Разработка стратегии развития организации на примере ОАО «АВТОВАЗ»
Курсовая работа, 21 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Маркетинг это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя.
Содержание
Введение
Глава I. Общая характеристика стратегического маркетинга.......................................
1.1. Роль стратегического маркетинга.............................................................................
1.2. Концепции и функции стратегического маркетинга...............................................
1.3. Процесс стратегического планирования...................................................................
1.4.Основные подходы к планированию стратегии маркетинга...................................
Выводы по главе I..............................................................................................................
Глава II. Характеристика организации и анализ.............................................................
2.1. Общая характеристика организации.........................................................................
2.2. Конкурентный анализ..................................................................................................
2.3.Прогноз продаж автомобилей ОАО «АВТОВАЗ» к 2020 году................................
Выводы по главе II..............................................................................................................
Глава III. Разработка стратегии ОАО «АВТОВАЗ»........................................................
3.1. Общая стратегия развития............................................................................................
3.2. Функциональная стратегия развития...........................................................................
Выводы по главе III..............................................................................................................
Заключение
Список использованной литературы
Вложенные файлы: 1 файл
Курсовая работа по стратегическому маркетингу.docx
— 158.38 Кб (Скачать файл)
2.2. Конкурентный анализ
Основным конкурентом семейства ЛАДА Классика является автомобили ОАО «ИЖ-Авто». В настоящее время компания занимает второе место по объему продаж в сегменте автомобилей стоимостью до $5000 и ее доля рынка постоянно растет. Основной сильной стороной этой компании является невысокая цена автомобиля, в то время как среди слабых сторон можно отметить слабо развитую дилерскую и сервисную сеть.
Основным конкурентом переднеприводных моделей ЛАДА является автомобили корейских производителей. Основными недостатками, которых является более высокая цена. Конкуренцию также составляют и модели «Ford», собираемые в России. К преимуществам этих автомобилей относятся высокое качество, широкий выбор элементов комплектации и высокий уровень обслуживания дилерской и сервисной сети.
Существенную конкуренцию автомобилям «ВАЗ» составляют подержанные иностранные автомобили. Они воспринимаются потребителями как более надежные и комфортабельные при ценах, сопоставимых с ценами моделей «ВАЗ». Основным же преимуществом как новых, так и подержанных иностранных автомобилей является привлекательный для потребителей имидж брэндов. Учитывая недостаточно позитивный имидж моделей ЛАДА и отсутствие четкой стратегии управления брэндами, данный фактор можно считать одной из наиболее слабых сторон.
Основными сильными сторонами ОАО «АвтоВАЗ» является высокая ремонтопригодность, низкая стоимость эксплуатации и широкая дилерская и сервисная сеть. Среди сильных сторон Компании можно также отметить ее лидирующую позицию на рынке, однако в последние годы доля рынка неуклонно сокращается. Среди основных причин этого сокращения можно выделить низкое качество сборки и комплектующих в сочетании с возрастающими требованиями потребителей к надежности и комфортабельности автомобилей, обусловленными ростом доходов.
