Анализ подбора персонала
Курсовая работа, 02 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Персонал работает на достижение определенных целей организации. Эффективность его работы в значительной мере определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации. Лозунг «Кадры решают все» сегодня особенно актуален. Поэтому организации так заинтересованы в привлечении наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется и более производительно используется вещественный фактор произволства
Содержание
Введение 3-5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА 6-33
1.1. Подбор персонала: основные определения, сущность, этапы 6-24
1.2.Собеседование как метод подбора персонала 24-33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ВИКТОРИЯ».. .34-46
2.1. Опыт деятельности организации ООО «Виктория»
по подбору персонала 34-43
2.2. Модель процесса подбора персонала
для организации ООО «Виктория» 43-46
Заключение 47-50
Список литературы 51-53
Вложенные файлы: 1 файл
шарай.doc
— 850.00 Кб (Скачать файл)
69
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
ПРИМЕРЫ ТИПОВ ВОПРОСОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СОБЕСЕДОВАНИЯ
Примеры открытых вопросов:
- Что Вы думаете о ...?
- Что заставило Вас принять решение о ...?
- Расскажите мне о ...?
- Каким образом Вы предложили бы реализовать ...?
- Опишите ...
Примеры наводящих вопросов:
- Для этой работы требуется внимательность. Вы внимательный человек?
- Мне кажется Вам больше подходит ...
- Как правило мы работаем в последнее воскресение месяца. Как Вы относитесь к
такому режиму работы?
Примеры прямых или закрытых вопросов:
- Вы женаты?
- Кто читал лекции по предмету?
- Сколько человек находилось в Вашем непосредственном подчинении?
Примеры рефлексивных вопросов (замечаний):
- Итак, Вы любите заниматься спортом?
- Как я понял, Вы предпочитаете работу, связанную с применением информационных систем типа ...?
- Мне показалось, что Вы не знакомы с данной методикой?
Примеры косвенных вопросов:
•Расскажите мне о вашей последней (настоящей) работе?
•Как вы получили работу в прежней организации?
•Каковы ваши основные успехи в работе?
•Каковы были Ваши
рабочие обязанности в
•Все ли Вас устраивало ?
70
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
СОБЕСЕДОВАНИЕ С ПОСТУПАЮЩИМ НА РАБОТУ СОСТОИТ ИЗ ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВЛЕННЫХ ВОПРОСОВ.
Например, вопросы могут касаться следующего.
- Каковы долгосрочные и краткосрочные цели кандидата? Почему и как он готовил себя к их достижению?
- Каковы цели кандидата в жизни, не связанные с работой, на последующие пять
лет?
- Что кандидат реально хочет в жизни?
- Почему кандидат заинтересован в получении этой работы?
- Что для кандидата более важно: деньги или работа, которая нравится?
- Каковы основные сильные и слабые стороны кандидата?
- Как бы кандидата мог описать его друг?
- Что побуждает кандидата прикладывать наибольшие усилия?
9. Считает ли кандидат, что его
образование позволяет выполнять ту работу,
на
которую он претендует?
- Почему именно этот кандидат должен быть принят на работу?
- За сколько дней кандидат сможет показать себя на работе?
- Планирует ли кандидат продолжать образование?
- Как кандидат работает в стрессовых условиях?
- Какие из предыдущих работ кандидата были наиболее интересными и почему?
- Что является наиболее важным для кандидата в работе?
71
ПРИЛОЖЕНИЕ 16
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
№ п/п |
Наименование оцениваемых качеств |
Анализ анкетных данных |
Психологическое тестирование |
Оценочные деловые игры |
Квалификационное тестирование |
Проверка отзывов |
Собеседование |
1 |
Интеллект |
+ + |
+ + |
+ | |||
2 |
Эрудиция (общая, экономическая и правовая) |
+ |
+ + |
+ | |||
3 |
Профессиональные знания и навыки |
+ |
+ |
+ + |
+ |
+ | |
4 |
Организаторские способности и навыки |
+ |
+ + |
+ |
+ |
+ | |
5 |
Коммуникативные способности и навыки |
+ |
+ + |
+ + | |||
6 |
Личностные способности (психологический портрет) |
+ + |
+ |
+ |
+ + | ||
7 |
Здоровье и работоспособность |
+ |
+ |
+ |
+ | ||
8 |
Внешний вид и манеры |
+ |
+ + | ||||
9 |
Мотивация (готовность и заинтересованность выполнять предлагаемую работу в данной организации) |
+ + |
~
72
ПРИЛОЖЕНИЕ 17
Пример стандартной формы для записи результатов интервью.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ИНТЕРВЬЮ
- Наименование вакантной должности '__ V
- Рейтинг (оценка)
- Комментарии (учитывается не только то, какие работы может выполнять кандидат, но и его деловые и личные качества, семейное положение, домашние обстоятельства и состояние здоровья).
4. Интервью проводил:.
- Ф.И.О. (кандидата)_ Дата рождения
- Домашний адрес и номер телефона
- Работает ли кандидат в настоящий момент? ДА НЕТ
- Если да, то как скоро он может приступить к выполнению обязанностей?
- Почему кандидат хочет занять данное вакантное место?
10. Опыт работы и основные профессиональные навыки, которыми владеет кандидат.
11. Зарплата на последнем месте работы
12.Кандидату предлагается охарактеризовать своего последнего непосредственного руководителя и указать его сильные и слабые стороны. Как у него складывались отношения с руководством?
''13, Основные достижения в работе,
достигнутые во время работы в других
организациях, 6 котбрых
хотел бы сообщить кандидат ] ;
- В какой мере предыдущие места работы позволяли кандидату использовать свою инициативу и стремление взять на себя ответственность? (Активно ли он искал такие возможности в прошлом?)
- Были ли трудности в работе, которые кандидату приходилось преодолевать в процессе профессиональной карьеры? В чем они состояли и как с этим удалось справиться? (Выяснить, как кандидат подходит к преодолению затруднений в работе и к решению проблем.)