Типология конфликтов: особенности межличностного конфликта

Типология конфликтов: особенности межличностного конфликта

 

Выполнила студент 2 курса гр.МенТурД

Степанова Светлана Андреевна

 

Межличностный конфликт

 

• Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрения проекта.

Личностные особенности

 

• тип темперамента человека;
• направленность характера;
• общий уровень личностного развития. 
  

Типы темперамента

 

• сангвиник
• холерик
• флегматик
• меланхолик

• Межличностные конфликты – это конфликты между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия.

 

Специфика конфликта

 

• Каждый участник стремится доказать свою правоту, чаще прибегая к обвинению мнения оппонента, но не к фактической аргументации своих взглядов. 
   
  

• В конфликте у всех участвующих сторон присутствуют острые негативные эмоции, которыми субъекты уже не способны управлять.

• Негативное отношение к оппоненту, неадекватные эмоции и настроения преобладают и после разрешения конфликта.

Конструктивные функции

 

• познавательная
• функция развития
• инструментальная
• перестроечная

Деструктивные функции

 

• разрушение существующей совместной деятельности
• ухудшение или развал отношений
• негативное самочувствие участников
• низкая эффективность дальнейшего взаимодействия

Решение конфликта

 

• Уклонение
• Приспособление
• Принуждение
• Конфронтация
• Компромисс
• Сотрудничество

Спасибо за внимание!