Кадровая политика фармацевтической организации
Курсовая работа, 24 Июля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Кадровая политика – деятельность, связанная с отношениями между субъектами организации (социальными и профессионально-квалификационными группами, личностями и организацией в целом). Основная проблема кадровой политики – организация отношений «власть – подчинение» и совместной деятельности, определение ролей субъектов организации в делах предприятия, определение форм, задач, содержания деятельности субъектов организации, принципов и методов их взаимодействия.
Содержание
1.Определение кадровой политики, ее основные типы, основные направления работы с персоналом...............................................................................................................................................3
1.1 Кадровая политика............................................................................................................................3
1.2 Задачи кадровой политики...............................................................................................................3
1.3 Типы кадровой политики..................................................................................................................4
1.4 Основные направления работы с персоналом …..........................................................................8
2. Основные требования, предъявляемые к работникам фармацевтических организаций.............9
2.1 Должностная инструкция заведующего аптекой / аптечным пунктом........................................9
3. Характеристика внешних и внутренних источников покрытия потребности в персонале.......17
4. Процедура отбора кандидатов на вакантные места.......................................................................19
4.1 Виды резюме....................................................................................................................................20
4.2 Анкета …..........................................................................................................................................21
4.3 Первичное собеседование..............................................................................................................21
4.4 Оценка претендентов......................................................................................................................21
4.5 Медицинский осмотр......................................................................................................................21
4.6 Итоговое собеседование.................................................................................................................22
4.7 Оформление трудового договора …..............................................................................................22
5. Адаптация персонала........................................................................................................................22
5.1 Цели адаптации...............................................................................................................................23
5.2 Классификация адаптации персонала …......................................................................................23
5.3 Этапы адаптации.............................................................................................................................24
5.4 Организация эффективного управления адаптацией..................................................................27
5.5 Принятие решения по результатам испытательного срока.........................................................28
6. Стимул труда......................................................................................................................................28
6.1 Стимулирование трудовой деятельности.....................................................................................29
6.2 Материальное стимулирование персонала..................................................................................30
6.3 Нематериальное стимулирование персонала................................................................................31
6.4 Нормативные документы, регламентирующие различные составляющие системы мотивации и стимулирования труда персонала в организации (Таблица 11).....................................................36
7. Корпоративная /организационная культура....................................................................................37
7.1 Типы организационных культур....................................................................................................37
8. Управление развитием персонала, включая оценку работников, профессиональное обучение и планирование их деловой карьеры......................................................................................................38
8.1 Деловая оценка персонала..............................................................................................................38
8.2 Показатели оценки ….....................................................................................................................40
8.3 Методы оценки................................................................................................................................41
8.3.1 Метод шкалирования (графического шкалирования рейтингов).............................................41
8.3.2 Метод альтернативного ранжирования (упорядочения рангов)..............................................41
8.3.3 Метод анкет (альтернативных характеристик)..........................................................................42
8.3.4 Метод попарного сравнения........................................................................................................42
8.3.5 Метод заданного распределения оценок (принудительного распределения).........................42
8.3.6 Метод управления по целям........................................................................................................43
8.3.7 «Оценочные листы».....................................................................................................................43
9. Оценка результатов труда персонала организации........................................................................45
9.1 Методы оценки результатов труда.................................................................................................48
9.1.1 Метод управления по целям (задачам)......................................................................................48
9.1.2 Оценка на основе КРI (ключевых показателей эффективности).............................................49
10. Организация обучения персонала. Основные понятия и концепции обучения........................50
10.1 Виды обучения...............................................................................................................................50
10.2 Концепции обучения.....................................................................................................................50
10.3Выгоды, получаемые организацией в результате обучения персонала....................................52
10.4 Польза от обучения для работника.............................................................................................52
10.5 Издержки, связанные с обучением работников..........................................................................52
10.6 Методы обучения персонала.......................................................................................................53
11.Управление деловой карьерой........................................................................................................54
11.1 Цели деловой карьеры..................................................................................................................54
11.2 Виды деловой карьеры.................................................................................................................55
11.3 Типы деловой карьеры..................................................................................................................57
11.4 Модели деловой карьеры: «трамплин», «лестница», «змея», «перепутье».............................58
11.5 Этапы карьеры...............................................................................................................................60
11.6 Основные методы и этапы планирования карьеры................................
Вложенные файлы: 1 файл
Балаценко И.В. Гр.1 элективная работа интерн.doc
— 638.50 Кб (Скачать файл)Наиболее продуктивной для роста человека является стадия стабильной работы. Этот период характеризуется усилиями по закреплению прошлых результатов, предполагает новые служебные продвижения. Период является творческим, поскольку удовлетворены многие психологические и материальные потребности.
