Совершенствование кадрового менеджмента в ООО «Четра»

Сумма расходов на оплату труда работников предприятия увеличилась за 2008 г. на 26,9%. В состав расходов на оплату труда включаются суммы заработной платы работников по окладам (за год произошло увеличение на 32,3% в связи с увеличением уровня средней  заработной платы работников), суммы премий и вознаграждений по итогам работы (за год их сумма увеличилась на 3,2%), суммы материальной помощи работникам предприятия (за год их сумма увеличилась на 3,2%). Сумма среднегодовой и среднемесячной заработной платы работников предприятия увеличилась за 2006 г. по сравнению с 2006 г. на 12,1%; за 2008 г. по сравнению с 2007 г. на 21,7%.

За рассматриваемый период показатели эффективности использования персонала предприятия уменьшились, однако стимулирующая роль заработной платы в повышении эффективности труда работников использовалась достаточно полно, что подтверждается достойным уровнем заработной платы.

Можно отметить, что в ООО «Четра» присутствуют такие методы управления, как планирование показателей работы и показателей прибыли, требования к работникам в приказном и распорядительном порядке. Для эффективной организации труда работников и формирования оптимальной модели организационной культуры в ООО «Четра» необходимо также применять меры поощрения и стимулирования.

Директор ООО «Четра» использует демократический стиль руководства, который существенно повышает заинтересованность коллектива в конечном результате работы, мобилизует энергию людей, создает благоприятную психологическую атмосферу. В ООО «Четра» поощряется открытость, эмоциональная поддержка и внешнее проявление своих переживаний. На организации нет «своего» коммуникационного языка (профессионального или понятного работникам жаргона, характерных для организации жестов, аббревиатур). Норм в одежде, использовании косметики или парфюмерии нет, сотрудники предпочитают деловой стиль одежды. Питаются работники, в основном, в ближайшем кафе-столовой, причем предпочитают это делать группами (в основном, по отделам). Организация не принимает участия в расходах на питание, это делается за счет средств работников. Отношение к рабочему времени на организации не является строгим (допускается опоздание на работу или с обеденного перерыва не более, чем на 10 минут, также работники могут оставаться на своих местах и после окончания рабочего дня в течение двух часов).

Социально-психологический климат в коллективе положительный, атмосфера близка к взаимопониманию и расположению ко всем работникам, однако общение друг с другом происходит только на деловом уровне, исключая личные и частные разговоры. Взаимоотношения между работниками достаточно ровные, без личностных конфликтов, существует и соблюдается субординация между сотрудниками и их руководителями.

Одной из наиболее распространенных форм периодической оценки работы персонала является аттестация. Аттестация - это периодическая комплексная оценка персонала. Основной смысл этой процедуры состоит в определении в соответствии с установленными отраслевыми нормативами соответствия знаний и квалификации работников занимаемой ими должности. Аттестация призвана способствовать также повышению ответственности и исполнительской дисциплины аттестуемых, развитию их самостоятельности и готовности к проявлению инициативы. Правильно построенная система аттестации призвана обеспечить более высокий уровень отдачи от человеческих ресурсов организации, а значит - способствовать повышению эффективности работы организации в целом, повышению уровня ее конкурентоспособности.

Необходимо заметить, что научно-методическое обеспечение системы оценки работы персонала в ООО «Четра» неудовлетворительное, поскольку:

• в организации на сегодняшний день практически не используются современные методы осуществления процесса оценки персонала, в том числе проведения аттестации;
• мало исследуется передовой отечественный и зарубежный опыт в проведении конкретных мероприятий по оценке персонала;
• выбор инструментария для оценки, проверки профессиональных и личностных качеств на сегодня ограничен;
• анализ и оценка содержания и условий труда на рабочем месте в ООО «Четра» не проводится;
• разработка должностных инструкций ведется формально;
• анализ закрепляемости и успешности новых работников осуществляется несистематически.

Значительные финансовые средства на проведение работ по оценке персонала в ООО «Четра» не выделялись; смета затрат на систему оценки в Обществе не составлялась.

По внутреннему "Положению об аттестации сотрудников и руководящего персонала" ООО «Четра» ответственность за внедрение и работу системы аттестации лежит на специалистах отдела бухгалтерии. Они участвуют в формировании и работе аттестационной комиссии, готовят необходимую документацию (положения, инструкции), регламентирующую работу системы, составляют списки и графики аттестации и контролируют процесс проведения аттестаций.

Кроме того, специалисты отдела бухгалтерии, следят за тем, чтобы цели аттестации были четко донесены до аттестуемых, до работников и генерального директора ООО «Четра».

Таким образом, по полученным результатам в ходе проведенного анализа мы можем сказать что руководству ООО «Четра необходимо соверенствовать кадровый менеджмент, для этого мы можем предложить ряд мероприятий который рассмотрим ниже.

Мероприятия по совершенствованию кадрового менеджмента в ООО «Четра» можно определить следующим образом:

1. Совершенствование организационной структуры управления (создание службы кадров в лице Заместителя директора по кадрам);
2. Совершенствования модели организационного поведения (внедрение модели «общий дом»);
3. Совершенствования стиля лидерства (использование адаптивного стиля руководства);
4. Совершенствование кадровой политики предприятия (повышение квалификации работников, введение карточек-анкет для подбора персонала, использование компьютерной программы для планирования персонала);
5. Совершенствование методов управления коллективом (использование мягких методов управления);
6. Совершенствование процесса адаптации персонала (улучшение организации и условий труда);
7. Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда работников (внедрение бестарифной системы оплаты труда).

Таким образом, внедрение проекта предложенных мероприятий по совершенствованию кадрового менеджмента позволит ООО «Четра» улучшить показатели финансово-хозяйственной деятельности, увеличить прибыль от продажи продукции, работ и услуг. На предприятии может быть сформирована организационная модель поведения «общий дом», внедрены мягкие методы управления, адаптивный стиль руководства.

 

Список литературы

 

1. Конституция Российской Федерации. - М.: Проспект, 2008. - 214 с.
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации: части первая и вторая. - М.: Проспект, 2008. - 416 с.
3. Налоговый Кодекс Российской Федерации: части первая и вторая. - М.: Книгописная палата, 2007. - 349 с.
4. Трудовой Кодекс Российской Федерации. - М.: Дело, 2008. - 160 с.
5. Бабаев Б.Д., Куликов В.И. Трудовой коллектив: организационные пути повышения активности: конспект лекций. - Иваново: 2008. - 114 с.
6. Бережная О. Кадровая служба с нуля // Кадровое дело. - 2007. - №2. - С.9-10.
7. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: Инфра-М, 2006. - 344 с.
8. Бугров Л. Трудовой договор и «фирменные» правила управления персоналом // Российская юстиция. - 2007. - №5 (май). - С.11-13.
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2008. - 496 с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2006. - 624 с.
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятиях: учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. - 188 с.
12. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Норма-Инфра, 2007. - 206 с.
13. Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале // Кадровое дело. - 2007. - №7. - С.14.
14. Малиновский П. Методы оценки персонала // Кадры предприятия. - 2006. - №8. - С.8-9.
15. Масленникова Н. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 4. - С.121-127.
16. Мардас А., Мардас О. Организационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2008. - 336 с.
17. Моргунов Е.Б. Лидер и его команда // Управление персоналом. - 2007. - № 11-12. - С.21-23.
18. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008. - 264 с.
19. Мурнина И. Кадровые документы: необходимо и достаточно // Кадровое дело. - 2006. - №3. - С.14.
20. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 2007. - 878 с.
21. Павленков В.А. Рынок труда: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2007. - 315 с.
22. Плешин Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008. - 86 с.
23. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: монография. - М.: Информ-Знание, 2008. - 484 с.
24. Психология делового общения и управленческих воздействий / ред. В.В. Горанчук. - СПб.: Нева, 2008. - 218 с.
25. Психология менеджмента / ред. А.В. Карпов. - М.: Гардарика, 2006. - 342 с.
26. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 279 с.
27. Расторгуев В. Актуальные проблемы управления персоналом. // Кадры предприятия. - 2006. - №9. - С.9-10.
28. Рофе А.И. Организация и нормирование труда. - М.: МИК, 2007. - 368 с.
29. Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов труда: учебное пособие. – М.: «МИК», 2007. - 385 с.
30. Рофе А.И., Збышко Р.И., Пшеничный В.П., Стрейко В.Т. Экономика труда. - М.: МИК, 2008. - 406 с.
31. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. - Мн.: Экоперспектива, 2008. - 607 с.
32. Ткач Б.П. Статистика труда и занятости. - Киев, 2006. - 350 с.
33. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 2007. - 272 с.
34. Тренев В.Н., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. - М.: Изд-во ПРИОР, 2007. - 112 с.
35. Управление организацией: учебник / ред. А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - М.: Инфра-М, 2008. - 669 с.
36. Управление персоналом: учебник для вузов / ред. Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М.: Юнити, 2008. - 560 с.
37. Управление проектами / ред. В.Д. Шапиро. - СПб.: «ДваТри», 2008. - 610 с.
38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2006. - 98 с.
39. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма, 2008. - 992 с.
40. Экономика труда и социально-трудовые отношения / ред. Г.Г. Милликьян. - М.: Изд-во МГУ, 2007. - 112 с.

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

1 Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008. - С.12.

2 Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2006. - С.22.

3 Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008. - С.22.

4 Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Норма-Инфра, 2007. - С.24.

5 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 2007. - С.18.

6 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 2007. - С.19.

7 Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма, 2008. - С.58.

8 Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2007. - С.45.

9 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник. - М.: Аспект Пресс, 2007. - С.11.

10 там же. С.12.

11 Управление организацией: учебник / ред. А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - М.: Инфра-М, 2008. - С.384.

12 Управление организацией: учебник / ред. А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - М.: Инфра-М, 2008. - С.391.

13 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2008. – С.168.

14 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2008. – С.170.

15 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2008. – С.171.