Участники рекламного процесса

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Обзор  состава участников рекламного рынка

1.1. Рекламодатель

1.2. Рекламопроизводитель

1.3. Рекламораспространитель

1.4. Потребитель 

Глава 2. Характеристики и функции участников рекламного рынка

2.1. Характеристики и функции  рекламодателя

2.2. Характеристики и функции  рекламопроизводителя

2.3. Характеристики и функции  рекламораспространителя

2.4. Характеристики и функции  потребителя рекламы

Глава 3. Анализ рекламной деятельности предприятия ООО «L.I.P.»

3.1. Основные направления и структура предприятия ООО «L.I.P.»

3.2. Методы маркетинговой деятельности, применяемые на предприятии

3.3. Работа с клиентами компании ООО «L.I.P.»

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

Введение

Жизнь современного общества невозможно представить без рекламы. Реклама — динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности. Уже  многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. Характер рекламы, ее содержание и форма претерпевают кардинальные метаморфозы вместе с развитием  производительных сил общества, сменой социально-экономических формаций. В последнее время существует несколько определений понятия рекламы, вот одно из них: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с чётко указанным источником финансирования»[9]. «Неличные формы коммуникации» означают, что производитель предлагает свой товар через посредническое звено, например средства массовой информации.

Роль рекламы в современном  обществе не ограничивается ни рамками  коммерческих коммуникаций, ни даже всей рыночной деятельностью. Значение рекламы  возрастает практически во всех областях экономики и общественной жизни. В первую очередь, она имеет огромное коммерческое значение – в условиях высокого развития производства, жесткой конкуренции и борьбы за рынки сбыта возможность реализации товаров и услуг и получение прибыли напрямую зависит от эффективности проводимых рекламных мероприятий.

Трудно переоценить общественную роль рекламы. Реклама каждодневно  и массированно воздействует на абсолютное большинство населения. Ежедневное влияние рекламы на миллиарды  потенциальных потребителей не только способствует формированию покупательских предпочтений, но входит в социальную среду, которая участвует в становлении  определенных стандартов мышления и  социального поведения различных  слоев населения в каждой стране и во всем мире.

Реклама принимает активное участие в формировании психологических установок человека, систем его оценок окружающей среды и самооценки, характера реакций на различные раздражители, создании определенного психологического климата и т. п. Лучшие образцы рекламных обращений со времен их первого появления и до наших дней можно по праву считать произведениями прикладного искусства. Огромное влияние оказывает современная реклама и на социально-культурные аспекты жизни общества.        

Таким образом, роль и значение рекламы в современной жизни  огромно, что делает очень актуальной тему данной курсовой работы – обзор состава участников рекламного рынка. Нашей целью является изучение сложного комплекса их взаимодействия. Для достижения этой цели необходимо охарактеризовать особенности каждого участника рынка рекламы – рекламодателя, рекламопроизводителя, рекламораспространителя и потребителя, описать их задачи и функции.

Работа состоит из трех глав. В первой главе дается общий  обзор участников рекламного рынка, во второй даются развернутые характеристики их особенностей, функций, преимуществ  и недостатков. В третьей главе  проводится практический анализ деятельности рекламного агентства ООО «L.I.P.», г. Владивосток.

Основными методами, используемыми  в работе, являются описание, анализ и синтез.

Поскольку тема работы является общетеоретической, основным источником при ее написании служила учебная  литература – работы Ф. Джефкинса, Ф. Котлера, Ю.С. Куницкой, Ф.Г. Панкратова и др., Е.В. Ромат.

 

 

 

Глава 1. Обзор  состава участников рекламного рынка

1.1. Рекламодатель

Рекламодателями считаются  частные лица, частные и государственные  фирмы и производственные предприятия, которые используют средства массовой информации для достижения целей  маркетинга. Именно затраты рекламодателей обеспечивают существование рекламной  индустрии.

Рекламодатели отличаются рынками (потребителями), которые они обслуживают, товарами и услугами, которые они  производят (оказывают), а также средствами массовой информации, которые они  используют. Рекламодатели могут быть членами таких рынков:

• потребительского рынка  – отдельные лица и домовладельцы, которые приобретают товары и услуги для личного потребления;

• рынка производителей – фирмы, которым необходимы товары для использования в процессе производства;

• рынка промежуточных продавцов – организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с соответствующей выгодой для себя;

• рынка государственных учреждений – государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для дальнейшего их использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается;

• международного рынка  – покупатели за пределами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.

Рекламодатели, хотя и имеют  много общего в организации рекламного процесса, особенно члены первых трех рынков, отличаются еще и масштабам  использования рекламы и средств массовой информации. Мелких и крупных рекламодателей различают по интенсивности использования рекламных агентств и научно–исследовательских организаций. Частные лица и много мелких рекламодателей просто покупают время или место в средствах массовой информации, не обращаясь к рекламным агентствам, а тем более – к организациям, занимающимся научными исследованиями. Крупные рекламодатели сотрудничают с одним или несколькими постоянными рекламными агентствами, покупают различные виды исследовательских услуг, а также осуществляют собственными силами или с помощью привлеченных извне специалистов научные исследования и наблюдения за динамикой маркетинговых процессов.

Местные рекламодатели розничной  торговле широко используют газетную рекламу. Фирмы, рекламирующие потребительские  товары и услуги, используют преимущественно телевидение, радио, рекламные журналы для потребителей. Промышленная фирма широко использует для рекламы отраслевые журналы, прямые почтовые отправления, деловую документацию, отраслевые выставки.

