Социально-психологические характеристики эффективного руководителя и стили руководства

Социально-психологические  характеристики эффективного руководителя и стили руководства

    Руководство - это феномен, имеющий место в системе формальных отношений; роль руководителя заранее определена, оговорён круг функций реализующего её лица. Руководитель коллектива назначается извне, вышестоящим руководством, получает соответствующие властные полномочия, имеет право на применение санкций.

     Остановимся на психологических критериях, к которым относятся:

1. Удовлетворённость членством  в трудовом коллективе различными  его аспектами (отношениями с  коллегами и руководителем, условиями  труда, заработной платой и  др.);

2. Мотивация членов коллектива (желание трудиться и стремление  сохранить членство в коллективе);

3. Авторитет руководителя в коллективе;

4. Самооценка коллектива (касается  ряда важных характеристик и  представляет собой общий итог  успешности его функционирования).

Рассмотрим подробнее психологический  портрет руководителя, в том числе  и эффективного, в основе которого лежат три важные переменные: личность, стиль руководства и авторитет.

     К характеристикам личности руководителя можно отнести его возраст, пол, социально-экономический статус и образование.

     Общепризнанным является тот факт, что половая идентификация человека тесно связана с усвоением и реализацией им ролевых стандартов поведения, принятых в обществе, культивируемых в ближайшем окружении личности, например в семье. Традиционно руководитель - это мужчина, однако всё больше женщин реализуют себя в этой роли. Интерес к моделям женского руководства, в связи с этим, всё возрастает в современных социально-психологических исследованиях. Безусловно, выявлены некоторые различия в особенностях мужского и женского руководства, однако научно обоснованных данных о преимущественной эффективности того или иного пола в качестве руководителей нет.

     Что касается статуса и образования руководителя, то эти характеристики имеют высокие показатели позитивной корреляции с эффективностью руководства.

     Отношение между интеллектом и эффективностью руководства носит криволинейный характер, как правило, наиболее эффективными оказываются руководители не с чрезмерно высокими или низкими показателями, а с промежуточными по степени выраженности оценками.

     К специфическим способностям личности руководителя относят специальные умения, знания, компетентность, информированность.

    Третья составляющая - черты личности руководителя представлена следующими личностными характеристиками (наиболее часто встречающиеся в исследованиях как обуславливающие эффективность руководства):

• доминантность, как стремление влиять на подчинённых, при этом влияние руководителя, основывающееся на средствах как социального, формально-организационного, так и психологического характера, должно находить внутренний отклик у подчинённых;
• уверенность в себе, дающая подчинённым основу для чувства стабильности, а другим руководителям - основу для делового сотрудничества;
• эмоциональная уравновешенность, контроль своих эмоциональных проявлений, адекватность проявляемых эмоций;
• стрессоустойчивость;
• креативность, способность к творческому решению задач, что особенно важно для инновационной деятельности;
• стремление к достижению, предполагает принятие на себя ответственности в решении проблемы, стремление к умеренному, предсказуемому риску, потребность в конкретной обратной связи;
• предприимчивость;
• ответственность, включающая в себя с одной стороны верность договорённостям, с другой - высокое качество производимой продукции;
• надёжность в выполнении задания;
• независимость, своя точка зрения, своё профессиональное и человеческое лицо;
• общительность, одна из наиболее важных характеристик успешности, так как руководитель около трёх четвертей своего рабочего времени посвящает именно общению.

Названные выше черты личности эффективного руководителя дополним следующими менеджерскими  характеристиками:

1. Широта взглядов, глобальный подход,

2. Долгосрочное предвидение и  гибкость,

3. Энергичная инициативность и  решительность, в том числе  в условиях риска,

4. Упорная работа и непрерывная  учёба,

5. Умение чётко формулировать  цели и установки, готовность  выслушивать мнение других,

6. Беспристрастность, бескорыстие  и лояльность,

7. Способность полностью использовать  возможности сотрудников с помощью  правильной расстановки и справедливых  санкций,

8. Личное обаяние,

9. Способность создавать коллектив  и гармоничную атмосферу в  нём,

10. Здоровье.