Культура бизнеса
Курсовая работа, 05 Июня 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Культура бизнеса
В результате изучения дисциплины студенты приобретают знания по:
предмету и задачам дисциплины «Культура бизнеса»;
инфраструктуре российского бизнеса, его особенностях и проблемах;
особенности национальных культур в бизнесе, т.е. основы кросскультурного менеджмента;
На практике могут:
составлять необходимые документы при заключении коммерческих сделок;
использовать различные методы проведения коммерческих переговоров;
проводить деловые телефонные переговоры, деловые совещания, в том числе с использованием электронных технических средств передачи информации;
общаться с клиентами и посетителями;
правильно говорить и др.
Вложенные файлы: 1 файл
Контрольная работа.doc
— 145.00 Кб (Скачать файл)Список используемой литературы
- Алан Пиз Язык телодвижений, электронная версия
- Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Изд-во «Аспект Пресс», 1999.
- Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие - М.: Ось-89, 2002
- Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагогика: учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2007.
- Петровский А.В. , Ярошевский М.Г. Психология. – М.: Издательский центр «Академия», 1998.
- Психологический словарь/ Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. - М.: Астрель, 2006.
- Психология и педагогика/ Под ред. А.А. Радугина. – М.: Издательство «Центр», 2002.
- Столяренко Л.Д. Основы психологии (для студентов вузов). - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.