Понятие стадии карьеры является фундаментальным для управления развитием карьеры в системе государственной службы. [4]
11.6 Основные методы и этапы планир
Обучение и повышение квалифик
Планирование и контроль деловой карьеры
заключаются в том, что с момента принятия
работника в организацию и до предполагаемого
увольнения с работы необходимо организовать
планомерное горизонтальное и вертикальное
продвижение работника по системе должностей
или рабочих мест. Работник должен знать
не только свои перспективы на краткосрочный
и долгосрочный период, но и то, каких показателей
он должен добиться, чтобы рассчитывать
на продвижение по службе. Планирование
карьеры означает создание условий для
непрерывного преодоления человеком достигаемых
уровней. Планирование карьеры — одно
из направлений кадровой работы в организации,
ориентированное на определение стратегии
этапов развития и продвижения специалистов.
Управление карьерой работников в определенной
степени является естественным продолжением
и результатом всей деятельности службы
управления персоналом. Данный процесс
начинается уже на этапе найма, в ходе
которого претенденту должна быть представлена
полная и достоверная информация о возможностях
и перспективах работы в фирме. Хорошо
продуманная и организованная программа
подготовки и повышения квалификации
работников обусловливает реализацию
планов по построению карьеры: повышение
в должности, перемещение и т. п.
Это
процесс сопоставления потенциальных
возможностей, способностей и целей человека
с требованиями организации стратегии
и планами ее развития, выражающийся в
составлении программы профессионального
и должностного роста. Планирование карьеры
проводится руководителем организации.
Существующая система премирования является
одним из самых мотивирующих факторов
для работников на предприятии, потому
что оплата труда непосредственно
связана с итогами труда. Работники убеждены
в наличии устойчивой связи между получаемым
материальным вознаграждением и производительностью
труда. В заработной плате обязательно
присутствует составляющая, зависящая
от достигнутых результатов.
Перечень профессиональных и должностных
позиции в организации (и вне ее), фиксирующий
оптимальное развитие профессионала для
занятия им определенной позиции в организации,
представляет собой карьерограмму, формализованное
представление о том, какой путь должен
пройти специалист, чтобы получить необходимые
знания и овладеть нужными умениями для
эффективной работы на конкретном месте.
Карьерограмма должна четко информировать
сотрудника о том, например, как стать
секретарем, инженером, экономистом или
менеджером высокой квалификации.
Планированием карьеры в организации
могут заниматься менеджер по персоналу,
сам сотрудник, его непосредственный руководитель
(линейный менеджер). Основные мероприятия
по планированию карьеры специфичны для
разных субъектов планирования.
Сотрудник в организации осуществляет
следующие мероприятия по планированию
карьеры:
1) первичную ориентацию и выбор профессии;
2) выбор организации и должности;
3) ориентацию в организации;
4) оценку перспектив и проектирование
роста;
5) реализацию роста.
Для менеджера по персоналу характерно
выполнение следующих мероприятий:
1) оценка при приеме на работу;
2) определение на рабочее место;
3) оценка труда и потенциала сотрудников;
4) отбор в резерв;
5) дополнительная подготовка;
6) программы работы с резервом;
7) продвижение.
Непосредственный руководитель (линейный
менеджер) призван выполнять следующие
шаги в области планирования карьеры:
1) оценку результатов труда;
2) оценку мотивации;
3) организацию профессионального развития;
4) предложения по стимулированию. Продвижение
по службе определяется не только личными
качествами работника (образование, квалификация,
отношение к работе, система внутренних
мотиваций), но и объективными условиями.
В зависимости от объективных условий
внутриорганизационная карьера может
быть перспективной или тупиковой — у
сотрудника может быть либо длинная карьерная
линия, либо очень короткая. Менеджер по
персоналу уже при приеме кандидата должен
спроектировать возможную карьеру и обсудить
ее с кандидатом исходя из индивидуальных
особенностей и специфики мотивации.
Правильное использование внутреннего
кадрового потенциала является более
выгодным, чем привлечение персонала извне
— это связано с необходимостью как включения
нового сотрудника в корпоративную культуру,
так и обязательной дополнительной подготовки
сотрудника к началу работы в организации,
поскольку большое значение имеет специализация,
задаваемая спецификой конкретной внутрифирменной
технологии. [5]
11.7 Методы планирования деловой ка
1) Наиболее широко распространяющ
2) Формальное консультирование. Растет число фирм, использующих различные оценочн
3) Анализ листков по учету кадров. Данные статистически обрабатываются и выявляется срок занятия идентичных должностей. Недостатком этого метода является ориентация на прошлый опыт, который не может быть использован без корректировок при смене кадровой политики государства.
4) Социологический и экспертный опрос ученых и руководителей предприятий. Опрос касается рационального возраста и срока занятия должностей с последующей обработкой результатов методами ранговой корреляции. Возможным недостатком данного метода при его применении является ограничение продолжительности прогнозируемого периода и отсутствие опыта.
5) Совмещение указанных методов и
12. Заключение:
Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика – это главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия.
Таким образом, кадровая политика направлена н
Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Она имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу.
Кадровая политика предприятия - это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы. [8]
13. Список используемых источников
1. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова,— 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 695 с. — (Высшее образование).
2. Система обучения руководителей