Описание и анализ деятельности ООО «Вилс» Нижегородский ф-л

 

1. Закон синергии.

Для любой организации  существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Потенциал нашей организации  зависит от квалификационной подготовки сотрудников и профессионализма руководителя. В нашей организации  постоянно проводятся различные тренинги, аттестации, курсы повышения квалификации. На работу в компанию привлекаются высококвалифицированные специалисты, улучшается качество выполняемых работ, выполняется своевременная доставка продукции. Все это способствует положительному действию закона синергии.

 

2. Закон развития.

Каждая система стремится  достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Стремление нашей организации  к открытию и воплощению в жизнь  новых идей, освоению новых территорий. Компания развивается эволюционно, постепенно прогрессируя с одного уровня на другой.

 

4. Закон информативности,  упорядоченности 

Чем большей информацией обладает организация о внешней и внутренней среде, тем она имеет большую  вероятность устойчивого функционирования. Информативность работника переходит в его компетентность.

1.5 Концепции управления

 

Концепции управления - научные модели менеджмента (идеи, школы, учения, парадигмы), используемые для построения системы управления организации. В XX столетии было разработано 6 крупных научных концепций управления.

Теория стратегий, инноваций  и лидерства. Разработка стратегии  организации в рыночной экономике  рассматривается как фактор ее конкурентоспособности, исследована роль инновационного менеджмента, разработаны теории мотивации и лидерства как важнейшие основы управление персоналом.

Наиболее важные теории, используемые современным менеджментом:

- непрерывность взаимодействия  организации с окружающей средой;

- инновационный менеджмент;

- инновационность как основа конкурентоспособного развития;

- теория лидерства  как основа развития менеджмента;

- разработка стратегии  организации как фактор ее  конкурентоспособности;

- стратегический менеджмент  и управление изменениями;

- радикальное изменение  взаимоотношений между сотрудниками и руководством;

- организационное поведение;

- эффективные коммуникации;

- управление персоналом  как важнейшее направление менеджмента;

- социальный менеджмент.

Стратегический подход. Основой развития организации является стратегический план, определяющий модель и альтернативы принятия решений в перспективе.

 

1.6 Цели и критерии управления

 

Цель – это идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности человека. Различают стратегические (глобальные) и тактические (локальные) цели. Цель является непосредственным мотивом, направляющим и регулирующим человеческую деятельность. Степень достижения цели характеризуется совокупностью критериев.

Критерий достижения цели - количественный показатель, определяющий меру или степень оценки достижения цели по сравнению  с другими возможными вариантами (альтернативами).

Глобальная  цель – обеспечения полного материального благосостояния и свободного всестороннего развития личности граждан.

Стратегическая  цель – обеспечение всестороннего развития личности граждан.

Глобальная цель разделяется  на 6 основных стратегических целей: управленческая, техническая, кадровая, экономическая, маркетинговая.

Экономическая цель – соблюдения пропорций экономического развития основного и вспомогательного производства на основе максимизации выручки (объемов продаж), роста прибыли и снижения себестоимости продукции. 

 

1.7 Закономерности управления

 

Закономерности  управления – повторяющиеся, существенные связи явлений в системе управления, неразрывно связанные с деятельностью персонала и проявляющиеся в виде тенденций, определяющих основную линию развития организации.

 

Группы законов и  названия закономерностей	Комментарий
1. Управление производством
1.1. Непрерывность и ритмичность  кругооборота движения основных  производственных фондов	Правомерно для стабильной плановой экономики с низким уровнем инфляции и четким выполнением нормативных  коэффициентов, сроков окупаемости  затрат и оборачиваемости фондов
1.2. Оптимальное сочетание централизации  и децентрализации в управлении	Закономерность реализуется на основе исследования факторов численности  персонала в верхнем, среднем  и нижнем звеньях управления
2. Экономические законы
2.1. Закон распределения по труду  в обществе	В соответствии с теорией трудовой стоимости, распределение общественного продукта производится пропорционально количеству и качеству затраченного труда работников
3. Законы организации
3.1. Закон самосохранения	Каждая социальная и материальная система стремится сохраниться  себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурсы): производственный, инжиниринговый, кадровый, финансовый, технический, энергетический, материальный, научный, интеллектуальный, научный
3.2. Закон развития	Каждая система стремится достичь  наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла организаций. Развитие организации обусловлено воздействием факторов внутренней и внешней среды, ее конкурентным положением на рынке, мобилизацией и концентрацией ресурсов, правильной стратегией развития.
3.3. Закон информированности - упорядоченности	Чем большей информацией располагает  организация о внутренней и внешней  среде, тем она имеет большую  вероятность устойчивого функционирования. Следствие закона: информированность  работника переходит в его компетентность
3.4. Закон Паркинсона  « Растущая пирамида»	Закон утверждает, что существует внутренние потребности саморазвития организации, если они не ограничены внешней средой или вышестоящей  организацией, при которой рост числа  сотрудников, в среднем, происходит на 5,75% в год независимо от роста объема работы. Поэтому организации имеют тенденцию к самопроизвольному росту и бюрократизации

 

 

1.8 Принципы управления, применяемые руководством

Принципы управления организацией – это основные исходные положения теории управления, применение которых позволяет осуществлять эффективное управление и достигать результатов с минимальными затратами.

