Характеристика электронной почты

 

 

 

 

2.3. Службы электронной почты

 

 

        Современная Сеть Интернет предлагает  огромное количество почтовых служб, поэтому рассказать обо всех не представляется возможным. Не будем касаться зарубежных почтовых серверов (кроме Gmail), так как они не имеют русского интерфейса, и, следовательно, не являются удобными для русскоязычного пользователя.

         Все рассматриваемые службы электронной почты имеют следующие функции, сегодня уже ставшие стандартом для такого рода сервисов: фильтрация спама; проверка писем на вирусы; возможность работы через веб-интерфейс и через почтовую программу; возможность отсылать и принимать прикрепленные к письму файлы; наличие адресной книги для хранения адресов электронной почты тех, с кем пользователь часто общается; пересылка входящих писем на другие адреса электронной почты; поиск по почтовому ящику и прочее. Не будем касаться перечисленных моментов, обратим внимание лишь на отличительные особенности каждой службы электронной почты.

            Mail.ru

        Данная служба предлагает почтовый ящик размером 10 Гб. По мере его заполнения, когда в ящике остается менее 100 Мб свободного места, ящик можно увеличить еще на 2 Гб и так до бесконечности (см. Приложение В, Приложение Г). Отличительная особенность сервиса Mail.ru – возможность работы со своим почтовым ящиком посредством программы «Mail.ru Агент». Данная программа имеет множество функций, например уведомляет о приходе новой почты, быстрый ответ и др. Так же существуют версии программы для мобильных устройств. 

    Яндекс. Почта.

Кроме поискового сервера, «Яндекс» предлагает еще много разных услуг, в числе которых служба электронной почты (см. Приложение Д, Приложение Е). При регистрации почтового ящика пользователь получает адрес name@yandex.ru. Кроме того, у такого адреса будут существовать синонимы в зонах @narod.ru,  @yandex.ua, @ya.ru. Это означает, что почта, присланная на любой из этих адресов, придет на один и тот же ящик. Каждый домен имеет свое преимущество: @yandex очень известен; @narod удобен; @ya короткий и легко запоминающийся. «Яндексом» задекларирован неограниченный размер почтового ящика, который можно увеличивать порциями по 1 Гб по мере использования уже имеющегося пространства.                                                                                               

     Rambler-почта

         Компания Rambler предлагает своим пользователям почтовый ящик размером 50 Мб в зоне @rambler.ru. В дальнейшем можно увеличить ящик до 1000 Мб. Почтовая служба не главный профиль работы компании, поэтому предлагаемые услуги довольно скудны и стандартны (см. Приложение Ж, Приложение З). Можно отметить лишь отправку уведомлений о приходе поты посредством смс-сообщений. Кроме того, зарегистрировавшись в почтовой службе Rambler, пользователь получает доступ ко всем услугам компании, требующим регистрации.

     GMail

         Название этого сервиса происходит от Google Mail. Несмотря на то, что Google –американская компания, свои сервисы она стремится распространить по всему миру, поэтому они доступны на многих языках, в том числе и на русском. Пользовательский интерфейс почтового ящика довольно необычен (см. Приложение И, Приложение К).

 В нем использованы  специальные технологии, позволяющие  применять такие возможности,  как прием команд с клавиатуры, обновление страницы без перезагрузки, раскрывающиеся списки выбора  адресатов и пр. В 2004 году, когда служба только начала работу, стать ее пользователями могли только граждане США или те, кто получил приглашение от действующих пользователей. В настоящее время услуги доступны всем без исключения. Вновь зарегистрированный пользователь получает ящик с видом name@gmail.com размером около 6 ГБ. Размер ящика постоянно увеличивается, но его нельзя изменить вручную. Google обещает, что будет увеличивать предлагаемый пользователям объем, пока тот не достигнет теоретического предела (бесконечности), после чего каждому пользователю будет добавлен еще один такой объем.

        Выбор службы электронной почты,  в любом случае, остается за пользователем.⁶

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Почтовые программы

                            

 

3.1. Знакомство с почтовой программой

   

 

