Имидж руководителя
Курсовая работа, 25 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования: выявление идеального образа женщины-руководителя.
Гипотеза: существующие в специальной литературе параметры образа женщины-руководителя соответствуют представлениям общества.
Объект исследования: имидж руководителя.
Предмет исследования: формирование имиджа.
Содержание
Аннотация……………………………………………………………3
Введение……………………………………………………………..4
Раздел 1. Имидж руководителя
1.1 Понятие и сущность имиджа…………………………………...6
1.2 Имиджелогия как наука………………………………………... 7
1.3 Составные части имиджа………………………………………9
1.3.1 Внешний вид…………………………………………………9
1.3.2 Вербальный имидж………………………………………….11
1.3.3 Невербальный имидж……………………………………….12
1.4. Формирование имиджа………………………………………..13
1.5. Методы формирования имиджа………………………………15
Раздел 2. Исследование имиджа женщины-руководителя
2.1 Методы и организация исследования………………………..17
2.2 Описание выборки исследования…………………………….17
2.3 Методы исследования…………………………………………17
2.4 Процедура исследования……………………………………...18
2.5 Математико-статистические методы обработки данных……………..18
Раздел 3.
3.1 Описание результатов………………………………………..18
3.2 Анализ результатов…………………………………………..20
3.3 Выводы…………………………………………………………21
Заключение………………………………………….22
Ссылки………………………………………………23
Список литературы…………………………………24
Приложения………………………………………..25
Вложенные файлы: 1 файл
KURSOVAYa_org_povedenie.docx
— 94.26 Кб (Скачать файл)[3] Этикет делового общения: учеб. пособие для нач. проф. образования / Г.М. Шеламова. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр « Академия», 2007. – 192с.
[4] Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с.
[5] Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов-н/Д: Феникс, 2003. – 224 с.
[6] Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.
[7] Шепель В.М. «Имиджелогия. Как нравится людям».
[8] Осипова Е.Б «Формирование профессионального имиджа руководителя». Статья.
[9] Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.
[10] Бабаева Л.В. Женщины в
[11] Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск. 2002 г.
[12] Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально - психологический портрет деловой женщины // Психологическое обозрение.№1(2).1996.
Список литературы
1. Горчакова В.Г. Имидж личности. // Маркетинг в России и за рубежом. №3 2008.
2. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с.
3. Рогачева М.И. Имидж - составляющая
успеха руководителя и
4. Прикладная имиджелогия: учебное пособие / В.Г. Горчакова. – М: Академический проект, 2007. – 400с.
5.Розанова В.А. Психология управления, учебное пособие – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез». 1999. – 352с.
6. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов / А.С. Ковальчук. – 4-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 256с. (Высшее образование).
8. Колосова С. В чем искусство самопрезентации. Современные стандарты внешнего имиджа и поведения руководителя // Современная торговля. №4 2003.
9. С. Плетнева. Бизнес-леди начинают и побеждают. // Управление персоналом. №10 2008.
10. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. М.: Дело, 2001. – 112с,
11. Шепель В.М. Имиджелогия.Как нравится людям. М.: Народное образование,2002.
12. Березина Д. В.
13. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом. – Москва «ГЕЛАН», 2001.
14. Виноградова Е.Г. Имидж - профессиональная характеристика руководителя.// Справочник руководителя учреждения культуры. -2006. - №6.
15. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для вузов. - СПб., 2000.
16. Березина, Д.В. Социально-
17. Перелыгина Е.Б. «Психология имиджа»
18. Морган Гарет, Имиджи организаций. Восемь моделей организационного развития.
19. Березина Д. В.
20. Осипова Е.Б. «Формирование профессионального имиджа руководителя». Статья.
21. Бабаева Л.В. Женщины в бизнесе / Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. // Социологические исследования. - 2006. - № 3
22. Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск. 2002 г.
23. Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально - психологический портрет деловой женщины // Психологическое обозрение.№1(2).1996.
Опросник «Имидж женщины-руководителя»
Уважаемые студенты! Просим вас ответить
на некоторые вопросы, которые помогут
нам провести исследовательскую
работу. Цель нашего научного исследования
заключается в выявлении
Укажите Ваш пол_____________
Возраст_____
Дата заполнения опросника_________________
Представьте, что вы пришли в какую-либо
организацию на встречу с женщиной-
1. Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?
а) распущенные волосы б) убранные волосы
в)
другое ___________________________
2. Цвет волос?
а) блондинка
б) шатенка
3. Нужен ли макияж женщине-руководителю?
а) Да
4. Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?
5. Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?
6. Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?
7. Должен ли быть на руках маникюр?
8. Лак каких цветов может использовать женщина-руководитель?
9. Какая обувь лучше всего подойдет женщине-руководителю?
10. Должна ли женщина-руководитель пользоваться духами?
11. Какие аксессуары должны присутствовать у неё?
12. Какая фигура может быть у женщины-руководителя (стройная, среднаяя, полная)?
