Организация приемки товаров в торговом предприятии «Пятерочка»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2014 в 16:04, курсовая работа
Краткое описание
Целью данной курсовой работой является теоретических и практических основ приемки товара по качеству. Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи: 1. Изучение организации приемки товаров. 2. Изучения правил и технологий приемки товаров по качеству. 3. Документальное оформление приемки товаров 4. Изучение особенностей приемки отдельных групп товаров.
Содержание
Введение…………………………………………………………………….… 4 1 Теоретическая часть Организация приемки товаров по качеству…..…. 6 1.1 Значение правильной приемки товаров…………………………….…. 10 1.2 Значение правильной организации приемки товаров…………….….. 12 1.3 Технология приемки товаров по качеству…………………………….. 15 1.4 Документальное оформление приемки товаров………………………. 18 1.5 Особенности приемки отдельных групп товаров………………….….. 26 2 Практическая часть Организация приемки товаров в торговом предприятии «Пятерочка»………………………………………………………………….. 30 2.1 История развития сети магазинов «Пятерочка»……………………..... 30 2.2 Технология приемки товаров в магазине «Пятерочка»………….….... 33 2.3 Анализ розничного товарооборота в магазине «Пятерочка»……..…..36 Выводы и предложения……………………………………………………… 41 Список использованной литературы……………
В связи с этим одной из первоочередных
задач использования достижений научно-технического
прогресса в торговле является оснащение
оптовых баз, складов, магазинов современными
средствами для транспортировки, складирования,
погрузочно-разгрузочных и других технологических
операций с грузами. Более широкое
внедрение должны найти системы машин,
включающие подъемно-транспортные механизмы
для разгрузки транспортных средств на
складах и в магазинах, средства для внутри
магазинного перемещения грузов, а
также машины-отборщики грузов с мест
хранения и т.д.
Одним из направлений научно-технического
прогресса в розничной торговле является
автоматизация процесса продажи товаров
на основе торговых автоматов, а также
создание автоматизированных магазинов.
1.2 Значение правильной
организации приёмки товара
Правильное осуществление
и оформление приемки товара по количеству
и качеству является необходимостью, а
также тем из многих факторов, что позволяет
торговому предприятию спокойно
и стабильно работать. Торговое предприятие
при приемке товара должна применять
определенные правила, систему. Приемка
товаров по количеству и качеству является
важной составной частью технологического
процесса. Она предусматривает проверку
выполнения поставщиками договорных обязательств
по количеству, ассортименту и качеству
товаров, их расфасовке и упаковке.
Для того, чтобы обеспечить
высокий уровень обслуживания покупателей,
в магазине должен постоянно изучаться
спрос, который служит основанием для
составления заявок на завоз товара.
Работники магазина обязаны обеспечить
квалифицированную приемку поступивших
товаров.
Транспортные средства,
доставившие товары в магазин, должны
быть без задержки приняты и разгружены.
Разгрузку следует осуществлять с соблюдением
общих правил выполнения погрузочно-разгрузочных
работ. Авто контейнеры разгружают с помощью
гидрокрана, которым оборудован автомобиль.
Товары, уложенные на поддоны, снимают
с автомобиля транспортировщиками которые
используют специальные механические
приспособления (погрузчики, и тачки).
Поступившие
в магазин товары доставляют
в зону приемки. Приемка товаров
является одной из важных операций
торгово-технологического процесса
магазина и должна проводиться
лицами, на которых возложена
материальная ответственность. Товары
по количеству принимаются в
соответствии с сопроводительными
документами (ТТН, и договорами с
поставщиком). Приемка товаров по
количеству и качеству в магазине
осуществляться в соответствии
с правилами, установленными в
инструкциях "О порядке приемки
продукции производственно-технического
назначения и товаров народного
потребления по количеству" и "О порядке
приемки продукции производственно-технического
назначения и товаров народного потребления
по качеству".
Грамотно организованный процесс
приемки товаров преследует следующие
важные цели:
обеспечение взаимосвязанного
и четкого функционирования всех элементов
и частей технологического процесса;
сохранение потребительских
свойств товаров и их доведение до покупателей
с наименьшими совокупными затратами;
высокая культура обслуживания.
В первую очередь необходимо
удостовериться, что получен товар:
нужного качества;
в нужном количестве;
от своего поставщика;
в обусловленное время;
за оговоренную цену.
В целях экономии времени, усилий
и соответственно денег следует позаботиться
о том, чтобы, места разгрузки, приемки
товара были расположены как можно ближе
друг к другу и недалеко от производственных
помещений.
