Рабочее место руководителя и его рациональная организация
Курсовая работа, 15 Мая 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Рабочее место руководителя является «мозговым центром» компании и часто задает стилистику оформления всего офиса. Кабинет руководителя, пожалуй, самое необычное и многофункциональное пространство в офисе. Это помещение нельзя отнести ни к внутренней, ни к внешней зоне.
Содержание
Введение
1. НОТ руководителя
2. Рабочее место руководителя и его рациональная организация
3. Оснащенность техническими средствами обработки, учета и хранения информации
4. Требования к организации рабочего места руководителя
5. Проведение встреч на рабочем месте руководителя
Заключение
Список литературы
Вложенные файлы: 1 файл
Документ Microsoft Office Word.docx
— 118.09 Кб (Скачать файл)Рациональным способом хранения материалов является подвесной способ, при котором документы располагаются в папках с индикаторами и подвешиваются на направляющихся рейках. Основное преимущество подвесного способа хранения заключается в экономии места и оперативности нахождения и извлечения нужного документа по индикаторному корешку, укрепленному на папке. Причем некоторые индикаторы могут соответствовать не только реквизитам документов, но и срокам их исполнения, важности и другим признакам, по которым руководитель наглядно может представить себе очевидность исполнения того или иного документа. Хранящиеся таким способом документы занимают на 40% меньше места и позволяют экономить, по крайней мере, около 50% времени, затрачиваемого на раскладку материалов при традиционном горизонтальном способе хранения документации.
4. Требования к
организации рабочего места руководителя
Условия труда руководителя определяются главным образом:
· площадью помещения;
· санитарными условиями;
· нормой освещенности; температурой помещения;
· уровнем влажности;
· уровнем шума;
· дизайном и цветовой гаммой помещения.
В таблице 1 приведены наиболее общие требования к организации рабочего места руководителя с учетом нормативов СниП.
Таблица 1. Требования к организации рабочего места руководителя с учетом нормативов СниП
ПОКАЗАТЕЛИ |
НОРМАТИВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ |
1. пространственная планировка рабочего места |
По СниПу для служебных помещений |
1.1. площадь кабинета |
20-50 кв. мет. |
1.2. форма кабинета |
Прямоугольник с соотношением сторон 1:1,5; 1: 2 |
1.3. Высота потолков |
2,83- 3,25 м |
1.4. соотношение площади пола и окон |
1:10 для служебных помещений, площадь окна= 2,4 кв.мет. |
2. санитарные требования |
|
2.1.средняя температура воздуха (С°) |
В теплый период- 22-25, в холодный 18-22 |
2.2. кратность обмена воздуха |
Приток- 1,5, вытяжка- 1,5 |
2.3. Относительная влажность воздуха (%) |
Не более 75 зимой, не более 55 летом |
2.4. Уровень шума |
До 50 Дбл |
2.5. Скорость движения воздуха (м/с) |
До 0,3 |
2.6. искусственное освещение |
200 лк (люкс) для малых ламп, 75 лк для ламп накаливания |
3. офисная мебель |
|
3.1. рабочий стол |
Высота при среднем росте- 720 мм, при высоком- 750 мм |
3.2. стол для компьютера |
|
3.3. вспомогательный стол |
Для установки средств связи |
3.4. кресло для руководителя |
Подбирается в соответствии с антропометрическими данными руководителя |
3.5. кресла и стулья для посетителей |
|
3.6. стол для заседаний |
|
3.7. шкафы для хранения документов |
Специальные |
4. средства оргтехники |
В соответствии с нормативно-техническими документами |
4.1. компьютер |
|
4.2. диктофонная техника |
|
4.3. средства обработки документов |
|
4.4. принтер |
|
4.5. копировально-множительная техника |
|
4.6. уничтожитель бумаги |
|
4.7. средства для вычислительных операций |
Калькулятор |
5. Средства для связи и системы информации |
|
5.1.телефон |
|
5.2. переговорное устройство внутренней связи |
|
5.3.телефакс |
|
5.4. радиотелефон |
|
5.5. программные средства |
|
6. инвентарь |
|
6.1.корзина для бумаг |
|
6.2. лампа настольная |
|
6.3. сейф |
|
7. средства психологической разгрузки |
В соответствии с технической документацией |
7.1.кабинетный тренажер для физических упражнений |
|
7.2. функциональная музыка |
|
7.3. радио, телевизор |
Следует отметить, что для снижения шума можно использовать: ковровые покрытия на пол, двойные двери, шумоизоляционная обивка и другое. Для поддержания нормального микроклимата применяются кондиционеры, лучистые источники тепла. Для снижения солнечного света можно повесить на окна жалюзи.