В задачи почтовой программы входит следующее: сортировка, хранение электронной  корреспонденции, поиск по архиву писем, ведение адресной книги, фильтрация принимаемых сообщений по самым разным параметрам, конвертация форматов, шифрование, организация взаимодействия с офисными программами и другие функции. Многие почтовые программы позволяют сохранять резервную копию переписки, распечатывать письмо на принтере, самостоятельно фильтровать спам. К тому же, работа с почтовой программой приятнее в том плане, что не приходится долго ждать загрузки страницы, как при работе через веб-интерфейс. Если требуется, например, перейти из папки в папку, то приходится ждать загрузки всех писем с сервера. Конечно, нет такой программы, которая состоит из одних достоинств, даже у самой лучшей есть недостатки. Первый очевидный недостаток – почтовая программа требует установки на компьютер и настройки. Хотя и то и другое не очень сложный процесс, но все-таки он предполагает некоторые знания и усилия. Поскольку почтовая программа загружает на компьютер сразу все письма с сервера, то есть вероятность, что будут загружены и ненужные. Правда, многие программы позволяют получить только заголовки писем, из которых можно выбрать необходимые для загрузки на компьютер. Но при сбое компьютера можно потерять всю переписку. Предотвратить утрату можно, регулярно делая резервные копии или, что еще проще, оставляя все письма на сервере, тем более, что размеры почтовых ящиков это позволяют. Чтобы легче было сделать выбор, сгруппируем главные достоинства и недостатки почтовых программ в сравнении с веб-интерфейсом.

          Достоинства: большее удобство  и скорость переписки; хранение  всего архива переписки на пользовательском компьютере; отсутствие необходимости быть постоянно подключенным к Интернету; наличие в почтовых программах дополнительных функциональных возможностей по сравнению с веб-сервером.

         Недостатки: необходимость установки  и настройки почтовой программы (это главный недостаток, который никак нельзя обойти); хранение всего архива переписки на компьютере, что может привести к ее потере при сбоях; трата времени и трафика на получение ненужных писем.

Чтобы действительно  почувствовать все преимущества или недостатки почтовой программы, нужно хотя бы немного поработать с одной из них, тогда все прояснится само собой.⁷

 

 

3.2. Альтернативные почтовые программы

 

 

Мир почтовых клиентов интересен  тем, что здесь не найти доминирующего  продукта. Немало пользователей всемирной сети предпочитают работать  с почтой через Web-интерфейс, используя браузер.  Рассмотрим некоторые из самых популярных почтовых клиентов.

1. The Bat!

Интерфейс The Bat! является эволюционным развитием технологий, заложенных еще в девяностые годы прошлого столетия. За последние годы почтовый клиент обрел новые черты в виде красивых иконок на панели инструментов, а сами панели можно перемещать мышью в пределах всего рабочего окна программы (см. Приложение Л, Приложение М).

           The Bat! показывает неплохую скорость работы. Почтовый клиент демонстрирует среднее время первой загрузки и довольно быстро отображает сообщения с рассылками, имеющими HTML-форматирование. Обладая многопоточностью, The Bat! позволяет получать и отправлять письма одновременно, что повышает скорость взаимодействия с серверами. Скромные системные требования позволяют быстро работать даже на устаревших рабочих стациях. Мощные инструменты управления шаблонами позволяют гибко настраивать приветствия и подписи в соответствии с вашими предпочтениями. The Bat! – единственный почтовый клиент, в котором вы можете применить выравнивание «по ширине» в текстовом режиме. Кроме того, если вы перепутали регистр букв, то это можно быстро исправить с помощью специальной группы функций. Быстрые шаблоны помогают автоматизировать ввод часто употребляемых фраз.

           Серьезные проблемы начинаются, когда вы переходите в режим  создания сообщений в формате HTML. Вы не можете разорвать цитату и вынуждены целиком вводить  свой текст над/под исходным сообщением. При изменении формата из HTML в простой количество строк в сообщении удваивается. Вслед за каждой информативной строкой будет следовать еще одна, пустая. Создаваемое сообщение в формате HTML превышает размер аналогичного текстового сообщения более чем в 4 раза. The Bat! ориентирован на серьезного пользователя, для которого предоставляется масса функций. Процесс обмена сообщениями с сервером тщательно визуализирован, вы можете видеть наглядный индикатор, отображающий прогресс работы. Весьма полезным бывает наличие журнала работы, где сохраняется информация обо всех сетевых операциях. Так же The Bat! способен экспортировать/импортировать почту, работая с множеством форматов, обладает возможностью работы в качестве сервера в локальной сети. The Bat! имеет собственную адресную книгу, не связанную с Windows Address Book, что ограждает пользователей от дополнительного источника проблем с безопасностью. Вы можете ставить пароли на отдельные почтовые ящики, что повышает вашу личную безопасность. Например, можно поставить пароль на ящик Work, в котором вы ведете деловую переписку, оставив остальные ящики для семейного просмотра.

2. Mozilla Thunderbird

Интерфейс Mozilla Thunderbird, а также структура меню и настроек во многом повторяет браузер Mozilla Firefox (см. Приложение О). Mozilla Thunderbird – единственный почтовый клиент, в котором вы можете отображать все учетные записи как в одной группе папок, так и в отдельных группах.

Простота настроек омрачается одним фактором – процедура ввода пароля учетной записи сделана по принципу браузера. При первом обращении к серверу вам предложат ввести пароль, который можно сразу запомнить. В дальнейшем до настроек пароля можно будет достучаться только из раздела приватности. Подобный механизм не применяется в почтовых клиентах и может вызвать затруднения у новичков.

