Кофеварки
Курсовая работа, 30 Ноября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью контрольно-курсовой работы является закрепление полученных теоретических знаний по дисциплине «Маркетинг», развитие практических навыков при выполнении маркетинговых исследований, связанных с разработкой и продвижением на рынок новых товаров.
Вложенные файлы: 1 файл
Ministerstvo_obrazovania_i_nauki_RF.docx
— 166.85 Кб (Скачать файл)
Таблица 7 - Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент – Покупатели в возрасте 30-50 лет)
№ параметра |
11 |
1 |
12 |
5 |
3 |
10 |
Суммарное значение параметра изделия |
11 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2 |
7 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
10 |
12 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
9 |
5 |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
1 |
5 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
10 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 |
1 |
4 |
Суммарное значение всех параметров изделия |
36 | ||||||
Таблица 8 - Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент – Покупатели старше 50 лет)
№ параметра |
11 |
1 |
12 |
5 |
3 |
10 |
Суммарное значение параметра изделия |
11 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
10 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
2 |
2 |
6 |
12 |
0 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
7 |
5 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
9 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 |
3 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
Суммарное значение всех параметров изделия |
36 | ||||||
Определяется сумма баллов, полученных параметров по всем сегментам, и составляется список из 4 наиболее важных параметров
Таблица 9 - Средняя балльная оценка по 3 сегментам
№ параметра |
Наименование параметра |
Суммарное значение параметра изделия по всем рассматриваемым сегментам |
Средняя балльная оценка |
11 |
Цена |
27 |
9 |
1 |
Вес |
23 |
7,6 |
12 |
Гарантия |
20 |
6,6 |
5 |
Съемный резервуар для кофе |
16 |
5,3 |
3 |
Потребляемая мощность |
10 |
3,3 |
10 |
Объем резервуара для воды |
12 |
4 |
Анализируя представленную таблицу, приходим к выводу, что наиболее важными показателями качества являются:
Цена, вес, гарантия, съемный резервуар для кофе.
Причем цена является самым важным показателем, так как у нее самая высокая средняя балльная оценка (9).
5.Определение базового товара.
Оценим выбранные в пункте 4.2 показатели с точки зрения потребительских предпочтений относительно каждой модели, проставляя значения каждого показателя качества по пятибалльной системе, присуждая высший балл самому важному параметру, все остальные получают более низкую оценку.
Таблица 10 - Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – Покупатели в возрасте 18-30 лет)
№ параметра |
11 |
1 |
12 |
5 |
Суммарная оценка модели |
Bosch |
4 |
4 |
5 |
4 |
17 |
Vitek |
4 |
4 |
3 |
4 |
15 |
Rowenta |
5 |
3 |
4 |
4 |
12 |
Таблица 11 - Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – Покупатели в возрасте 30-50 лет)
№ параметра |
11 |
1 |
12 |
5 |
Суммарная оценка модели |
Bosch |
4 |
4 |
5 |
4 |
17 |
Vitek |
4 |
5 |
3 |
4 |
16 |
Rowenta |
4 |
3 |
4 |
4 |
15 |
Таблица 12 - Оценка модели изделия (потребительский сегмент – Покупатели старше 50 лет)
№ параметра |
11 |
1 |
12 |
5 |
Суммарная оценка модели |
Bosch |
4 |
4 |
5 |
4 |
17 |
Vitek |
4 |
4 |
3 |
5 |
16 |
Rowenta |
5 |
3 |
3 |
4 |
15 |
Определяем среднюю оценку каждой модели, учитывая все сегменты потребительского рынка
Наименование модели |
Суммарная оценка модели |
Среднее значение оценка |
Bosch |
51 |
17 |
Vitek |
47 |
15,67 |
Rowenta |
42 |
14 |
Таким образом, Bosch TKA 6001V имеет самую высокую оценку с точки зрения потребительских предпочтений, поэтому данная модель рассматриваемого товара может быть предложена как базовая.
- Оценка конкурентоспособности анализируемого товара.
Для оценки конкурентоспособности анализируемого товара (кофеварки Philips HD 7546/20) по отношению к базовой модели, а также для определения интегрального показателя конкурентоспособности К необходимо выполнить следующие действия:
- Определить сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам. В рассматриваемом мной примере анализируется 4 технических и 2 экономических параметра. В этом случае целесообразно использовать метод попарных сравнений.
Количественная оценка значимости j-го параметра может быть определена по формуле:
(1)
\где - количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-параметру
n - количество исследуемых технических параметров
Таблица 13 - Матрица попарного сравнения параметров
j i |
Номер параметров |
|||||
1 |
12 |
3 |
10 |
|||
1 Вес |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
0,4 |
12 Гарантия |
1 |
5 |
5 |
5 |
3 |
0,3 |
3 Потребляемая мощность |
1 |
5 |
3 |
3 |
2 |
0,2 |
10 Объем резервуара для воды |
1 |
5 |
3 |
10 |
1 |
0,1 |
Относительный показатель качества по j-му параметру рассчитывается по формуле:
или (2)
где , - количественные значения j-го параметра соответственно для анализируемого товара и изделия-конкурента.
Первая формула используется для показателей, при увеличении абсолютных значений которых возрастает потребительская ценность анализируемого изделия, в противном случае используется вторая формула.
Для Bosch TKA 6001V:
q1 = 1,3/1,4 =0,929
q12 =1/1=1
q3 =1200/1000=1,2
q10 =1,44/1,2=1,2
Расчет индекса конкурентоспособности по техническим параметрам:
(3)
где m – количество рассматриваемых технических параметров.
0,4*0,929+0,3*1+0,2*0,91+ 0,1*1,2= 1,0316
Таблица 14 - Расчет показателя конкурентоспособности по техническим параметрам
Параметр |
|||||
1 |
1,4 |
1,3 |
0,4 |
0,93 |
0,3716 |
12 |
1 |
1 |
0,3 |
1 |
0,3 |
3 |
1200 |
1000 |
0,2 |
1,2 |
0,24 |
10 |
1,44 |
1,2 |
0,1 |
1,2 |
0,12 |
1,0316 | |||||
Вывод: так как показатель конкурентоспособности по техническим параметрам равен 1,0316, следовательно, анализируемый товар, т.е кофеварка Philips HD 7546/20, конкурентоспособен по техническим параметрам по отношению к базовому товару Bosch TKA 6001V.