Предварительные маркетинговые исследования персонального компьютера

 

На основе программы  маркетинговых исследований разработаем  бюджет исследований. Разработку бюджета будем проводить по следующим статьям:

 

1. Статья «Прямые материальные затраты». К этой статье относятся затраты на канцелярские товары, на покупку вторичной информации (сборников, баз данных и т.д.), имеющихся в продаже с определенной ценой в органах статистики или у других предприятий.

2. Статья «Основная заработная плата». К этой статье относится оплата всех работ, выполняемых предприятием, проводящим исследование в соответствии с программой исследований, квалификацией исполнителей, трудоёмкостью работ и расценками на работы.

3. Статья «Дополнительная заработная плата». В этой статье отражается оплата за фактически непроработанное время, оплачиваемое по законодательству о труде (например, оплата очередных отпусков). Она рассчитывается следующим образом:

З_доп= З_осн* К_доп,

где К_доп=0,16 (она берется в размере 16% от основной заработной платы).

4. Статья «Социальные налоги». В данной статье отражается существующий законодательный уровень выплат в пенсионный фонд, фонды социального страхования и обязательного медицинского страхования. Она рассчитывается следующим образом:

З_{соц.нал}=(З_осн+ З_доп)*К_{соц.нал},

где К_{соц.нал} = 0.356 (35,6%).

5. Статья «Услуги сторонних организаций». В этой статье отражаются затраты по договорам со сторонними организациями на выполнение части работ данной программы маркетинговых исследований, поручаемых сторонним организациям.

6. Статья «Затраты, связанные с использованием вычислительной техники». К этой статье относятся затраты на электроэнергию, потребляемую ВТ, диски, программное обеспечение, картриджи, время работы в сети Интернет.

На предприятии  обычно такие затраты оцениваются  суммарно на 1 машино-час работы ВТ. В этом случае затраты оценивается следующим образом:

З_ВТ=Т_час*С_{маш/час,}

где Т_час – время использования ВТ;

С_{маш/час} – затраты, связанные с работой 1 машинно-часа ВТ.

7. Статья «Накладные расходы». Данная статья содержит расходы, связанные с оплатой содержания и арендой здания,  коммунальными услугами, содержанием аппарата управления, обслуживающего персонала, с расходами на охрану.

8. Статья «Плановая прибыль». Данная статья отражает уровень рентабельности, желаемый для предприятия.

Примечание. В  смете будет отсутствовать статья «Накладные расходы» и статья «Плановая  прибыль», поскольку  компания «DEC-Ижевск» проводит маркетинговые исследования рынка персональных IBM-PC совместимых компьютеров для себя.

Представим  расчет бюджета маркетинговых исследований рынка персональных компьютеров компанией «DEC-Ижевск» в таблице 2.14.

 

 

Таблица 2.14

Бюджет маркетинговых исследований

Направление затрат	Квалификация исполнителя, кол-во	Трудоемкость работ, расход	Ставка цены	Общая сумма
1	2	3	4	5
1. Прямые материальные затраты
1.1. Канцтовары				165
1.2. Бумага				130
1.3. Приобретение вторичной информации				800
Итого прямых затрат				1095
2. Основная заработная плата  (ЗП):
§       работы программиста	программист - 1	23 чел./день	200 р/день	4600
§       работы маркетолога	маркетолог - 1	39 чел./день	260 р/день	10140
§       работы социолога	социолог - 1	28 чел./день	160 р/день	4480
§       работы интервьюера	интервьюер - 10	20 чел./день	200 р/день	4000
Итого основной ЗП				23220
3. Дополнительная ЗП			16% от основной ЗП	3715,2
4. Социальные налоги			35,6% от суммы 2 и 3 статьи	9588,93

 

 

 

Продолжение таблицы 2.14

1	2	3	4	5
5. Услуги сторонних организаций (печать анкет для личных опросов)		450 анкет	3 р./шт.	1350
6. Затраты, связанные с использованием ВТ		34 дня * 8 час = 272 час	10 р./час	2720
Итого бюджет				41689,1

 

Таким образом, бюджет маркетинговых  исследований составил 41689,13 руб. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В данной курсовой работе мы провели предварительные маркетинговые  исследования IBM-PC совместимых персональных компьютеров «DEC-Ижевск».

Поставили цель маркетинговых исследований, провели сегментацию рынка по потребителям, сегментацию по товару, построили функциональную матрицу, определили факторы предпочтительности потребителей в отношении персональных компьютеров. Были исследованы конкуренты, оценены их слабые и сильные стороны.