5. Проведение встреч на рабочем месте руководителя
Деловые встречи можно проводить:
· за столом для конференций, совещаний. Это поставит руководителя и посетителя в одинаковые условия, то есть психологически собеседнику будет легче. К такому способу лучше всего прибегать, когда прием посетителя официальный, но руководитель хочет лучше наладить межличностный контакт;
· за рабочим столом. За рабочим столом лучше всего вообще не принимать посетителей, т.к. на нем могут находиться важные документы, которые может увидеть посетитель и по ряду другим причин. За ним лучше принимать провинившихся работников. Когда руководитель сидит за рабочим столом, а работник находится спереди, то психологически работнику намного сложнее и подчас одного этого хватает, чтобы не критикуя работник понял свою вину.
Не официальные приемы лучше проводить в “зоне отдыха”. Удобно расположившись на диване или в кресле руководителю и собеседнику будет легче раскрепоститься и хорошо наладить межличностный контакт. Посетитель, пришедший с личной и интимной беседой к руководителю, будет чувствовать себя гораздо более уверенно в такой обстановке, чем в официальной.
Заключение
Современный кабинет руководителя фирмы или компании — специфическое помещение, в котором происходит процесс принятия ответственных решений.
Обстановка кабинета должна быть продумана до мелочей, чтобы, во-первых, сделать рабочее место руководителя максимально комфортным, во-вторых, способствовать укреплению имиджа фирмы среди партнеров и конкурентов, в-третьих, это не пространство личного вкуса, обстановка кабинета должна максимально концентрировать в себе фирменный стиль компании.
Итак, обстановка самого главного кабинета офиса должна подчеркивать основные достоинства фирмы, в ней ничего не должно быть лишнего и ничего не должно быть упущено, ведь интерьер должен помочь расположить клиентов и партнеров на долгосрочное и перспективное сотрудничество, а самое главное - создать комфортную атмосферу, которая поможет продумать и воплотить в жизнь интересные и важные проекты фирмы.
Список литературы
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. - 704 с.
2. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1981. - 408 с.
3. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2006. - 271 с.; ил.
Рабочее место
Рабочее место — это зона нахождения
работника и средств приложения его труда,
которая определяется на основе технических
и эргономических нормативов и оснащается
техническими и прочими средствами, необходимыми
для исполнения работником поставленной
перед ним конкретной задачи.
Рабочее место занимает часть
производственной или служебной площади,
на которой размещаются также соответствующие
средства и предметы труда.
Паспорт (типовой
проект) рабочего места рабочих и служащих
включает следующие разделы:
• назначение и общие характеристики;
• планировка рабочего места;
• мебель, оборудование и технические
средства;
• функциональные обязанности
(основные элементы работы);
• методы и приемы труда;
• условия труда;
• оплата труда;
• организация обслуживания;
• регламентирующая документация;
• загрузка рабочего места (нормирование);
• охрана труда;
• техника безопасности.
Исходными данными
для разработки паспортов рабочих мест
являются:
• типовые паспорта рабочих
мест;
• модели рабочих мест сотрудников;
• штатное расписание предприятия;
• положение об оплате труда;
• схема монтажа технических
средств;
• инструкции по эксплуатации;
• нормативы управленческого
труда;
• инструкции по технике безопасности;
• рабочий проект здания (офиса);
• спецификация на мебель и
оборудование;
• положения о подразделениях;
• должностные инструкции;
• трудовые договоры сотрудников;
• нормативы площадей на 1 сотрудника.
Организация рабочего места
Цель рационального размещения
персонала состоит в том, чтобы уменьшить
время, необходимое для выполнения работы,
устранить ненужные перемещения служащих,
обеспечить хорошие условия труда и уменьшить
утомляемость сотрудников, а также максимально
повысить производительность труда персонала.
Добиться этого можно учитывая основные
системы планировки помещений, принципы
планировки рабочих мест и рациональных
условий труда.
