Мотивация и стимулирование персонала
Дипломная работа, 07 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Стратегическими целями большинства компаний, выступающих на рынках товаров и услуг, являются активное развитие бизнеса, расширение зоны влияния, увеличение числа клиентов. За успехом, как и за неудачами компаний часто стоят конкретные действия сотрудников, а, значит, характер, склонности, образование сотрудников во многом определяют стиль работы компании.
Вложенные файлы: 1 файл
ДИПЛОМ 2.docx
— 525.58 Кб (Скачать файл)
Список литературы
Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. – 2002.- № 1. – С. 50-52,
Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. Практическое пособие кадровика. М.: Экономика, 2003 г.
Аширов Д.А. Трудовая мотивация: Учеб. пособие для вузов М.: Велби, Проспект, 2005 г.
Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. – 2001. - № 7. – Прил.: с. 44-47.
Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2002. - № 7.- С. 48-49
Бухалков М.И., и др. Управление персоналом на предприятии: Учебник для вузов. М.: Экзамен, 2005 г.
Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учеб. пособие для вузов. М.: Велби, Проспект, 2007 г.
Гончарук В.А. Развитие предприятия М: Высшая школа, 2001 г.
Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2004 г.
Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. – 2002. - № 3. – с. 41-44.
Занько Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж М.: Вершина, 2006
Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие для вузов Н.Новгород: НИМБ, 2003
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.
Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: «Питер», 2003.
Как мотивировать продуктивную работу персонала. Под ред. Лазарева В.С. М., 2001 г.
Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для вузов. Изд. 2. М.: Экзамен, 2005 г.
Ковалев А .Г. Мотивы поведения и деятельности М.: Пресс, 2000 г.
Коул.Дж. Управление персоналом в современных организациях. М.: Вершина, 2002 г.
Малуев П.А. Управление персоналом. М.: Альфа-Пресс, 2005 г.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с английского - М.: Дело ЛТД, 2000г.
Митин А.Н. Антикризисное управление персоналом организации: Учеб. Пособие. СПб.: Питер, 2005 г.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно - логических схемах: Учебник для вузов. М.: Академический Проект, 2006 г.
Пономарев И.П. Мотивация работой в организации: Монография М.: Едиториал УРСС. 2004 г.
Саакян А.К.,Зайцев Г.Г. Управление персоналом в организации. Учебное пособие для студентов ВУЗов. СПб.: Питер, 2002 г.
Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: «Питер», 2003 г..
Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала М.: Журн. "Управление персоналом", 2005 г.
Уайтли Ф. Мотивация М.: Вильямс, 2006 г.
Управление персоналом организ
ации. Учебник. Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2000
Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2-х т. T.I. -М.: Лотос, 2003 г.
Чирков А. Мотивация и управление в канале сбыта СПб.: ИД "Би", 2004 г.
Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления Т1.-М.: ЮНИТИ, 2000 г.
Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала М.: ГроссМедиа, 2006 г.
Шаталова Н.И. Управление персоналом на производстве. Учебное пособие для ВУЗов. М.: Юнити-Дана, 2003 г.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учеб. пособие для вузов. М.: Экзамен, 2004 г.
Приложения
Приложение 1
Опросный лист аттестуемого сотрудника
1. Фамилия, имя, отчество
_________________________________________________________________
2. Год рождения и число __________________________________________________________________
3. Должность __________________________________________________________________
4. Семейное положение __________________________________________________________________
5. Стаж работы в данной должности __________________________________________________________________
6. Какие знания и в какой области вы хотели
бы углубить и расширить? __________________________________________________________________
7. Какую специализацию по профессии и
какие методы вы хотели бы изучить? __________________________________________________________
8. Где бы вы соответственно вашим способностям
и интересам хотели поработать? _______________________________________________________
9. Удовлетворены ли вы своей работой, если
"нет", то что вам мешает? __________________________________________________________________
10. Ваши замечания и предложения по кадровой,
организационной и технической жизни
компании ________________________________________
2. Год рождения и число ______________________________
3. Должность ______________________________
4. Семейное положение ______________________________
5. Стаж работы в данной должности ______________________________
6. Какие знания и в какой области вы хотели бы углубить и расширить? ______________________________
7. Какую специализацию по профессии и какие методы вы хотели бы изучить? ______________________________
8. Где бы вы соответственно вашим способностям и интересам хотели поработать? ______________________________
9. Удовлетворены ли вы своей работой, если "нет", то что вам мешает? ______________________________
10. Ваши замечания и предложения по кадровой, организационной и технической жизни компании ______________________________
"___" _______________200__г. Аттестуемый _________________
П
Приложение 2
Анкета "Аттестация"
Фамилия, имя, отчество аттестуемого
_________________________________________________________________
Должность __________________________________________________________________
1. Общая часть из 7 высказываний по каждой
категории выберите только одно.
2. Выполнение сотрудником основных
функций, определенных должностной инструкцией(по
должности менеджер по продажам)Оцените
каждую функцию по 5-балльной шкале, где
5 - максимальная оценка, а 1 - минимальная.
Должность ______________________________
1. Общая часть из 7 высказываний по каждой категории выберите только одно.
2. Выполнение сотрудником основных функций, определенных должностной инструкцией(по должности менеджер по продажам)Оцените каждую функцию по 5-балльной шкале, где 5 - максимальная оценка, а 1 - минимальная.
Приложение 3
Аттестационная карта
Ф.И.О. аттестуемого сотрудника
Подразделение
Должность на момент аттестаци
и
Год рождения
Семейное положение
Учебное заведение (название, годы обучения, специальность, форма обучения)
Общий стаж работы на предприятии:
Стаж работы по аттестуемой до
лжности.
Учился (учится)
Награды (поощрения) за период аттестации:
Взыскания за период аттестации:
Аттестационный балл, определенный по анкетам "Аттестация", заполненным непосредственным руководителем и самим аттестуемым сотрудником, и его соответствие должностному разряду
Замечания и предложения, высказанные членами аттестационной комиссии ______________________________
___________________________
14. Замечания и предложения, высказанные аттестуемым сотрудником во время проведения аттестации: ____________________________________________________________ ______
15. Оценка деятельности аттестуемого сотрудника по результатам голосования
Присутствовало ________ членов
аттестационной комиссии
Количество голосов "за" ___________ "против"
_____________
Председатель аттестационной комиссии
____________________
Секретарь аттестационной комиссии _______________________
Члены аттестационной комиссии __________________________
1 Глухов В.В. Основы менеджмента С.-П.: Спец. литература 2000г.
2 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с английского - М.: Дело ЛТД, 2001 г.
3 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с английского - М.: Дело ЛТД, 2001 г.
4 Гончарук В.А. Развитие предприятия М: Высшая школа, 2001 г.
5 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.
6 Ковалев А .Г. Мотивы поведения и деятельности М.: Пресс, 2001 г.
7 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.
8 Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: «Питер», 2003.
9 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.
10 Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: «Питер», 2003.
11 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.
12 Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: «Питер», 2003.
13 Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления Т1.-М.: ЮНИТИ, 2000 г.
14 Глухов В.В. Основы менеджмента. С-П.: Спец. Литература, 2000 г.
15 Глухов В.В. Основы менеджмента. С-П.: Спец. Литература, 2000 г.
16 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.