Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

При рассмотрении дел данной категории необходимо иметь в виду, что, исходя из ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (не связанные со взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий;

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона). Принимая решение о взыскании штрафа, суд в резолютивной части решения указывает о перечислении пятидесяти процентов суммы этого штрафа в пользу общественного объединения потребителей (их ассоциации, союза), предъявившего иск в интересах потребителя, либо органа местного самоуправления, если иск в интересах потребителя был заявлен этим органом;

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЯ

Нормативные правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. (с изм. внес. Федеральными конституционными законами РФ от 30.12.2008 г. № 6-ФЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2009. – № 4. – Ст. 445.
2. О защите прав потребителей: Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. Федерального закона РФ от 18.07.2011 г. № 242-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 3. – Ст. 140.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон РФ от 30 11.1994 г. № 51-ФЗ  (в ред. Федерального закона РФ от 06.12.2011 г. № 405-ФЗ)  // Собрание законодательства РФ. – 1994. –  № 32. – Ст. 3301.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: Федеральный закон РФ от 26.12.1996 г. № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона РФ от 30.11.2011 г. № 363-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. –     Ст. 410.
5. О третейских судах в Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 24.07.2002 г. № 102-ФЗ (в ред. Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. №327-ФЗ) // Собрании законодательства РФ. – 2002. –  № 30. – Ст. 3019.
6. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 14.11.2002 г. № 138-ФЗ (в ред. Федерального закона РФ от 03.12.2011 г. № 389-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 46. –    Ст. 4532.
7. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежит удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: утв. постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 г. № 575 // СЗ РФ. – 1997. – № 20. – Ст. 2303.
8. Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использовании по назначению: утв. постановлением Правительства РФ от 16.06.1997 г. № 720 (в ред. постановления Правительства от 10.05.2001 г. № 361) // СЗ РФ. – 1997. – № 25. –    Ст. 2942.
9. Правила продажи товаров по образцам: утв. постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918 (в ред. постановления Правительства от 07.12.2000 г. № 929) // СЗ РФ. – 1997. – № 30. – Ст. 3657.
10. Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (в ред. постановления Правительства от 27.03.2007 г. № 185) // Собрание законодательства РФ. – 1998. – № 4. – Ст. 482.
11. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами: утв. постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 г. № 569 (в ред. постановления Правительства от 22.02.2001 г. № 144) // Собрание законодательства РФ. – 1997. – № 24. – Ст. 2733.
12. Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом: Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г № 612 // Собрание законодательства РФ. –  2007. – № 41. – Ст. 4894.

Судебная практика:

13. О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 г. № 7 (в ред. постановления Пленума ВС РФ от 29.06.2010 г. № 18) // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1995. № 1.
14. О судебном решении: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 г. № 23 // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2004. – № 2.
15. О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.06. 2008 г. № 11 // Бюллетень Верховного Суда РФ. –  2008. – № 9.

Специальная литература:

16. Аврах А.М. Понятие субъектного состава законодательства о защите прав потребителей и его особенности / А.М. Аврах // Вестник ТИСБИ. – 2007. – № 2. – С. 40-45.
17. Балушкин И. А. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / И. А. Балушкин, Н. С. Михайлова, А. В. Пантюхин, Е. В. Смирнова. – М.: Проспект, 2006. – 144 с.
18. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учеб. пособие / Г.Р. Гафарова; под ред. З.М. Фаткудинова. – М.: Юстицинформ, 2011. – 408 с.
19. Горина И. Е. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов: Сам себе адвокат. / И. Е. Горина. – М.: Юрайт, 2006. – 234 с.
20. Кирилловых А. А. Защита прав потребителей: Новеллы правового регулирования / А. А. Кирилловых //Право и экономика. – 2008. – № 4. – С. 19-23.
21. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / под ред. к.ю.н., доцента Д.В. Ширипова. – М.: Ай Пи Эр Медиа, 2011. – 676 с.
22. Кыров А. А. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / А. А. Кыров.– М.: Проспект, 2009. – 296 с.
23. Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей / Ю.Я. Макаров. – М.: Проспект, 2010. – 192 с.
24. Парций Я.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / Я.Е. Парций. – М.: Норма, 2007. – 560 с.
25. Мохов А. А. Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) / А.А. Мохов. – М.: Контракт, 2011. –  306 с.
26. Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) / под ред. Г.А. Жилина. – М.: ТК Велби, 2011. – 880 с.