    Иногда при  отправке больших писем на  медленном канале почтовый клиент  выдает ошибку, которая связана  с тем, что если время отправки  сообщения превышает 600 секунд, то  программа считает, что связь нарушена и выдает соответствующее сообщение. Встроенный HTML-редактор не знает себе равных среди конкурентов, используя элементы полноценного редактора Mozilla Composer. Письма в формате HTML оказываются лишь на несколько процентов больше по размеру, чем из текстовые аналоги.

            Mozilla Thunderbird обладает полноценной поддержкой виртуальных папок. Вы можете назначать стандартные фильтры, действие которых основывается на нескольких учетных записях. Обучаемая система блокировки спама отгораживает вас от неприятных сообщений. В Mozilla Thunderbird включены инструменты борьбы с мошенническими приемами в электронной почте. Подозрительные письма автоматически обнаруживаются и помечаются клеймом «scam», которое при необходимости можно снять, доказав порядочность адресата.

3. Opera

Являясь частью интегрированного пакета, почтовый клиент не вызовет  никаких затруднений при наличии  навыков работы с браузером Opera. Однако освоение программы с нуля может вызвать серьезные затруднения.

            Opera чрезвычайно быстрый почтовый клиент, не отягощенный грузом HTML редактора. Высокие скоростные характеристики наследуются от браузера. При нажатии кнопки «Ответить» редактор вызывается моментально, без каких-либо задержек. Обзор сообщений в формате HTML происходит на огромной скорости, обеспечиваемой собственным движком Presto. Opera обладает примитивным редактором сообщений, основная цель которого принять набираемый вами текст  (см. Приложение П). Opera был первым популярным почтовым клиентом, где реализация виртуальных папок была выполнена на высочайшем уровне. Почтовый клиент умел сортировать вложения по тематике – видео, музыка и др. Вы можете ставить дополнительные метки на сообщения, помимо традиционных. Авторы последних писем автоматически добавляются в список горячих контактов. Помимо стандартных фильтров и виртуальных папок, Opera обладает обучаемым алгоритмом фильтрации почты, предлагающим три степени защиты. Вы сможете вручную помечать сообщения как спам, и в этом случае обучаемость фильтра позволяет отсеивать похожие сообщения.

4. KMail

      Меню и настройки программы выполнены в традиционном стиле, их освоение не вызывает сложностей. Широкие возможности импорта позволяют переносить почтовые базы из множества клиентов. Почтовый клиент очень быстро загружается, умеренно расходует оперативную память. Создание сообщений происходит в стандартном окне редактора, не имеющего каких-то ярких отличий от конкурентов (см. Приложение Р). Серьезный недостаток редактора заключается в том, что проверка орфографии на лету не работает в режиме HTML. Поддержка управления с помощью горячих клавиш доведена до совершенства. Вы можете произвольно назначать горячие клавиши на многие события, в том числе на переход в произвольные папки с письмами.

    KMail обладает двумя группами фильтров. Первая обрабатывает почту на сервере, а вторая на локальном носителе. Возможность мощной фильтрации почты до непосредственной загрузки сообщений позволяет более экономно расходовать трафик.

     KMail обнаруживает антивирусное ПО в дистрибутиве, с помощью которого проверяет на вирусы всю входящую корреспонденцию.⁸

 

 

3.3. Развитие платной электронной почты

«Облачные технологии»

          Сегодня электронная почта является таким же необходимым инструментом для работы, как и телефон. И  точно так же, как деловому человеку необходимо всегда быть на связи, чтобы не пропустить важный звонок, в нынешних реалиях крайне важно оперативно ответить на email. Но использование бесплатных интернет-сервисов оправдывает себя далеко не всегда: часто уже через 2-3 месяца бесплатный почтовый ящик переполняется от немыслимого количества спама, из-за которого легко пропустить важные письма. Нередко вместе со спамом на почтовый ящик приходят и вирусы, способные парализовать работу и уничтожить ценную информацию.  Именно поэтому крупные компании нанимают штат IT-специалистов, которые настраивают корпоративную электронную почту и защищают ее от неполадок.  Но удовольствие это далеко не дешевое – нужно нанять специалистов, приобрести или арендовать сервер, купить лицензию на антивирус и установить довольно дорогое программное обеспечение.

          Одной из главных мировых тенденций в IT-отрасли последних 2-3 года называют большое распространение «облачных технологий». Суть этого термина проста: пользователи компьютеров могут не покупать дорогостоящее оборудование и программное обеспечение, а брать его в аренду, оплачивая лишь время реальной работы с ним. Но при этом все программное обеспечение и вычислительные мощности находятся на удаленном сервере. Чтобы работать по такой системе, достаточно лишь иметь доступ к интернету.