Во избежание скопления
транспорта на территории торгового предприятия,
для экономии затрат труда на погрузочно-разгрузочных
работах составьте график поставок, согласованный
со всеми поставщиками. Предусмотрите
при этом, чтобы основное сырье поставлялось
в строго определенные дни, а другие виды
материалов — по мере необходимости.
Такие меры позволят, кроме
того, не отрывать рабочих основного производства
для разгрузки неожиданно прибывшего
транспорта.
1.3 Технология
приемки товаров по качеству
Приемка товаров по качеству
является важнейшей операцией технологического
процесса складской переработки грузов.
Она проводится с целью выявления качества
и комплектности, поступивших
на склад товаров и соответствия их требованиям
государственных стандартов, технических
условий, утвержденным образцам (эталонам).
Сроки приемки товаров по качеству
могут быть предусмотрены договорами
по ставки, ГОСТами или техническими условиями.
Во всех остальных случаях приемка товаров
по качеству и комплектности проводится
в следующие сроки:
при иногородней поставке —
не позднее 20 дней, а по скоропортящейся
продукции — 24 ч после поступления товаров
на склад;
при одногородней поставке — не позднее 10 дней, а по скоропортящейся продукции — 24 ч после поступления товаров на склад.
Приемка товаров по качеству
проводится материально ответственными
лицами с участием товароведов. На складах
должны быть созданы необходимые условия
для квалифицированной приемки товаров.
С этой целью соответствующим образом
оснащаются рабочие места товароведов-бракеров.
Здесь должны быть в наличии необходимые
ГОСТы, технические условия, образцы (эталоны)
и т. п. Обычно производится сплошная проверка
качества и комплектности товаров. Выборочная
проверка допускается лишь в тех случаях,
когда это оговорено в договоре, предусмотрено
государственными стандартам и или техническими
условиями.
Приемке и оприходованию подлежат
только доброкачественные товары. Товары,
не отвечающие установленным требованиям
или кондициям, должны быть перемещены
в экспедицию или гарантийную камеру на
временное ответственное хранение, а поставщик
в течение 10 дней должен распорядиться
этими товарами.
В случае обнаружения несоответствия
качества, комплектности, маркировки товаров,
тары или упаковки установленным требованиям
составляется акт, приемка товаров приостанавливается.
Для участия в дальнейшей приемке вызывается
представитель поставщика, о чем ему должно
быть направлено уведомление (по телеграфу
или телефону) не позднее 24 ч, а по скоропортящимся
товарам — сразу же после обнаружения
несоответствия качества товаров установленным
требованиям.
Представитель иногороднего
отправителя (изготовителя) должен явиться
для участия в окончательной приемке товаров
не позднее чем в трехдневный срок после
получения вызова. При этом время, необходимое
для проезда, в этот срок не включается.
Представитель одногороднего
поставщика обязан явиться не позднее,
чем на следующий день (по скоропортящимся
товарам — не позднее 4 ч) после получения
вызова.
Если представитель поставщика
не явился в установленный срок или если
его вызов был не обязателен, проверка
качества товаров может производиться
с участием представителя общественности
предприятия-получателя.
С согласия поставщика приемка
товаров по качеству может быть произведена
получателем в одностороннем порядке.
Документом, подтверждающим
недоброкачественность, некомплектность
товара, отсутствие надлежащей маркировки,
а также недоброкачественность тары и
упаковки, является акт, который должен
быть составлен в день окончания приемки,
но не позднее установленных сроков. В
нем приводятся точные сведения об обнаруженных
недостатках, дается их характеристика,
перечисляются основания, по которым товары
переведены в более низкий сорт. Здесь
же должно быть заключение о причинах
утраты качества товаров. Надлежаще оформленный
акт с приложенными к нему соответствующими
документами утверждается руководителем
предприятия в трехдневный срок с момента
его составления.
1.4 Документальное
оформление приемки товаров по качеству
Для оформления поступившего
товара применяются унифицированные формы
первичных документов (формы с N Торг-1
по N Торг-14), утвержденные постановлением
Госкомстата России от 25.12.98 N 132 "Об утверждении
унифицированных форм первичной учетной
документации по учету торговых операций".
Приемка товаров осуществляется
материально-ответственным лицом на основании
товаросопроводительных документов поставщика,
предусмотренных условиями поставки товаров
и правилами перевозки грузов (товарной
накладной, товарно-транспортной накладной
(ТТН), железнодорожной накладной, счетом
или счетом-фактурой).
Если товар доставляется, например,
автомобильным транспортом непосредственно
на склад покупателя, то материально-ответственное
лицо, осуществляющее приемку товара,
ставит свою подпись на товаросопроводительных
документах и заверяет ее печатью своей
организации.