Напомним, что промышленная реклама отличается от всех других, поскольку ее потребители – это профессионалы, которые хотят иметь подробную, чем простые граждане, информацию.

Производитель товаров длительного  пользования, как правило, предпочтение отдает печатным средствам массовой информации, в отличие от производителя  потребительских расфасованных  товаров, так как товар длительного  пользования сложнее и требует  более детального описания.

Кроме того, в продвижении  товаров широкого потребления и  товаров промышленного назначения реклама играет разную роль.

 

Как известно, в систему  средств маркетинговой коммуникации относится реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и паблик рилейшнз. Для товаров широкого потребления на первом месте стоит реклама, на втором – стимулирование сбыта, на третьем – личные продажи и на четвертом – паблик рилейшнз. Однако для товаров промышленного назначения, потребителями которых являются промышленные фирмы, на первом месте стоит личная продажа, на втором – стимулирование сбыта и только на третьем – реклама (естественно, на четвертом – паблик рилейшнз).

1.2. Рекламопроизводитель

Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, самостоятельная структура или подразделение, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме. Он может быть отдельным лицом, но, как правило, это группа исполнителей, объединенных в структуру.

 Исторически и юридически  эта структура, в литературе, именуется  Рекламным агентством (РА). Рекламное  агентство - юридическое лицо, занимающее  изготовлением и размещением  рекламной продукции по заказу  рекламодателя в допечатном виде. Оно имеет перед рекламодателями  финансовые, юридические и морально-этические  обязательства.

Рекламные агентства выступают  полноправными участниками рекламного рынка. Они являются частью национальной структуры рекламного бизнеса. РА имеют  свои профессиональные объединения, позволяющие  им решать свои насущные проблемы и  представлять их интересы на разных уровнях:

 ассоциация коммуникационных  групп;

ассоциация рекламных  агентств;

национальная ассоциация телевещателей и т.д.

 

1.3. Рекламораспространитель

Рекламораспространителем является юридическое или физическое лицо, которое размещает и (или) распространяет рекламную информацию путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, каналов связи, эфирного времени и иными способами. Рекламораспространитель при размещении рекламы обязан соблюдать требования, установленные Законом "О рекламе", а также иных нормативных актов. Эти требования относятся, в частности, к содержанию рекламной информации, способу, месту и времени ее размещения. Обязанностью рекламораспространителя является также указание на рекламный характер распространяемой информации.

 Называя непосредственных  участников предпринимательских  правоотношений в сфере рекламной  деятельности, необходимо сказать  о спонсорстве. Законодательство  о рекламе рассматривает спонсора  в качестве рекламодателя, а  спонсируемого – в качестве рекламораспространителя. Следовательно, они обладают таким же правовым статусом, как и вышеназванные участники рекламной деятельности.

1.4. Потребитель рекламы

Потребители рекламы – юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама с целью оказания на них соответствующего воздействия. Устанавливая правовое регулирование рекламной деятельности, законодатель исходил из необходимости обеспечения защиты потребителей от негативного воздействия рекламы. Именно в этих целях установлен целый ряд достаточно жестких императивных требований, предъявляемых к содержанию рекламной информации и ее размещению. В качестве примера можно привести положения Закона "О рекламе", относящиеся к размещению рекламы в радио– и телепрограммах. Закон запрещает прерывать рекламой детские и религиозные передачи.

 

Глава 2. Характеристики и функции участников рекламной  деятельности

2.1 Характеристики  и функции рекламодателя

Основные функции рекламодателя:

• определение объекта  рекламы;

• определение особенностей рекламирования выбранного объекта (видов  рекламы, создаваемых рекламных  материалов, необходимого уровня рекламного представления);

• планирование затрат на рекламу;

• подготовка и передача исходных материалов рекламному агентству: формулирование целей и задач  рекламы с учетом целевых групп  потребителей, подготовка исходных текстов  с акцентированием на главных  достоинствах и особенностях рекламируемого объекта, представление, по возможности, образца товара;

• подготовка договора со второй стороной – рекламным агентством – о создании рекламных материалов и размещении рекламы в средствах массовой информации, о проведении различных рекламных мероприятий;

• помощь исполнителю рекламы  в ходе создания рекламных материалов;

• утверждение эскизов, текстов, сценариев созданных рекламных  средств и оригиналов рекламной  продукции;

• оплата выполненных работ.

 

2.2. Характеристики  и функции рекламопроизводителя

Рекламопроизводитель (рекламное агентство) занимается разработкой и осуществлением рекламных кампаний по заказам клиентов. Однако характер его деятельности определяется типом самого агентства. Одни агентства предоставляют весь комплекс услуг; другие занимаются только размещением рекламы в СМИ; третьи выполняют художественную, творческую часть работы; четвертые предоставляют специальные услуги.

Деятельность рекламного агентства включает пять основных направлений [11]:

1. привлечение заказчиков и организация взаимодействия с ними;
2. менеджмент;
3. разработка и создание рекламного продукта: творчество художников, сценаристов, фотографов, режиссеров и т.п.;
4. производство рекламной продукции: полиграфия, тиражирование и т.п.;
5. размещение рекламы в газете, журнале, эфире или на улице.

 Даже крупнейшие фирмы-рекламодатели,  имеющие собственные мощные рекламные  службы, не могут без ущерба  для прибыльности своего бизнеса  обходиться без помощи рекламных  агентств. Это вызвано следующими причинами [19]: