Поняття реклами та її місце в системі маркетингових комунікацій

 

Визначаємо значення ентропії для кожного стовпчика за формулою:

,  (2.4)

де Ej -  сума числових значень, а N – кількість об’єктів.

0,997

0,999

0,995

0,985

0,996

Внутрішня функціональна значимість розраховується за формулою:

, (2.5)

 де – внутрішня функціональна значимість.

=1-0,997=0,003

=1-0,999=0,001

=1-0,995=0,005

=1-0,985=0,015

=1-0,996=0,004

Приведена величина внутрішньо-функціональної значимості:

=,  (2.6)

 де  – приведена величина внутрішньої функціональної значимості.

==0,107

==0,036

==0,179

==0,536

==0,143

VI. Зовнішня або суб’єктивна значимість. Будуємо матрицю попарних порівнянь,у цій матриці і рядком і стовпцями є характеристики елементи матриці одержуємо порівнюючи попарно характеристики кожному з кожного. Якщо суб’єкт значимості даної характеристики більша ніж та з якою проходить порівняння,то у відповідну клітинку матриці записуємо цифру 3.Якщо менша цифра,то 1,якщо рівнозначні 2.

Таблиця 2.5

Матриця попарних порівнянь

№	Характеристика	Ціна	Надійність упаковки	Щільність	Асортимент кольорів	Відомість торгової марки	Сума
1	Ціна	Х	1	3	3	2	9
2	Надійність упаковки	3	Х	3	1	3	10
3	Щільність	1	1	Х	1	1	4
4	Асортимент кольорів	1	3	3	Х	2	9
5	Відомість торгової марки	2	1	3	2	X	8
							40

 

Спочатку потрібно знайти суму кожного рядка. Потім суму, цих сум і визначаємо зовнішню або суб’єктивну значимість за формулою:

,  (2.7)

 де  – зовнішня суб᾽єктивна значимість.

=0,225

=0,25

=0,1

=0,225

=0,2

VII. Узагальнена значимість та її приведена величина. При необхідності враховуємо одночасно обидві значимості, які визначають узагальнену значимість та її проведену величину. Узагальнена значимість розраховується за формулою:

,   (2.8)

де узагальнена значимість.

0,072    

0,031    

0,065    

0,159    

0,085    

VIII. Знаходимо загальну інтегровану комплексну оцінку кожного об’єкту,визначаємо за формулою:

, (2.9)

 де  - загальна інтегрована комплексна оцінка.

0,394    

0,291   

0,267    

Кращим вважається об’єкт який має максимальне Q.

Висновок: Після комплексної інтегральної оцінки,ми отримали результати за якими можна зробити висновок,що постачальники офісного паперу торгової марки «Ballet» (Польща) є найкращим.

Задача 2. Прогнозування попиту.

Визначити загальний прогноз попиту на блокноти на 96 аркушів у регіоні в 5-му році, з чисельністю населення 300 тис. чол.

 

Таблиця 2.6

Таблиця вихідних даних.

Рік спостереження	Попит на блокноти, (шт./люд)
1.	4,1
2.	4,7
3.	5,2
4.	6,0

Розв'язання:

Маркетингове прогнозування можна виконувати використовуючи різні математичні моделі. Розглянемо 2 моделі:

1.Однофакторна модель Брауна:

 +Ᾱt1* Pt-1+…….+At-1* Pt-n,  (2.10)

де n і t – роки спостереження;

Pi – величина показників у відповідному році спостереження;

Ᾱi – приведена питома вага показника відповідного року, яка розраховується за формулою:

 Ᾱi = Аі/∑Аі,  (2.11)

де Аі – питома вага показника відповідного року.

Вона розраховується по декількох формулах:

At = 2 / n+1;   At-n = At *(1- At) n,  (2.12 - 2.13)

де  n і t – роки спостереження;

А – питома вага показника відповідного року.

Обраховуємо:

А4 = 2/4+1=0,4

 

 

 

 

∑Аі = 0,24+0,144+0,086+0,052+0,4=0,922

Ᾱi = Аі/∑Аі

 

= 0,26

 

 

 

Р5 = 0,434*4,1+0,26*4,7+0,156*5,2+0,093*6,0+0,056*0

Р5 = 4,371 = 4(шт./люд.)

Загальний попит на блокноти на 96 листків буде становити =                1 200 000шт.

2.Модель апроксимації даних відповідною функцією.

у=ax+b (2.14)

у=a0+a1*t,

де a0 та a1 – це коефіцієнт тренду.

Дані коефіцієнтів знаходимо за системою рівнянь:

   ∑у = а0 * n + a1 + ∑t  (2.15)

∑y * t = a0 * ∑t + a1 * ∑t2

Для розв'язання даної системи рівнянь будуємо допоміжну таблицю:

Таблиця 2.7

Допоміжна таблиця системи рівнянь

t рік	Y попит	Y*t	t 2
1	4,1	1*4,1=4,1	12=1
2	4,7	2*4,7=9,4	22=4
3	5,2	3*5,2=15,6	32=9
4	6,0	4*6,0=24,0	42=16
10	20	53,1	30

 

20 = а0 * 4 + а1 * 10       * -3

53,1 = а0 * 10 + а1 * 30

 

-60 = -12а0 – 30а1

53,1 = 10а0 + 30а1

-6,9 = -2а0

а0 = 3,45

а1 = 0,62

у = 3,45 + 0,62t

Графік загального прогнозу попиту на блокноти (власна розробка)

У5 = 3,45 + 0,62 * 5 = 6,55

Загальний попит:  6,55 * 300 000 = 1 965 000шт.

Висновок: ми визначили загальний прогноз попиту на блокноти на 96 листків за наступними методами:

а) за методом одно факторної моделі Брауна попит складає – 1 200 000шт на 300тис. населення.

б) за методом апроксимації даних попит складає – 1 965 000шт.

 

 

 

2.3 Розробка рекомендацій  щодо підвищення ефективності  рекламного впливу на купівельну  поведінку споживачів продукції  ТОВ «ЮЛіС»

 

Для підвищення результативності рекламної роботи в ТОВ «ЮЛІС» чи утримання існуючого положення на ринку товарів і послуг пропоную декілька пропозицій: поліпшити роботу з ЗМІ, тобто давати більше рекламних оголошень в міські газети, на місцеве телебачення; поліпшити зовнішнє вітринне оформлення; організувати виставку – продаж; підвищити професійну етику працівників магазинам ЮЛіС; ретельніше вивчати і прогнозувати попит – прогнозування умов розвитку дасть змогу вчасно спрогнозувати інфляцію, безробіття, тенденцію до збільшення чи зменшення доходів, перспективи розвитку інвестицій у різні сфери. Орієнтуючись на певні прогнозовані умови, ТОВ «ЮЛІС» зможе більш ефективно здійснювати прогноз своєї діяльності; застосовувати принципи мерчандайзингу при розміщенні товарів на полицях; проводити моніторинг цін конкурентів на товари першої необхідності і намагатись коригувати свою цінову політику, враховуючі дані моніторингу; кожної неділі проводити аналіз товарів, які не продаються, якщо застосування методів активізації продажу не дозволяють збільшити обсяги продажу, товар необхідно виводити з асортименту магазинам; враховувати принципи викладки товарів, а саме - найкращим товарам надавати найкраще місце, не допускати пустих полиць в магазині, ретельно стежити за строками реалізації товарів, застосовувати рекламні плакати, листівки, особливо для товарів новинок, надавати  консультації; використовувати досвід розвинених країн з розвиненою ринковою економікою у області застосування сучасних засобів реклами: «директ-мейл», «паблик-рилейшнз», «інтернет -реклама», дозволяти встановлювати тісний зв'язок з споживачами; перспективне і поточне планування рекламної роботи дозволить рівномірно розподіляти кошти й завантаженість персоналу протягом року. Також нам необхідно звернути увагу на ті розрахунки, які ми провели в даній курсовій роботі. З них, ми бачимо, що дана продукція, на жаль, не досконала, тому необхідно знайти кращих постачальників, і це стосується не тільки офісного паперу, а й інших товарів, які мало користуються попитом та які не можуть конкурувати через низьку якість. Також, за допомогою визначення загального прогнозу на попит блокнотів на 96 аркушів, ми дізнались, що цей товар користується попитом, а це означає, що керівники можуть підвищити на них ціну. За допомогою цього методу, ми можемо визначити прогноз попиту і на інші товари. Але крім цих двох методів, існує ще багато інших. І тому, я пропоную маркетологам підприємства ТОВ «ЮЛіС» прогнозувати попит, визначати своїх головних конкурентів, встановлювати доступні ціни на товари, робити вигідні як для підприємства, так і для самих споживачів знижки і т. д.. якщо підприємство буде виконувати ці вимоги та/або прохання, воно буде процвітати.

Рекламна діяльність ТОВ «ЮЛІС» забезпечує підприємству стимулювання продажу, створення оригінального стилю, який вигідно відрізняє магазини торгової компанії «ЮЛІС» від всіх інших магазинів міста. Саме для цього воно повинно дотримуватись всіх правил і вимог, які встановлені в законах, правилах, статутах і ін..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

 

Розкривши тему курсової роботи, можна зробити висновок, що ефективне використання засобів маркетингових комунікацій (реклами) дозволяє вирішувати стратегічні і тактичні завдання ТОВ «ЮЛІС», пов'язані з глобальною місією підприємства на ринку.

Сучасна реклама має чітку наукову базу. Засоби рекламного бізнесу вкладаються в систему точної наукової класифікації. Нею охоплено всі складові рекламного процесу: рекламодавців, споживачів, об’єкти реклами, рекламні засоби та носії, соціальні та виробничо-економічні умови комерційної діяльності, а також саму рекламу. Численні зарубіжні спеціалісти в галузі рекламного бізнесу створили цілісну систему класифікації реклами і як процесу, і як продукту.

Основою цієї системи є поділ реклами на групи за такими ознаками: вид реклами; мета отримання прибутку; способи передавання інформації; метод передавання інформації; характер емоційного впливу та спосіб його передавання; характер взаємодії; предмет рекламування; суб’єкт рекламування; цілі рекламування; інтенсивність реклами; тип рекламодавця; форма використання носіїв реклами.

Як інструмент організації збуту реклама виконує такі функції: представлення найменувань товарів і диференціація між ними; повідомлення інформації про товар; стимулювання зацікавленості потенційних покупців новими товарами та підтримка вторинного попиту у вже існуючих; оптимізація збуту товарів; розширення області застосування товару; забезпечення кращого ставлення до товару і прихильність йому.

Крім маркетингових реклама може виконувати цілий ряд інших функцій: комунікативну; освітню; економічну; суспільну.

Цілі ринкової діяльності компанії повинні логічно випливати з її аналізу існуючої ситуації, її прогноз щодо майбутніх тенденцій і її розуміння корпоративних цілей. Вони повинні співвідноситися з потребами конкретних цільових ринків і з цілями продажу товарів. Мета продажу товарів повинна бути конкретною, якісно визначеною і реалістичною.

Цілі реклами можна виразити як переміщення потенційних покупців з одного рівня рекламної піраміди на інший ( поінформованість, розуміння, переконання, бажання, дія). Вони можуть бути також виражені як створення потреби в конкретній марці або як зміни ставлення до товару.