Цель рационального размещения
персонала состоит в том, чтобы уменьшить
время, необходимое для выполнения работы,
устранить ненужные перемещения служащих,
обеспечить хорошие условия труда и уменьшить
напряжение и утомляемость сотрудников,
наиболее экономно использовать площади
и максимально повысить производительность
труда персонала.
Важность правильной организации
рабочего места сотрудника объясняется
тем, что на нем человек проводит треть
своей сознательной жизни. Поэтому стоит
подумать о планировке, дизайне, мебели
и оборудовании рабочего места, т.к. все
это влияет на производительность труда,
наше настроение и здоровье.
Выделяют следующие
основные системы планировки помещений:
• Кабинетная: структурные подразделения
размещаются на отдельных этажах здания,
а отделы и службы в отдельных комнатах
(от 4 до 30 чел.). Достоинством системы является
создание творческой обстановки и комфортных
условий для малых групп сотрудников,
а недостатком — увеличение затрат на
отопление и освещение, а также удлинение
маршрутов документопотоков.
• Зальная, при которой структурные
подразделения и производства размещаются
в больших залах (на этажах) здания с количеством
сотрудников более 100. Эти помещения обязательно
оборудуются искусственным освещением,
кондиционированием воздуха и звукоизоляцией.
Их достоинством является снижение затрат
на строительство и эксплуатацию помещений,
уменьшение площадей на 1 служащего, обеспечение
рациональной технологии управления.
Главный недостаток — невозможность создания
уединенной обстановки, особенно для ученых
и руководителей, а также избыточный шум
в зале.
• Ячеистая, при которой в большом
зале размещаются сотрудники подразделения,
а помещения для руководителей отделов
и служб формируются с помощью специальных
передвижных перегородок из рифленого
стекла высотой 1,5 -2,0 м. Применение перегородок
создает благоприятную обстановку для
сотрудников отдела, у которых своя «ячейка».
В то же время руководитель подразделения
может свободно наблюдать за работой отделов
и служб, а также и дисциплиной труда.
При распределении
помещений рекомендуем соблюдать следующие
правила:
• В первую очередь размещать
крупные структурные подразделения (администрация,
канцелярия, бухгалтерия, отделы маркетинга,
кадров) и учитывать возможность их расширения.
• Смежные отделы и службы размещать
рядом друг с другом, чтобы минимизировать
время на обмен информацией.
• Отделы, связанные с приемом
посетителей (сбыт, кадры, бухгалтерия),
должны размещаться рядом со входом, лифтом
и лестничной площадкой.
• Складские, множительные и
транспортные подразделения должны быть
изолированы от приема посетителей и офисных
помещений.
• Туалеты и курительные комнаты
должны быть на каждом этаже и легко доступны
клиентам и сотрудникам.
Планировка рабочих мест осуществляется
исходя из площади помещений, числа сотрудников,
норматива площадей на одного сотрудника
и проектируемой мебели и оборудования:
• общая и полезная площади
здания, а также планировка комнат определяется
по рабочим чертежам здания;
• число сотрудников определяется
штатным расписанием предприятия;
• нормы площадей на одного
сотрудника различны в разных странах.
При планировке целесообразно
сразу определить, кто из руководителей
предприятия и его заместителей будет
иметь отдельные кабинеты. Начальникам
отделов лучше сидеть непосредственно
в отделах: это улучшит управляемость
и дисциплину.
В табл. 1 приведены нормы площадей
по категориям руководителей в различных
странах.
Таблица 1. Нормы
площадей для размещения служащих в различных
странах (кв.м):
Категория служащих |
Россия |
США |
Велико- |
Германия |
Италия |
Руководитель предприятия |
24-55 |
37 |
37-42 |
40-50 |
40-50 |
Заместитель руководителя |
12-35 |
15-25 |
23-32 |
25-30 |
35-38 |
Начальник отдела |
8-24 |
7-9 |
18-23 |
15-25 |
15-20 |
Главный (старший) специалист |
8-12 |
6-8 |
8-11 |
8-15 |
8-12 |
Специалист |
4-8 |
4-6 |
9 |
2-4 |
5 |
Секретарь |
3-4 |
4-5 |
4-6 |
3-5 |
4-5 |