Принципы работы моей организации  заключаются в следующем:

1. Доброжелательность - ни для кого не секрет, что 80% успеха зависит как от отношений в коллективе, так и работы с клиентами, это личное отношения между поставщиком и покупателем.

2. Коммуникативность -  инструментом работы сотрудников отдела продаж в первую очередь является язык. От того как правильно будет поставлена речь зависит успех его работы. От того насколько грамотно смогут объясняться между собой сотрудники зависит выполнение поставленных задач.

3. Мотивация – на мой взгляд, сложная, но приносящая отличный результат работа руководителя. От того насколько четко руководитель определит потребность подчиненного и насколько правильно он сможет преподнести задачу подчиненному, зависит, как и эффективность выполнения поставленных задач, так и удовлетворенность подчиненного.

4. Ответственность – каждый сотрудник строго отвечает за проделанную им работу, за выполнение поставленных задач перед руководителем и коллектива в целом.

5. Адаптивность – от того насколько быстро наша организация будет подстраиваться к быстро меняющейся внешней среде зависит успех в ее работе. Потребность формирует предложение.

6. Саморазвитие.

7. Честность.

8. Дисциплинированность – от того насколько строго поставлена дисциплина в организации зависит выполнение определенных целей и поставленных задач в срок.

9. Корпоративность – корпоративная культура, праздники, совместный отдых объединяет коллектив, мотивирует на отличную работу.

10 Бюрократия – обеспечение разумного господства центрального звена управления (администрации) над основной частью персонала для строгого выполнения нормативных документов организации.

11 Децентрализация – в любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей с передачей прав и ответственности на нижние уровни.

12 Дисциплинированность – все работники выполняют правила внутреннего трудового распорядка, а менеджеры применяют справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

13 Единоначалие – концентрация власти в руках линейных руководителей, работник получает распоряжение и отчитывается перед одним непосредственным начальником.

14 Кадры решают все – должна быть разработана эффективная система подбора, расстановки и обучения кадров. Развитие и продвижение работников осуществляется в соответствии с результатами их труда, квалификацией, способностями и потребностями организации.

15 Коллегиальность – менеджеры работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, участвуя в выработке наиболее важных решений.

16 Корпоративность – гармония интересов всех категорий персонала в обеспечении единства интересов и усилий по достижению целей управления.

17 Оперативность – своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения и конфликты.

18 Ротация – временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций. Для этого каждый работник системы управления персоналом должно уметь выполнять функции одного-двух работников своего уровня и планомерно перемещаться по различным должностям.

19 Специализация – разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций управления.

20 Справедливое вознаграждение – базируется на оплате по результатам индивидуального и коллективного труда с возмещением стоимости рабочей силы.

21 Эффективность – предполагает экономичную организацию системы управления персоналом на основе снижения доли затрат на управления в общих затратах на единицу выпускаемой продукции.

 

1.9 Персонал управления

 

Персонал управления – работники, выполняющие функции и полномочия управления и представленные в комплексе всех своих индивидуальных качеств.

К персоналу мы относим  всех работников, выполняющие производственные и управленческие операции и занятых  переработкой предметов труда с  использованием средств труда. Понятия  «кадры», «работники», «персонал» идентичны.

 

 

 

 

 

 

Перечень служебных  документов, применяемых в работе:

1. Товарно-транспорные накладные
2. Акт выполненных работ
3. Отчет об объеме выполненных работ

 

 

1.10 Перечень технических средств управления

 
1.11 Модели технологии управления, используемые в организации

 

Процесс (технология) управления имеет два самостоятельных значения:

• как наука (раздел менеджмента), которая изучает алгоритмы переработки информации и выработки решений, осуществляемых персоналом с помощью технических средств;
• как технология, представляющая собой целенаправленную последовательность операций управления, результатом которых является принятое и реализованное решение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.12 Классификация функций управления

 

Функция управления – особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть процесса управления, выделенную по определенному признаку.

 

Классификация функций  управления для ООО «Вилс»:

• Управление стратегией развития (стратегический менеджмент)
• Организация системы управления (корпоративное управление, административный менеджмент)
• Управление персоналом (человеческими ресурсами)
• Управление экономическим развитием
• Управление финансами и бухгалтерским учетом (финансовый менеджмент)
• Управление трудом и заработной платой (трудовыми ресурсами)
• Управление маркетингом (продажами)
• Управление транспортом (логистикой)