Мировая торговля
Курсовая работа, 27 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Туристические услуги в международном товарообороте выступают как
"невидимый" товар. Характерной особенностью и своеобразным
достоинством туристических услуг как товара является то, что
значительная часть этих услуг производится с минимальными
затратами на месте и, как правило, без использования иностранной
валюты. Иностранные туристы пользуются услугами, предоставляемыми
предприятиями туристской индустрии страны назначения.
Вложенные файлы: 1 файл
2. международный туризм.doc
— 65.50 Кб (Скачать файл)путем осуществления туристских операций собственным аппаратом.
Особенность современного этапа является внедрение гостиничными
моноподиями автоматизированных Электронно-вычислительных систем
управления и резервирования мест в гостиницах ("Асур"). Так, в США и
в Западной Европе действуют национальные системы "Амекоспайс
бэнк", "Холидей", "Интерконтинентал-ТВА", ХилтонОпанамерикан",
"СИТЕЛ".
Эти системы ведут быстрый и точный учет каждой индивидуальной розничной
сделки, позволяют с минимальной затратой времени производить
резервирование мест в гостиницах, на транспорте, обеспечивая
незамедлительное предоставление клиенту любой информации. Они без
задержки выдают всю расчетную документацию и осуществляют необходимые
платежи автоматически по мере того, как плата за проданные услуги
поступает на счета туристских агенств -"АСУР". Общая система
"СИТЕЛ-Амеко спейс бэнк", имеющая сеть своих резервационных пунктов
в Западной Европе, Северной Америке и на Дальнем Востоке,
способствовала повышению эффективности туристских операций и
привела к существенным изменениям в организационных формах
туризма. Использование систем "АСУР" позволило коренным образом
перестроить всю туристскую индустрию.
Туристическое агенство - это розничная фирма, выступающая
посредником между обслуживающими предприятиями или
туроператорскими фирмами, с одной стороны, и клиентами-туристами, с
другой. Турагенство либо реализует инклюзив-туры, предлагаемые
туроператорскими фирмами, либо занимается предоставлением
отдельных видов услуг индивидуальным туристам или группам лиц,
устанавливая непосредственные связи с транспортными
организациями, гостиничными корпорациями, экскурсионными бюро.
Продажа инклюзив-туров осуществляется по ценам, устанавливаемым
туроператорами и указанным в их проспектах. За реализацию
инклюзив-тура турагенство получает определенную комиссию от
туроператора.
Туроператорская фирма - это туристическая оптовая фирма,
выступающая посредником между предприятиями туристской индустрии и
турагенствами. Она организует инклюзив-туры и реализует их от своего
имени через турагенства либо непосредственно клиентам.
Туристские корпорации - это крупные предприятия туристского бизнеса,
которые путем системы участия объединяют широкий круг фирм,
предоставляющих различные виды туристский услуг. К ним относятся
туристские гостиничные комплексы.
Важной особенностью современного этапа развития международного туризма
и изменения его организационных форм является проникновение в
туристский бизнес транспортных, торговых, промышленных
банковских, страховых и др. компаний.