1 Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. (с изм. внес. Федеральными конституционными законами РФ от 30.12.2008 г. № 6-ФЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 2009. № 4. Ст. 445.

2 Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон РФ от 30 11.1994 г. № 51-ФЗ  (в ред. Федерального закона РФ от 06.12.2011 г. № 405-ФЗ)  // Собрание законодательства РФ. 1994. № 32.     Ст. 3301; Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: Федеральный закон РФ от 26.12.1996 г.   № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона РФ от 30.11.2011 г. № 363-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.

3 О защите прав потребителей: Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. Федерального закона РФ от 18.07.2011 г. № 242-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 3. Ст. 140.

4 Аврах А.М. Понятие субъектного состава законодательства о защите прав потребителей и его особенности // Вестник ТИСБИ. 2007. № 2. С.40.

5 Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 14.11.2002 г. № 138-ФЗ (в ред. Федерального закона РФ от 03.12.2011 г. № 389-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 2002. № 46. Ст. 4532.

6 Кирилловых А. А. Защита прав потребителей: Новеллы правового регулирования // Право и экономика. 2008. № 4. С. 19-23.

7 Кыров А. А. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». М., 2009. С. 15.

8 Правила продажи товаров по образцам: утв. постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918  // СЗ РФ. 1997. № 30. Ст. 3657.

9 Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами: утв. постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 г. № 569 // СЗ РФ. 1997. № 24. Ст. 2733.

10 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55// СЗ РФ. 1998. № 4. Ст. 482.

11 Правил продажи товаров дистанционным способом: утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г № 612 // СЗ РФ. 2007. № 41. Ст. 4894.

12 О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 г. № 7 (в ред. постановления Пленума ВС РФ от 29.06.2010 г. № 18) // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1995. № 1.

13 Балушкин И. А. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный). М., 2006. С. 6.

14 Парций Я. Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). М., 2007. С. 6.

15 Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. М., 2010. С. 11.

16 Аврах А. М. Понятие субъектного состава законодательства о защите прав потребителей и его особенности // Вестник ТИСБИ. 2007. № 2. С. 40.

17 Горина И. Е. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов: Сам себе адвокат. М., 2006. С. 7.

18 Горина И. Е. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов: Сам себе адвокат. М., 2006. С. 7.

19 Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / под ред. к.ю.н., доцента Д.В. Ширипова. М., 2011. С. 15.

20 О третейских судах в Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 24.07.2002 г. № 102-ФЗ (в ред. Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. №327-ФЗ) // Собрании законодательства РФ. 2002. № 30. Ст. 3019.

21 Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учеб. пособие / под ред. З.М. Фаткудинова. М., 2011. С. 321.

22 Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учеб. пособие / под ред. З.М. Фаткудинова. М., 2011. С. 322.

23 Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учеб. пособие / под ред. З.М. Фаткудинова. М., 2011. С. 323.

24 Мохов А. А. Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный).  М., 2011. С. 101.

25 О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.06. 2008 г. № 11 // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2008. № 9.

26 Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) / под ред. Г.А. Жилина. М., 2011. С. 221.

27 Мохов А. А. Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный).  М., 2011. С. 101.

28 Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. М., 2010. С. 23.

29 Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учеб. пособие / под ред. З.М. Фаткудинова. М., 2011. С. 325.

30 Мохов А. А. Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный).  М., 2011. С. 151.

31 О судебном решении: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 г. № 23 // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2004. № 2.

32 Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) / под ред. Г.А. Жилина. М., 2011. С. 402.

33 Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учеб. пособие / под ред. З.М. Фаткудинова. М., 2011. С. 328.