В курсовой работе также  рассчитана емкость выбранного сегмента рынка, сделаны предложения по спросу на 2005 год, а также по спросу с учетом неоднородности рынка и сезонными колебаниями. Также был рассчитан спрос по месяцам на 2005 год с учетом факторов внешней среды. Была разработана программа маркетинговых исследований (рассчитанная на 3 месяца) и спланирован бюджет маркетинговых исследований (составляет 41689  руб.).

Итак, в результате проведенных  предварительных маркетинговых  исследований, мы определили, что производимый фирмой «DEC-Ижевск» персональный компьютер способен конкурировать с другими персональными компьютерами по цене, мы выбрали и описали сегмент рынка, на который следует ориентироваться фирме для получения прибыли.

Для улучшения   положения   товара   на   рынке   г.   Ижевска, необходимо провести рекламную кампанию персональных компьютеров «DEC-Ижевск», открыть   сервисные   центры компании.

Фирма «DEC-Ижевск» уже некоторое время функционирует на рынке г.Ижевска, выпускает линейку персональных компьютеров «DEC-Ижевск», поэтому предлагаем тому предприятию комплекс маркетинга для двух описанных в функциональной матрице сегментов (см. ПРИЛОЖЕНИЕ1).

 

 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Методические указания для курсовой работы по курсу «Маркетинг» на тему «Анализ состояния рынка товара» / Ижевский государственный технический университет. Составитель Лобанова Г.А. Ижевск, 1998. – 18с.
2. Еженедельник «Computerworld-Россия» 09/2004 Тенденции развития рынка ПК в России, стр. 18-19.
3. Аналитический журнал о корпоративных и государственных системах электронной торговли. www.b2b-press.ru

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) охватывает следующие  сферы:

Планирование сбыта			Маркетинг-микс			Реклама
Организация сбыта						Связи с общественностью
Каналы сбыта						Стимулирование сбыта
Торговый посредник						Выбор покупателей
Формирование изделия						Ассортиментная политика
Упаковка						Ценовая политика
Вместимость упаковки						Условия сбыта и т.д.

 

 

Маркетинговые действия, ориентированные на описанные ранее  сегменты, которые можно предпринять для повышения продаж персональных компьютеров, сведем в таблицу.

 

Маркетинговая деятельность	Потребители с небольшим  доходом (экономящие)	Потребители, следящие за новинками ПК
1. Планирование	434 шт. в год	556 шт. в год
2. Планирование сбыта	Прямые поставки в  розничную торговлю	Прямые поставки в  розничную торговлю
3. Торговые посредники	Есть	Есть
4. Разработка продукции	Основной приоритет  – цена, производительность не является приоритетным направлением	Основные приоритеты – цена и производительность
5. Ассортиментная политика	6-10 моделей компьютеров  среднего и низшего класса производительности	10-14 моделей компьютеров  среднего и высокого класса  производительности
6. Упаковка	Картонные коробки под  каждый блок компьютера	Картонные коробки под  каждый блок компьютера
7. Выбор покупателей	Все розничные торговцы на территории г.Ижевска	Розничные торговцы на территории г.Ижевска с плановым оборотом  свыше 5 млн. руб.
8. Условия сбыта	Дифференцированные скидки	Дифференцированные скидки
9. Реклама и связи с общественностью	Демонстрационный рекламный  материал в розничной торговле	Реклама в журналах, на радио и ТВ.
10. Ценовая политика	Умеренная цена	Повышенная цена

 

Вывод:  Первый сегмент  характеризуется невысокими ценами на товар (приоритетное направление), выбор покупателей – все местные розничные торговцы, относительно небольшим модельным рядом товаров. Второй сегмент – повышенными ценами а также довольно высокой производительностью компьютеров, более длинным модельным рядом. Особое отличие маркетинговой деятельности в этих сегментах – реклама и связи с общественностью. Если в первом сегменте рекламная деятельность может ограничиться в области розничной торговли, то во втором – реклама должна появиться в популярных журналах, на радио и телевидении, что повысит эффективность её, и тем самым увеличив количество потребителей. В общем можно сказать, что привлекательны оба сегмента, но второй потребует больших затрат. С другой стороны, во втором сегменте (исходя из функциональной матрицы) имеется производитель, обладающий большими шансами. Поэтому для начала можно выбрать первый сегмент, затем развившись, внедриться во второй.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

АНКЕТА

 

Уважаемый покупатель, если у Вас  есть свободная минута, ответьте, пожалуйста, на несколько предложенных Вам вопросов. Проанализировав Ваши ответы, мы сможем внести полезные изменения и дополнения в нашу продукцию.

 

<span class="dash041e_0441_043d_043e_0432_043d_043e_0439_0020_