Формирование марочного капитала

Слуховое восприятие - это  немедленная реакция на информацию о товаре, т.е. через органы слуха  потребитель получает информацию о  товаре и принимает решение, почему нужно покупать данный товар.

Зрение является для потребителя  источником информации о внешнем  виде и способах изготовления товара, а слух - источником информации о  качественных свойствах товара.

Символ бренда - условно-вещественный опознавательный знак образа бренда, отражающий принадлежность к определенной группе продукции.

Следовательно, для того, чтобы способствовать быстрому и  точному распознаванию товара, символ бренда должен:

• наиболее точно и полно отражать содержание товара;
• обеспечивать максимальное отличие от конкурентных брендов;
• сформировать у потребителя убеждение, что этот бренд - уникальный.

Уникальность символа  бренда - это главное требование при формировании бренда.

Бренд символизирует потребительские свойства товара в сознании покупателя и тем самым формирует отношение потребителя к товару или торговой марке.

Таким образом, понятие «бренд» включает две составляющие:

1) символ бренда;

2) систему отношений потребителя  к бренду на основе маркетинговых  коммуникаций и другой информации  о товаре или торговой марке.

Стратегические цели бренда

Стратегические цели бренда - это укрепление позиций бренда в сознании потребителя с целью  создания основы для формирования длительных взаимоотношений.

При разработке модели взаимоотношений  бренда с потребителем необходимо руководствоваться  основными принципами формирования межличностных отношений социальной психологии, каковыми являются взаимопонимание, уважение, доверие.

Список литературы:

1. Маркетинг, ориентированный на стоимость
2. http://reklama.rezultat.com