13. Какая должна быть походка у женщины-руководителя (медленная, быстрая, сдержанная, свободная)?
14. Должна ли она быть харизматичной?
15. Какой голос должен у нее быть (спокойный, неспокойный)?
16. Какая высота голоса?
17. Какой темп речи (быстрый, средний, медленный)?
18. Помешают ли какие-нибудь органические дефекты воспринимать женщину, как руководителя (шепелявость, картавость, проблемы с дикцией)?
19. Может ли женщина-руководитель быть эмоциональной?
20. Могут ли у нее быть вредные привычки?
21. Может ли она быть приветливой с подчиненными?
22. Какие отношения должны быть у неё со своими подчиненными (формальные/неформальные)?
23. Может ли она делиться своими проблемами с подчиненными?
24. Может ли она заводить дружеские отношения с подчиненными?
25. Должна ли женщина-руководитель быть пунктуальной?
26. Какие личные качества вы можете привести в пример для женщины-руководителя?
27. Как вы считаете, должна ли женщина-руководитель создавать свой имидж? Почему?
Ответ 1.
Укажите
Ваш пол________женский________
Возраст___19___
Дата заполнения опросника_____22.04.13________
- Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?
а) распущенные волосы б) убранные волосы
в) другое ___________________________
- Цвет волос?
а) блондинка
б) шатенка
- Нужен ли макияж женщине-руководителю?
а) Да (не яркий)
- Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?
Блузка без откровенного декольте или пестрого декора, юбка не выше колена, пиджак либо кардиган не ярких цветов
- Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?
Любого цвета, кроме ярких вызывающих цветов
- Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?
Кожа любого цвета, но не излишне оранжевая, какая бывает после частых посещений солярия
- Должен ли быть на руках маникюр?
Руки должны быть ухоженными, возможен маникюр без декора
- Лак каких цветов может использовать женщина-руководитель?
Натуральные пастельные цвета
- Какая обувь лучше всего подойдет женщине-руководителю?
Туфли на невысоком каблуке, строгие балетки или слиперы
- Должна ли женщина-руководитель пользоваться духами?
Не обязательно, но если использует духи, то они не должны обладать резким ароматом или быть очень сладкими
- Какие аксессуары должны присутствовать у неё?
Лаконичные, скромные украшения, возможно из драгоценных металлов
- Какая фигура может быть у женщины-руководителя (стройная, среднаяя, полная)?
От стройной до средней
- Какая должна быть походка у женщины-руководителя (медленная, быстрая, сдержанная, свободная)?
Сдержанная походка
- Должна ли она быть харизматичной?
Да
- Какой голос должен у нее быть (спокойный, неспокойный)?
Спокойный
- Какая высота голоса?
Средняя высота, необходимо избегать повышения голоса
- Какой темп речи (быстрый, средний, медленный)?
Средний
- Помешают ли какие-нибудь органические дефекты воспринимать женщину, как руководителя (шепелявость, картавость, проблемы с дикцией)?
Заикание может помешать, остальное, в целом нет
- Может ли женщина-руководитель быть эмоциональной?
Она должна уметь сдерживать свои эмоции
- Могут ли у нее быть вредные привычки?
Нет, но если они есть, то их нужно стараться проявлять только в нерабочее время
- Может ли она быть приветливой с подчиненными?
Да
- Какие отношения должны быть у неё со своими подчиненными (формальные/неформальные)?
Отношения должны быть формальными и доверительными
- Может ли она делиться своими проблемами с подчиненными?
Только некоторыми, которые связаны непосредственно с работой
- Может ли она заводить дружеские отношения с подчиненными?
Да, но они не должны влиять на качество работы как самого руководителя, так и подчиненных
- Должна ли женщина-руководитель быть пунктуальной?
Да
- Какие личные качества вы можете привести в пример для женщины-руководителя?
Сдержанность, целеустремленность, красноречие, эрудиция, дружелюбие, терпимость, терпеливость, общительность
- Как вы считаете, должна ли женщина-руководитель создавать свой имидж? Почему?
Да, т. к. ее собственный имидж может способствовать ее развитию, как руководителя, так и личности в целом. С помощью своего имиджа женщина-руководитель может задать тон отношений между собой и подчиненными, а также убедительно выглядеть перед клиентами и партнерами.
Ответ 2.
Укажите
Ваш пол_______мужской_________
Возраст___21___
Дата
заполнения опросника______22.04.2013_____
- Какая прическа должна быть у женщины-руководителя?
а) распущенные волосы б) убранные волосы
в) другое ________________________
- Цвет волос?
а) блондинка
б) шатенка
- Нужен ли макияж женщине-руководителю?
а) Да
- Как вы представляете себе деловой костюм женщины-руководителя (его элементы)?
______________________________
- Какого цвета (ов) может быть деловой костюм?
_____________красный,черный,
- Какого цвета может быть кожа у женщины-руководителя (загорелая, светлая, бледная)?
________________любого________
- Должен ли быть на руках маникюр?