Маркетинговые коммуникации
Курсовая работа, 26 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию прямого маркетинга в ТОО «Адриатик-Тур».
Задачи работы:
1.Определить теоретические основы прямого маркетинга.
2.Провести исследование деятельности ТОО «Адриатик-Тур».
3.Проанализировать эффективность мероприятий по прямому маркетингу в ТОО «Адриатик-Тур».
4.Определить основные направления совершенствования деятельности в области прямого маркетинга.
Содержание
Введение 3
Теоретические аспекты прямого маркетинга современной организации
1.1 Сущность и место прямого маркетинга в системе коммуникаций предприятия 4
1.2 Каналы (средства) прямого маркетинга
1.3 Особенности современного этапа развития прямого маркетинга в Казахстане 9
Исследование деятельности ТОО «Адриатик-Тур» в области прямых продаж
2.1 Характеристика ТОО «Адриатик-Тур»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ТОО «Адриатик-Тур» 18
2.3 Оценка эффективности мероприятий компании в области прямых продаж 20
3 Рекомендации по совершенствованию прямых продаж в ТОО «Адриатик-Тур»
3.1 Разработка стратегических целей прямого маркетинга компании
3.2 Рекомендации по совершенствованию тактических приемов прямого маркетинга
Заключение
Список использованной литературы 24
Вложенные файлы: 1 файл
kursovaya Moldasheva SK.docx
— 90.58 Кб (Скачать файл)7. Котлер Филипп. Маркетинг – менеджмент. Экспресс курс// Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001
8. Лебедев – Любимов А .Н. Психология рекламы/ А .Н Лебедев – Любимов - СПб.: Питер, 2004
9. Маркетинг.
Принципы и технология маркетинга
в свободной рыночной системе:
Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили.
— М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 255с.
10. Маркетинг/под ред. Н. Д. Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити –Дана, 2001
11. Маркетинг: Учебник для вузов/под ред. Н. П. Ващенко. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИДФБК – Пресс, 2009
12. Никитченко А. В. Мерчендайзинг: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2007
13. Расчетбюджета
директ-маркетинга// http://www.marketingweek.ru/107.html
14. Ромат Е. В. Директ-маркетинг и его место в маркетинговой деятельности фирмы//Маркетинг и реклама. - 2005. - №1. - С. 10-11.
15.Технологии
как показатель эффективности
директ маркетинга//http://www.marketingweek.ru/108.html
16. Титов, Алексеев,
Григорьев. Теория оценки эффективности
маркетинговых коммуникаций/Научный
ред.д.э.н., профессор Муравьева А.И. - СПб.:
Изд-во СПбГУЭФ., 2006
17. Эркенова Ф. Законодательство о рекламе: обретения и просчеты // Реклама. Advertising. - 2009. - № 2. - С. 29-30.
18. http://www.adriatic.ru
19. http://www.astt.ru
20.Истаева А.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. – Алматы: Экономика, 2011. –276 с.
21. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Филип Котлер.– М.: Альпина Паблишера, 2010. – 211 с.