Порядок приемки товаров и ее
документальное оформление зависят от:
места приемки;
характера приемки (по количеству,
качеству, комплектности);
от наличия или отсутствия сопроводительных
документов поставщика и соответствия
их договору купли-продажи.
Место приемки товара
Приемка товаров может производиться:
на складе поставщика при вывозе
товаров покупателем;
на складе покупателя при доставке
товаров поставщиком;
в месте вскрытия опломбированных
или в месте разгрузки неопломбированных
транспортных средств и контейнеров или
на складе транспортного предприятия
при доставке и выдаче товара предприятием железнодорожного,
водного, воздушного, автомобильного транспорта.
При отгрузке со склада поставщика
основным товаросопроводительным документом
является товарная накладная по форме
N ТОРГ-12 (приложение №12), которая используется
для оформления продажи товаров сторонней
организации.
Товарная накладная N ТОРГ-12
(приложение №12) отличается от товарно-транспортной
накладной тем, что в ней отсутствует транспортный
раздел.
Товарная накладная может быть
как приходным документом покупателя,
так и расходным документом поставщика.
В товарной накладной указываются
номер и дата оформления, наименование
поставщика и покупателя, наименование
и краткое описание товара, его количество
(единицы измерения), цена и общие суммы
отпущенных товаров с учетом и без НДС.
Товарная накладная подписывается
материально-ответственными лицами, сдавшими
и принявшими товар, и заверяется печатью
организации поставщика и в отдельных
случаях печатью покупателя.
Товарная накладная N ТОРГ-12
(приложение №12) при получении товара
на складе поставщика обычно составляется
в двух экземплярах. Первый экземпляр
остается у организации-поставщика и является
основанием для списания товаров. Второй
экземпляр передается организации-покупателю
и является основанием для оприходования
товара.
Вообще говоря, количество оформляемых
экземпляров накладной может быть и больше.
Это зависит от условий получения товара
покупателем, вида организации поставщика,
места передачи товара, особенностей документооборота
и т.д.
Если товары получает материально-ответственное
лицо покупателя на складе поставщика,
то оно должно предъявить поставщику доверенность
по форме N М-2 (М-2А), которая необходима
для подтверждения полномочий материально-ответственного
лица на получение товара.
Форма доверенности установлена
Постановлением Госкомстата России от
30.10.97 N 71а "Об утверждении унифицированных
форм первичной учетной документации
по учету труда и его оплаты, основных
средств и нематериальных активов, материалов,
малоценных и быстроизнашивающихся предметов,
работ в капитальном строительстве".
Доверенности на получение
товара выдаются только сотрудникам данной
организаций. Выдача доверенностей лицам,
не работающим в данной организации, не
разрешается. Доверенность подписывается
руководителем и главным бухгалтером
организации или лицами, ими на то уполномоченными,
и на ней ставится печать организации.
Если товар получает представитель
организации-покупателя по доверенности
(с печатью), то печать организации-покупателя
на товарной накладной не ставится.
В случае несоответствия фактического
наличия товаров количеству, указанному
в товарной накладной или отклонения по
качеству, установленному в договоре,
либо по данным, указанным в сопроводительных
документах, должны составляться соответствующие
акты, о которых речь пойдет ниже, а в сопроводительном
документе следует сделать отметку об
актировании.
Характер приемки товаров
Теперь рассмотрим, как характер
приемки влияет на ее документальное оформление.
Если по условиям договора необходима
приемка товаров по количеству, качеству,
массе и комплектности, то оформляется
Акт о приемке товаров по форме N ТОРГ-1
(приложение №1) или Акт об установленном
расхождении по количеству и качеству
при приемке товарно-материальных ценностей
по форме N ТОРГ-2 (приложение №2).
Форма N ТОРГ-1 (приложение №1)
используется в том случае, если нет расхождений
между документами поставщика и фактическими
данными приемной комиссии.
Приемка товара производится
по фактическому наличию.
При обнаружении отклонений
по количеству, качеству, массе покупатель
обязан приостановить приемку, обеспечить
сохранность товара, принять меры по предотвращению
его смешения с другим однородным товаром
и вызвать представителя поставщика (грузоотправителя)
для составления двустороннего акта.
Поставщик может не высылать
своего представителя и разрешить приемку
товара без него.
Если по каким-то уважительным
причинам работа по приемке прерывалась,
причины, условия хранения и перерывы
фиксируются в акте.
Акт по форме N ТОРГ-1 (приложение
№1) составляется отдельно по каждому
поставщику на каждую партию товара, поступившую
по одному транспортному документу. Один
экземпляр этого документа остается у
покупателя, а другой передается поставщику.