безопасности документооборота……………………………………….64
2.3. Аттестация работников…………………………………………………79
2.4. Адаптация персонала……………………………………………………...92
2.5. Эффективность работы персонала в управлении…………………………99
Заключение……………………………………………………………………...105
Список использованной литературы и источников…………………………108
Приложения…………………………………………………………………….115
Вложенные файлы: 1 файл
ДИПЛОМ ДАША.doc
— 996.00 Кб (Скачать файл)Управление социальной защиты населения представляет собой орган управления социальной службы в городском округе и организует работу в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.
По всем вопросам своей деятельности управление социальной защиты населения подчиняется и подотчетно Главе городского округа Новокуйбышевск и Министерству здравоохранения и социального развития Самарской области.
За управлением в установленном порядке закрепляются для осуществления переданных полномочий основные и оборотные средства, необходимые доля его нормального функционирования. В случаях и порядке, предусмотренных Уставом городского округа Новокуйбышевск Самарской области управление может быть дополнительно наделено материальными ресурсами и финансовыми средствами муниципального образования для осуществления переданных отдельных государственных полномочий.
Финансирование деятельности управления социальной защиты населения осуществляется за счет субвенций из областного бюджета на очередной финансовый год и других источников, предусмотренных действующим законодательством.
Структура Управления разрабатывается и утверждается в соответствии с требованиями действующего законодательства (Приложение 1).
Повышению
эффективности управления персоналом
способствует использование в практической
деятельности нормативных документов,
которые регламентируют и четко
разграничивают права, обязанности
и ответственность
В работе управления создается перспективный план работы УСЗН г.о. Новокуйбышевск (1 год, квартал, месяц) где определяется содержание, формы, методы, направления деятельности управления; требования тщательного анализа, исполнения должностных обязанностей, а так же внесение поправок в работу управления.
При приеме на работу в управлении социальной защиты населения г.о. Новокуйбышевск между представителем нанимателем и гражданином Российской Федерации заключается служебный контракт, должностной регламент и коллективный договор.
Коллективный договор является документом, который регулирует социально-трудовые отношения в управлении социальной защиты населения г.о. Новокуйбышевск. Коллективный договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует в течение трех лет. Он регламентирует правила внутреннего распорядка управления, трудовую дисциплину, меры социальной защиты сотрудников, правила премирования и наказания
В должностном регламенте отражены квалификационные требования [19], должностные обязанности, права, ответственность, перечень вопросов, по которым специалист вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие решения, перечень вопросов, по которым специалист обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и проектов решений, показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности специалиста.
Каждый сотрудник управления работает в соответствии со своими должностными инструкциями, которые представляют собой четко обозначенные и закрепленные за каждым сотрудником функциональные обязанности.
Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности УСЗН г.о. Новокуйбышевск:
1) Приказы, распоряжения; документы (справки, сводки, информации, доклады и др.);
2) Правила, инструкции, регламенты, методические указания и рекомендации;
3) Положения о структурных подразделениях организации; коллегиальных, исполнительных, контрольных, научных, экспертных, методических, консультативных органах, о филиалах и представительствах;
4) штатное
расписание организации,
5) положения, инструкции о правах и обязанностях должностных лиц;
6) документы по приему, перемещению (переводу), увольнению работников;
7) документы по установлению квалификации работников;
8) документы
по профессиональной
9) документы по награждению персонала.
Основными задачами Управления социальной защиты населения являются:
- Разработка предложений и реализация основных направлений и приоритетов государственной политики в сфере социальной защиты населения.
- Комплексный анализ уровня социальных и экономических условий жизни нуждающихся групп населения и подготовка мер по совершенствованию их социальной защиты.
- Обеспечение взаимодействия и координация усилий государственных, муниципальных, религиозных, благотворительных и иных учреждений, предприятий всех форм собственности для наиболее эффективного осуществления социальной защиты населения городского округа Новокуйбышевск Самарской области.
- Участие в создании и внедрении новых форм и видов помощи социально-незащищенным слоям населения.
Управление социальной защиты населения осуществляет следующие функции:
- В установленном порядке организует и контролирует реализацию на территории городского округа федеральных, областных программ в сфере социальной поддержки.
- Совместно с органами местно самоуправления разрабатывает проекты мероприятий по социальной поддержке населения городского округа Новокуйбышевск Самарской области и участвует в их реализации данных проектов.
- Организует работу по своевременному и правильному назначению, перерасчету пособий, компенсационных выплат, доплат к пенсиям и пособиям, ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан согласно действующему законодательству, по созданию информационно-правовой базы для автоматизации назначения, выплаты и ведения учета полученных сумм социальных выплат.
- Проводит работу по оформлению документов (удостоверений), предоставляющих право получения мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
- Реализует мероприятия по обеспечению отдельных категорий лиц путевками на санаторно-курортное лечение в соответствии с законодательством Самарской области.
- Осуществляет контроль за предоставлением льгот, установленных федеральными законами, законами Самарской области и муниципальными правовыми актами на территории городского округа Новокуйбышевск Самарской области.
- Проводит материально-бытовые обследования условий проживания семей, одиноко проживающих граждан и составление акта материально-бытового обследования для назначения различных видов социальной поддержки и социальной помощи.
- Взаимодействует с благотворительными и другими организациями с целью поддержки малообеспеченных граждан и семей городского округа Новокуйбышевск.
- Содействует в работе и оказании помощи городским общественным организациям.
- Организует деятельность по осуществлению опеки и попечительства над гражданами, признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства, и ограниченными судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими веществами, а также над дееспособными лицами, если они по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и выполнять свои обязанности.
- Организует и проводит разъяснительную работу среди населения по вопросам социальной защиты населения и оказания правовой помощи гражданам, имеющим доход ниже прожиточного минимума.
- Реализует мероприятия по социальной адаптации лиц, освобожденных из мест лишения свободы и лиц без определенного места жительства городского округа Новокуйбышевск.
- Реализует мероприятия по социальной адаптации инвалидов и их социальной интеграции.
- Оказывает содействие в обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации и получении путевок в реабилитационные центры Самарской области.
- Рассматривает предложения, заявления и жалобы в сроки, установленные действующим законодательством, принимает по ним необходимые меры; осуществляет прием граждан по вопросам социальной защиты населения; осуществляет контроль за сроками рассмотрения предложений, заявлений, жалоб.
- Проводит информационно-разъяснительную работу с населением городского округа Новокуйбышевск Самарской области через средства массовой информации.
- Создает и обновляет информационную базу данных получателей граждан городского округа социальных выплат, а также информационную базу данных других категорий нуждающихся и получателей социальных услуг и мер социальной поддержи.
Управление социальной защиты населения в соответствии со своими задачами и функциями имеет право:
- Выступать от своего имени в отношениях с органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами по вопросам, входящим в полномочия управления.
- Самостоятельно планировать свою деятельность по всем направлениям своей деятельности.
- Запрашивать и получать от органов исполнительной власти Самарской области, органов местного самоуправления, а также от учреждений и организаций, расположенных на территории муниципальных образований статистические и другие сведения, необходимые для осуществления своих функций.
- Совершать гражданско-правовые сделки в пределах своей компетенции.
- Проводить семинары, конференции, встречи по вопросам, входящим в компетенцию управления.
- Разрабатывать и вносить на рассмотрение администрации городского округа Новокуйбышевск Самарской области предложения по изменению и дополнению, действующих на территории городского округа муниципальных и правовых актов по вопросам социальной защиты населения и их совершенствованию.
- Вносить в администрацию городского округа предложения об отмене или приостановлении действия на территории городского округа Новокуйбышевск нормативных и других распорядительных актов органов местного самоуправления и юридических лиц, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации в области социальной защиты населения.
Управление социальной защиты населения обязано:
- В пределах своей компетенции принимать решения обязательные для исполнения структурными подразделениями и проверять их исполнение.
- Обеспечивать реализацию решений федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Самарской области и местного самоуправления по вопросам, входящим в его компетенцию.
- Отчитываться о результатах своей деятельности перед Главой городского округа, Думой городского округа и Министерством здравоохранения и социального развития Самарской области.
- Целевым образом использовать бюджетные средства всех уровней.
- Вести оперативную, бухгалтерскую, статистическую и иные виды отчетности в установленном законодательством порядке.
- Расходовать средства на выполнение поставленных задач, содержание аппарата, организацию хозяйственной деятельности (согласно утвержденной смете и штатному расписанию), за счет предоставленных местным бюджетам субвенций, которые предусматриваются в законе Самарской области об областном бюджете на очередной финансовый год.
- Вести делопроизводство в рамках своей деятельности в установленном порядке.
Руководство деятельностью управления социальной защиты населения.
Непосредственное
руководство деятельностью
Руководитель управления:
- руководит деятельностью управления на принципах единоначалия в соответствии с настоящим Положением, без доверенности представляет управление в отношениях с другими органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями и гражданами;
- формирует, утверждает структуру управления и штатное расписание управления и представляет на согласование Главе городского округа Новокуйбышевск;
- издает приказы по вопросам, входящим в компетенцию управления, осуществляет прием и увольнение работников управления, определяет их обязанности, применяет к ним меры поощрения и меры дисциплинарной ответственности;
- выдает от имени управления доверенности;
- в установленном порядке вносит на рассмотрение администрации городского округа, Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области проекты документов по вопросам социальной защиты населения;
- по разрешению финансового органа открывает счета в банковских учреждениях;
- содействует привлечению внебюджетных средств на осуществление задач и функций управления;
- утверждает положения об отделах управления и должностные инструкции работников управления;
- является распорядителем финансовых средств в пределах утвержденных в установленном порядке смет доходов и расходов и бюджетных ассигнований;
- проводит личный прием граждан, определяет порядок приема и рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан должностными лицами управления по вопросам, входящим в полномочия управления;
- осуществляет другие полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области.
Управление социальной защиты населения администрации городского округа Новокуйбышевск осуществляет работу по назначению и выплате 108 видов различных пособий и компенсационных выплат. Различными формами социальной помощи охвачено 76 тысяч человек, что составляет 68% населения городского округа Новокуйбышевск. Численность специалистов управления, выполняющих данную работу, составляет 81 человек.