Таблица 2. Сильные и слабые стороны ОАО «АвтоВАЗ»
Сильные стороны |
Слабые стороны | |
Объем продаж |
Лидер продаж |
Снижение доли рынка |
Функциональные характеристики автомобилей |
Относительно невысокое разнообразие предлагаемых элементов комплектации | |
Качественные характеристики |
Высокая |
Низкое качество сборки |
Цена автомобилей |
Относительно низкие цены, |
Соотношение цена/качество хуже, чем у подержанных иномарок |
Имидж |
Широко известный национальный брэнд Недорогие автомобили, соответствующие российским условиям эксплуатации |
Низкое качество автомобилей, |
Развитость сбытовой сети |
Самая широкая дилерская |
Уровень обслуживания ниже, |
Таблица 3. Сильные и слабые стороны ОАО «ИЖ-Авто»
Сильные стороны |
Слабые стороны | |
Объем продаж |
Второе место по объему продаж в ценовом диапазоне до $3500 Рост доли рынка |
Объем продаж существенно меньше
продаж автомобилей |
Функциональные характеристики автомобилей |
Относительно невысокое разнообразие предлагаемых элементов комплектации | |
Качественные характеристики |
Высокая |
Низкое качество автомобилей |
Цена автомобилей |
Низкие цены |
|
Развитость сбытовой сети |
Слабо развитая сеть |
Таблица 4. Сильные и слабые стороны СП «УзДЭУ-Авто»
Сильные стороны |
Слабые стороны | |
Объем продаж |
Лидер продаж среди иномарок |
Объем продаж существенно меньше
продаж автомобилей |
Функциональные характеристики автомобилей |
Широкий выбор дополнительных элементов комплектации |
|
Качественные характеристики |
Качество автомобилей |
Низкая |
Цена автомобилей |
Относительно высокие цены | |
Имидж |
Экономичный автомобиль с современным дизайном и тех. характеристиками Надежнее и безопаснее |
Несоответствие цены и качества |
Развитость сбытовой сети |
Самая широкая дилерская |
Развитость сети уступает |
Таблица 5. Сильные и слабые стороны ООО «Форд Мотор Компани»
Сильные стороны |
Слабые стороны | |
Объем продаж |
Небольшая доля рынка | |
Функциональные характеристики автомобилей |
Широкий выбор дополнительных элементов комплектации |
|
Качественные характеристики |
Высокое качество автомобилей |
Низкая ремонтопригодность |
Цена автомобилей |
Высокие цены | |
Развитость сбытовой сети |
Высокий уровень обслуживания |
Слабо развитая сеть |
2.3. Прогноз продаж автомобилей ОАО «АВТОВАЗ» к 2020 году.
Таблица 6. Оценка продаж новых легковых
автомобилей в России в 2012 г.
по ценовым сегментам (в ценах 2003 г.)
Объем продаж АВТОВАЗа возрастет втрое - с ~385 тыс а/м в 2009 г до ~1 млн а/м в 2020 г (без учета контрактного производства в размере 210 тыс а/м и кооперации GM-AVTOVAZ). Наряду с запуском современных моделей на новых платформах и улучшением качества, АВТОВАЗ мобилизует организацию Продаж и маркетинга, добавит новые источники генерации выручки и использует партнерство АВТОВАЗ-Renault для достижения целей.
Для увеличения розничных продаж на внутреннем рынке до ~750 тыс а/м (общий объем производства в ~1 млн а/м за вычетом корпоративных продаж в размере 160 тыс а/м и экспорта в размере 120 тыс а/м) АВТОВАЗ проведет реструктуризацию дилерской сети, сократит количество собственных дилеров, увеличит размер независимой дилерской сети в ключевых регионах (Сибирь и Дальний Восток), оптимизирует мотивационную схему для дилеров и укрепит лояльность потребителей к бренду ЛАДА
Общее количество дилеров увеличится с 432 в 2010 г до ~500 в 2020 г
Собственная дилерская сеть сократиться с текущих 116 дилеров до ~70 в 2020 г и достигнет уровеня ведущих OEM, у которых через собственных 10% дилеров продается 15-20% всех а/м. Основные цели для собственной сети – тестирование новых практик, усиление переговороной позиции с независимыми дилерами, укрепление бренда ЛАДА и получение доп. прибыли в размере ~1,5 млрд руб
Сокращение собственной дилерской сети будет компенсировано увеличением числа независимых дилеров с 316 в настоящее время до ~425 в 2020 г
Внедрение переменной маржи для дилеров стимулирует продажи и повысит уровень сервиса в среднесрочной перспективе
Увеличение в 3 раза бюджетов на маркетинг (до 3 900 руб/а/м или 1,5% продаж) и гарантию (до 5200 руб/а/м или 2% от продаж) позволит АВТОВАЗу укрепить имидж ЛАДА и свои рыночные позиции в долгосрочной перспективе
Запуск новых и расширенных текущих бизнесов увеличит продажи а/м до 280 тыс и сгенерирует 4,4 млрд руб доп. прибыли
Мобилизация организации по работе с ключевыми клиентами увеличит объем корп. продаж до ~160 тыс1 в 2020 г с фокусом на Госсектор и усилит контроль над региональными корп. продажами через дилеров
Экспортные продажи составят ~120 тыс а/м в 2020 г, преимущественно в странах СНГ
Расширение бизнеса запчастей и увеличение доли рынка с 9% в 2009 г до 33% в 2020 г, уровня ведущих OEM, позволит получить доп. выручку в размере 19 млрд руб (~2700 руб/а/м) и EBIT в 3,1 млрд руб
Комиссионный бизнес финансовых услуг будет запущен совместно с банком партнером в 2014 г, будет обслуживать 50% кредитов ЛАДА и принесет 1,3 млрд доп. прибыли (~1400 руб/а/м комиссии по кредитам и ~1800 руб/а/м страхования) в 2020 г
Ключевые сферы партнерства АВТОВАЗ-Renault включают совместное использование дилерских сетей в России и за рубежом, совместную закупку запчастей, логистику а/м и запчастей в России, общую финансовую организацию и ИТ-систему
Объем экспортных продаж в 2020 г составит ~120 тыс а/м в 2020 г с упором на рынки СНГ.
