Организационно-административные методы управления предприятием, их достоинства и недостатки на примере Кировского отделения Волго-Вятск
Курсовая работа, 06 Мая 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Понятие «менеджмент» относительно недавно вошло в нашу жизнь. Правда, все мы больше привыкли к слову «управление». Эти два понятия в русском языке означают примерно одно и то же - целенаправленное воздействие на людей, т.е. управление людьми для достижения поставленных целей. Цели, да и методы управленческих действий изменились с переходом к рыночной экономике. Хорош или плох выбранный метод, можно оценить по результатам достижения поставленной цели.
Содержание
1 Теоретические основы применения организационно-административных методов управления на предприятии 5
1.1 Сущность и назначение организационно-административных методов управления 5
1.2 Характеристика организационно-административных методов управления 7
2 Общая характеристика и ресурсный потенциал Кировского отделения Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России» 10
2.1 Организационная структура банка и основные направления его деятельности 10
2.2 Материальная база и трудовые ресурсы Банка, финансовые результаты деятельности Банка, активные операции и кредитный портфель Банка. 12
3 Использование организационно-административных методов управления в Кировском отделении Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России». 19
3.1 Анализ структуры управления в Банке и формальные взаимоотношения между должностными лицами. 19
3.2 Применение организационно-административных методов в практике управления Кировского отделения Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России» 22
3.3 Предложения по совершенствованию применения организационно-административных методов управления в Банке 26
Вложенные файлы: 1 файл
курсовая менеджмент.docx
— 77.00 Кб (Скачать файл)Недостатки: подавляется инициатива, творческая работа; отсутствуют действенные стимулы труда. В крупных организациях менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците. Также обюрокрачивается аппарат управления и требуется громоздкая система контроля.
3.3
Предложения по совершенствованию применения
организационно-административных методов
управления в Банке
Работа руководителей Банка должна быть основана на определенных принципах управления. Принципы управления - это основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций. К принципам менеджмента можно отнести:
1. Принцип оптимального
сочетания централизации и
2. Плановость - в качестве
главного критерия
3. Принцип частной автономии и свободы. Включает профессиональную свободу, свободу конкуренции и т. д.
4. Принцип мотивации. Моральное и материальное стимулирование.
5. Принцип иерархичности и обратной связи. Правильный подбор, подготовка и рациональная расстановка кадров. Постоянный контроль за деятельностью всех звеньев организации осуществляется на основе обратной связи.
6. Принцип научной
7. Принцип сочетания прав,
обязанностей и
8. Принцип демократизации
управления. Участие в управлении
всех сотрудников организации (долевая
оплата труда, совместные денежные
средства, вложенные в акции, единое
административное управление, коллегиальное
применение управленческих
В целом методика управления должна основываться на комплексной мотивации людей, которая включает три основные группы приемов:
1) приемы мотивации работников: постановка перед работником четких и достижимых целей; модификация поведения (применение наказаний и наград с целью улучшения поведения человека); переподготовка (прохождение курса обучения перспективным специальностям за счет организации);
2) приемы мотивирования
работы: усовершенствование рабочих
мест и расширение сферы
3) приемы мотивирования
организационной деятельности: расширение
полномочий сотрудников (предоставление
работникам больших
В настоящее время нельзя управлять
чисто организационно-административными
методами.
Все многообразие методов управления
(экономические, социальные, психологические,
организационно-административные и др.)
является эффективным только тогда, когда
субъект управления на основе системного
анализа использует ту их совокупность,
которая необходима в данной конкретной
управленческой ситуации.
Заключение
В ходе написания данной работы была
изучена соответствующая литература.
Рассмотрено состояние исследуемой
организации, дана ее организационно-экономическая
характеристика. Проведен анализ организационно-
В качестве объекта исследования было выбрано Кировское отделение № 8612 Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России».
Финансовые показатели деятельности банка имеют тенденцию к уменьшению. На снижение всех коэффициентов повлияло резкое уменьшение чистой прибыли банка. Так же происходит резкое снижение рентабельности активов. Это говорит о неэффективности политики управления активами банка. В связи с этим банк может стать неплатежеспособным, что грозит его банкротству.
Проанализировав Кировское отделение Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России» №8612, можно сделать вывод о том, что активные операции в целом проводятся неэффективно, т.к. была выявлена отрицательная динамика коэффициентов прибыльности, рентабельности активов и чистой прибыли банка в связи с увеличением просроченной задолженности физических лиц и неэффективной кадровой политики.
В практике управления Банком
применяют организационно-административные
методы, которые должны обеспечивать организационную
четкость и дисциплину труда. Организационно-административные
методы базируются на прямых директивных
указаниях.
Данные методы дают ощутимый результат только при соблюдении общих требований: объективности, научной обоснованности, конкретности, системности, соответствия правовым и морально-нравственным нормам, воспитательной направленности.
Из существующих методов в банке преобладают административные в виде документов организационного регламентирования и оперативного распорядительства, но и эти методы управления нуждаются в совершенствовании.
Для улучшения использования административных методов управления в банке значение имеет хорошо поставленный контроль, повышение обоснованности решений и распоряжений, культуры управленческого труда, поощрение деловой активности подчиненных.
25.04.2013
Список литературы
Официальные законодательные документы
- Положение о Кировском отделении №8612 Волго-Вятского банка ОАО «Сбербанк России»
- .
Монографии, учебники, пособия
- Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. М.: ТД «Элит-2000», 2003. С.40.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов. М.: Юнити-Дана, 2005. .148-149..
- Менеджмент: учебное пособие / Под ред. М.Л.. Разу. М.: Кнорус, 2008. С.57.
- Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. С. 15..
- Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. -4-е издан. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. -556с.
Электронные ресурсы удаленного доступа
- Годовой отчет [Электронный ресурс] / Отчет. – М., 2011. – Режим доступа: http://www.sbrf.ru
- Данные по Сбербанку[Электронный ресурс] /Данные. – М., 2011. – Режим доступа: http://sberbank.ru /kirov/
- Основные показатели работы [Электронный ресурс] / Показатели. – М., 2011. – Режим доступа: http://report-sberbank.ru
Приложения
Приложение А
Организационная структура отделения №8612 Сбербанка