Анализ и разработка маркетинговой стратегии предприятия

Глава 2.Диагностика целей и намерений  конкурентов ( модуль 7)

Знание целей  конкурента имеет огромное практическое значение.

Ниже рассмотрим основные цели, принципы и ценности компании «Русская косметика».

Принципы деятельности компании  ОАО « Нэфис косметикс »

Компания ОАО  « Нэфис косметикс » обязуется  применять следующие принципы деятельности, с учетом местного законодательства, а также культурных и религиозных  особенностей:

• коммерческой целью компании ОАО « Нэфис косметикс »ее руководства и работников на всех уровнях являются производство и сбыт продукции компании в целях обеспечения долгосрочных выгод для владельцев, работников, потребителей, деловых партнеров и экономик тех регионов, в которых работает компания;
• компания ОАО « Нэфис косметикс »не стремится к получению краткосрочной прибыли, а также прибыли, полученной в ущерб успешному долгосрочному развитию, однако признает необходимость ежегодного получения регулярной прибыли в интересах владельцев, стабильности финансовых рынков и для осуществления необходимых инвестиций;
• компания ОАО « Нэфис косметикс »понимает, что потребители ее продукции проявляют искренний и обоснованный интерес к моральным принципам и убеждениям, лежащим в основе деятельности компании, к торговым маркам, которым они доверяют, и понимает, что без потребителей компания не смогла бы существовать;
• компания ОАО « Нэфис косметикс »считает, что законодательство по сути является наиболее действенной гарантией ответственного управления, хотя и признает, что в некоторых регионах необходимо введение дополнительных инструкций для руководящего состава и служащих компании в форме документа, излагающего базовые принципы деятельности. Цель такого документа - соблюдение высоких этических норм во всех подразделениях компании;
• компания ОАО « Нэфис косметикс » осознает, что успех любой корпорации основан на профессионализме, соблюдении норм поведения и ответственном отношении ее руководства и служащих к базовым принципам деятельности, а поэтому считает подбор кадров, их обучение и работу с персоналом одной из главных задач компании;
• Компания ОАО « Нэфис косметикс »работает в оегилнах различной культуры и традиций. Такое богатое разнообразие культур является бесценным источником нашего лидерства. Компания «Русская косметика» обязуется соблюдать и уважать положения местного законодательства, применяемые на

каждом из рынков.

Кадры и условия труда

Компания ОАО  « Нэфис косметикс »уважает законы и положения по вопросам трудовых ресурсов, действующие на каждом из ее рынков. Кадровая политика также определяется особенностями каждого отдельного рынка в соответствии с требованиями местного законодательства.

Компания ОАО  « Нэфис косметикс »рассматривает персонал компании как наиболее ценный из своих активов. Участие персонала в работе компании на всех уровнях начинается с открытого обмена мнениями как относительно отдельных аспектов бизнеса, так и по поводу деятельности компании в целом. ОАО « Нэфис косметикс »всемерно приветствует и поощряет конструктивные предложения сотрудников по изменению или совершенствованию существующей практики ведения бизнеса.

Деловые отношения  в компании строятся таким образом, чтобы:

• установить с персоналом отношения, основанные на доверии, порядочности и честности;
• обеспечить уважение к базовым человеческим ценностям, устремлениям и корректному поведению;
• обеспечить неприкосновенность частной жизни служащих;
• соблюдать действующие правила защиты данных и применять стандарты безопасности ОАО « Нэфис косметикс »
• сформировать чувство принадлежности к компании у служащих во всем мире и применять общие правила ОАО « Нэфис косметикс »в то же время адаптируя их к местной культуре и традициям;
• поощрять постоянное совершенствование работников посредством обучения и повышение квалификации на всех уровнях организации;
• обеспечить продвижение по службе по заслугам, независимо от расовой и половой принадлежности, возраста, страны происхождения, вероисповедания, инвалидности, ветеранского статуса или принадлежности к любой другой защищенной группе согласно местному законодательству. Основными критериями для продвижения по службе являются профессиональные навыки, опыт, способность и желание применять основные принципы управления и руководства в компании ОАО « Нэфис косметикс » обеспечить конкурентный уровень заработной платы и пособий. Часы работы, тарифы оплаты труда и оплата за сверхурочную работу должны соответствовать действующим местным законам и быть конкурентоспособными по сравнению с предложениями аналогичных компаний;
• ограничить сверхурочную работу разумными пределами;
• создать безопасные и здоровые условия труда для каждого работника;
• уважать право служащих на создание представительских организаций и на вступление или невступление в профсоюзы при условии свободного осуществления этого права, а также установление конструктивного диалога с этими союзами;
• воздерживаться от любых действий, ограничивающих право работника на участие или неучастие в профсоюзе;
• относиться к каждому служащему с уважением, не ущемлять чувства собственного достоинства человека, не допускать физических или сексуальных оскорблений или унижений сотрудников в какой бы то ни было форме;
• не допускать использования принудительного труда и недобровольного труда заключенных.

Конкуренция

Компания ОАО  « Нэфис косметикс » поддерживает свободу предпринимательства и, таким образом, вступает в честную конкуренцию, признавая за другими компаниями равные права на аналогичные действия. Компания поддерживает развитие законов о конкуренции в целях защиты принципа честной конкуренции. В частности:

• самостоятель<span class="