Предположения:
Экспортная маржа на а/м равна марже на внутреннем рынке
Дополнительные затраты на дистрибуцию составят ~1% от маржи
Снижение экспорта в 2018 г связано с ограничением мощностей
Основными экспортными рынками останутся
Страны СНГ, в частности, Украина, Казахстан и Азербайджан, где АВТОВАЗ сейчас занимает сильные позиции
LADA 4х4 и LADA Granta будут также поставляться в Евр
опу в связи с высокой ценовой конкурентоспособностью
5-10% экспорта будет приходится на д
ругие страны (Египет, Латинская Америка и т.д.)
Для достижения амбициозных целей по запуску новых моделей АВТОВАЗ увеличит маркетинговый бюджет в 3 раза
Предположения:
АВТОВАЗ увеличит маркетинговый бюджет с текущих 600 руб/а/м до ~3900 руб/а/м в 2020 г
Маркетинговый бюджет будет увеличен постепенно с выходом новых моделей
Бюджет на LADA 2105/2107, LADA Samara и LADA 4х4 останется на уровне ~600 руб/а/м
Бюджет на текущие а/м LADA Kalina и LADA Priora составит ~2000-3000 руб/а/м
Бюджет на а/м B сегмента составит 4500 руб/а/м
Бюджет на С-класс будет ~9000 руб/а/м, уровень Toyota и Ford в России сейчас
В год запуска новой модели маркетинговый бюджет на данную модель увеличивается в 1,3 раза
Выводы по главе II.
На сегодняшний день российский автомобильный рынок поделен в пользу АвтоВАЗа. Однако, современные тенденции угрожающе напоминают о том, что такое положение не вечно.
Динамичное расширение производства иностранных марок на территории России вместе с решением Правительства о максимальном снижении пошлин на импорт комплектующих для автосборочных предприятий, активной рекламной и PR- кампанией, системами скидок, бонусов, кредитов, обмена старых автомобилей на новые, системой послепродажного обслуживания (гарантийного и негарантийного), – угрожает коренным перераспределением рынка.
В ближайшие 5 лет компания сохранит свое прочное конкурентное положение на рынке и большую долю рынка, однако при сохраняющихся тенденциях АвтоВАЗ будет постепенно утрачивать свои позиции. За эти 3-5 лет необходимо предпринять активные меры по укреплению конкурентоспособности компании на рынке: Коренное изменение имиджа компании. Имидж «АвтоВАЗа» как производителя практичных, современных, доступных и надежных автомобилей в большом разнообразии исполнений позволит создать фундамент для дальнейшего роста. Это может быть достигнуто в первую очередь за счет:
- Неуклонного повышения качества продукции (разработаны 10 правил фирменной системы качества)
- Модернизации производственных мощностей
- Проведение адресных рекламных кампаний (т.е. нацеленных на целевую аудиторию), PR-акций, участие в выставках, тест-драйвах.