Контрольная работа по "Менеджменту"

 

Выполнила студентка 1 курса группы ЗГМ-108п

Кулагина  Екатерина Евгеньевна

Контрольные задания №2

 

1.  Постройте для известного Вам процесса менеджмента схемы его реализации: линейную, разветвленную, корректируемую, ситуационную, поисковую.

 

 

Решение:

Процесс управления

 

Цель – Ситуация – Проблема - Решение

Рис. 1. Линейный тип процесса управления

Цель – Ситуация – Проблема - Решение

Рис. 2. Корректируемый тип  процесса управления

Цель       Ситуация       Проблема       Результат

 

 

 

2.  Вспомните, какие разновидности решений существуют и подберите к ним соответствующие примеры из жизни.

 

Ответ:

 

-Решение в письменной  форме постановляющее :например,отделом образования назначается решением на должность заведующей детским садом.

- По функциональному содержанию:

         - плановые;  например,в детском саду планируются ремонтные работы в определенное время и составляется план работ,которые необходимо выполнить и это решение доносится до коллектива.

 

3.  Объясните, к какому виду можно отнести следующие решения:

  а) о приобретении  акций

  б) о представлении  очередного отпуска работникам

  в) о строительстве  нового предприятия

  г) о направленности  работника на повышение квалификации 

  д) о выдаче коммерческого кредита

 

ответ:

Экономические решения- о приобретении акций, о выдаче кредита.

Организационные решения- о предоставлении очередного отпуска работникам, о направленности работника на повышение квалификации.

Технические решения- о строительстве нового предприятия.

Коммуникативные решения- нет.

4. Определите, какой способ принятия решений используется чаще всего:

а) капитаном корабля

б) ученым

в) предпринимателем

г) руководителем  низового уровня

 

5. Постройте схему кругов своего общения и сравните их. Объясните, почему они не всегда совпадают.

 

 

 

 

 

 

 

6. Перечислите главные признаки коллектива и определите, как они проявляются в Вашем рабочем коллективе.

 

Ответ:

 

Главные признаки коллектива:

1)  наличие общей цели всех членов группы;на примере детского сада- главная цель –здоровьесберегающая среда в детском саду.

2)  психологическое признание  членами коллектива друг друга; 

3)  практическое  взаимодействие  людей,  направленное  на

достижение цели; например: идет взаимодействие всех должностей в детском саду;руководитель ставит задачу непосредственно перед ст.воспитателем-ст.воспитатель доносит до воситателей-воспитателям помогают мл.воспитатели.

4)  наличие определенной  общей культуры;

5)  наличие системы  социального контроля, позволяющей  группе 

определенным образом    воздействовать на участников;

6)  наличие четкой структуры.

 

 

 

8.Оцените психологический климат в Вашем коллективе, заполнив следующую таблицу:

Ситуация	Нет	Иногда	Да
В период неудач и сбоев в работе в моем коллективе идет поиск виновных.		+
Цели организации или группы неизвестны ее членам.	+
Информацией о делах владеют только руководители.			+
В коллективе есть тенденция обезопасить себя докладными записками, рапортами и т.д.		+
Воспринимают ли работники решения руководства как «чужие» решения.	+
Часто ли отвлекают работников от выполнения «своей» работы.	+
Конфликты между сотрудниками и руководством чаще всего возникают по мелочам.	+
«Награждают» ли сотрудники своих руководителей нелестными эпитетами (тайно и явно).		+
Много ли проводится длительных совещаний коллектива.	+
Коллективное руководство и творчество в организации не практикуется. Действует приказ.	+
Четко ли разделяется коллектив на «старичков» и «новичков».	+
Оценка результатов работы кажется несправедливой и вызывает неудовольствие некоторых сотрудников.			+

 

В нашем учреждении первое лицо – руководитель,который руководит подчиненными.Все цели и задачи четко поставлены перед подчиненными. Подчиненные характеризуются служебной зависимостью от руководителя. По особенностям поведения выделяют подчиненных в нашем коллективе – добросовестных и терпеливых,доброжелательных.Подчиненные уважают руководителя, конфликтных ситуаций не происходит.

 

7.  Отметьте в соответствующей графе, с помощью каких экономических показателей можно оценить эффективность менеджмента.

Показатели	Верно	Неверно
Количество управленческого персонала.		+
Оборот предприятия.		+
Удельный вес управленческого персонала в общей численности организации.	+
Производительность труда на основных технологических операциях.		+
Уровень затрат на управление в расчете на единицу объема реализации.	+
Себестоимость.		+

 

8. Отметьте основные принципы рациональной организации производственных процессов.

Принципы	Верно	Неверно
Результативность		+
Параллельность	+
Производительность		+
Непрерывность	+
Ритмичность	+
Рентабельность		+
Пропорциональность	+
Прямоточность	+

9.  Предположим, вы получили предложение из конструкторского бюро о возможности освоения производства нового вида продукции. Что вы сделаете в первую очередь, чтобы определить целесообразность этого решения?

Проанализирую своих потребителей и конкурентов.	+
Распоряжусь провести на своем предприятии анализ производительности труда и использования производственной мощности.		+
Сопоставлю длительность жизненного цикла и возможные сроки подготовки производства этого изделия.	+
Срочно попрошу рекомендаций и гарантий инвестиций в своем банке.		+

 

10. Эффективность – это

Соотношение затрат на управленческие процессы и результатов бизнеса.	+
Прибыльность бизнеса.		+
Целесообразность и качество управления, ориентированного на результативность организации (бизнеса).		+

 

11.  Соотношение понятий «успешность бизнеса» и «эффективность менеджмента»:

Это одно и то же.		+
Успешность бизнеса – оценка того, что делает организация; эффективность менеджмента – то, как она это делает.	+
Успешность бизнеса – понятие количественное, экономическое; эффективность менеджмента – понятие качественное, не оцениваемое экономическими показателями.		+