SPA услуги в гостиницах России и санаториях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2012 в 23:56, контрольная работа

Краткое описание

Отдых в Анапе позволяет в полной мере оценить пользу уникальных природных ресурсов: лечебные питьевые минеральные воды, сероводородные грязи лиманов и грязевых вулканов, лечебное виноградное вино.Это, однозначно, отдых с лечением, который начинается непосредственно по приезду на курорт и воспользоваться лечебными факторами можно самостоятельно: принять солнечные и морские ванны, полежать на песчаном пляже, попить минеральные воды.

Вложенные файлы: 1 файл

Безрукова.doc

— 851.50 Кб (Скачать файл)

 

 

 

1. «Ривьера-клуб  Отель&SPA» 4* — уникальный проект Краснодарского края в городе-курорте Анапа: клубный комплекс в средиземноморском стиле, предлагающий международный уровень отдыха по системе «All inclusive» (Все включено).

Средиземноморский стиль  «Ривьеры» впечатляет своим архитектурным  и художественным оформлением. В  центре расположен старинный замок  «Шато», построенный между ХХ и  ХХI веками. Из окон этого великолепного  особняка открывается превосходный вид на озера бассейнов, соединяющиеся живописными мостиками. У подножья «Шато» раскинулась традиционно французская аллея роз. Невысокие корпуса отеля окружены растительностью, характерной как для Французского, так и для Черноморского побережья: можжевельник, розовые кусты, пицундские сосны, шаровидные туи. На территории комплекса в 4 гектара для Вас красивейшие места для прогулок и развлечений.

 

В интерьер спа отеля  привносят дух Средиземноморья  марокканские кованые светильники, итальянские плетеные изделия, испанская керамическая посуда, турецкие ткани и прочие сувениры из южных стран. Линия побережья Средиземного моря объединяет: Испанию, французскую и итальянскую Ривьеру, Грецию, Турцию, север Египта, Тунис, Алжир, Марокко и другие страны, каждая из которых привносит свою культуру в традиции архитектуры, уклад жизни, в кулинарию — такое сочетание создает особую атмосферу традиционного уюта, роскоши и комфорта в «Ривьера-клуб Отель&SPA».

Клубный отель «Ривьера»  в Анапе — предлагает систему отдыха «Все включено», которая получила популярность среди семейного отдыха на Зарубежных курортах. Для семейного и спа отдыха в отеле благоприятствует география, климат, природные ресурсы Анапы. На сегодняшний день Анапа является самым крупным в России семейным и детским курортом федерального значения.

По системе «Все включено»  Клубный отель «Ривьера» 4* предоставляет  гостям широкий спектр услуг и  развлечений, включенных в стоимость, что позволяет гостям существенно  экономить денежные средства. То есть, совокупная стоимость услуг в пакете «Все включено» намного меньше, чем если оплачивать спиртные напитки, промежуточное питание и развлечения по отдельности, что актуально для семейного отдыха с детьми.

Для детей в «Ривьере»  предусмотрено специальное детское меню на «шведской линии», фрукты, блины, пицца, напитки в течение дня, детские игровые площадки, детский клуб, spa услуги, детский бассейн с горками, мелководный песчаный пляж (в 350 метрах от отеля) позволяет купаться малышам, едва научившимся ходить. Также для детей игровые автоматы, прокат кроваток, колясок. С детьми на протяжении дня постоянно занимается целая команда аниматоров: детям весело и интересно отдыхать, а родители могут позволить себе немного расслабиться.

Клубный спа отель  «Ривьера» в Анапе располагает современным СПА-комплексом, предлагающим пакет услуг по уходу за телом и лицом , который основан на уникальных массажных техниках, комплексе эффективных спа-процедур, многовековом опыте восточных практик, аюрведы, а также на современных разработках в области эстетической косметологии. Для каждого клиента комплексный оздоровительный и эстетический эффект достигается благодаря применению средств косметологических линий класса de-luxe, а также профессиональному сочетанию мануальных и аппаратных методик СПА-комплекса «La Maison da Beaute».

Клубный spa отель «Ривьера» 4* располагает возможностями для  проведения конференций любого уровня с организацией банкетов, фуршетов, кофебрейков, развлекательных программ, а также предоставляет транспортное и экскурсионное обслуживание.

 

 

 

2. Круглогодичный  отель города Анапа "София" располагается на первой линии пионерского проспекта г-к Анапа и готов предложить своим друзьям и новым посетителям обширный комплекс услуг включающий: проживание в комфортабельных номерах (1 категории, повышенной комфортности, 2-х комнатных, апартаментах и люкс-апартаментах); питание в современной столовой работающей по принципу ресторана (заказное меню); лечение на базе собственной медицинской части укомплектованной современным медицинским оборудованием, опытным и внимательным медицинским персоналом.

Территория отеля представляет уютный и гармонично оформленный  комплекс прогулочных дорожек, цветников, газонов, детской игровой площадкой, большого открытого бассейна (площадь зеркала свыше 600 кв. м.) с оборудованной прилегающей территорией шезлонгами, зонтами, имеющего собственный бар.

Собственный песчаный пляж на берегу моря (25 метров от территории отеля) оборудованный спасательным и медицинским постом, шезлонгами, зонтами и теневыми навесами. Ежегодно выделенная акватория для купания в черном море проходит водолазное и санитарно эпидемиологическое обследование с цель обеспечения безопасного отдыха для отдыхающих отеля София.

Кроме того пансионат города Анапа "София" готова предложить своим гостям современный игровой центр состоящий из боулинга (6 дорожек), бильярда, детского боулинга, автодрома, лабиринта, детского кинозала, детских игровых автоматов (более 30 видов), а так же игровой комнаты для самых маленьких где под присмотром опытных воспитателей можно оставить детей за увлекательными занятиями.

SPA комплекс отеля София  включает все необходимые физио  процедуры, спелео камеру, современную  альфа капсулу, комплекс бань (фито, инфракрасную, русскую, финскую, турецкий хамам, японскую), современный комплекс для мыльного массажа, опытных массажистов и косметологов.

На территории пансионата на площади 600 кв.м располагается  прекрасный зимний сад, в котором  собранны более 100 экзотических растений со всех концов света, так же в зимнем саду расположен бар, где вы сможете насладится напитками и просто отдохнуть, в атмосфере тропиков.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Параметры,

Категории

 

Отель София

 

Клуб-отель Ривьера

 

 

 

 

 

 

1. Цена за номер  (июнь-август)

1-но местный номер

3700-3900 (≈3800)

4800-6800 (≈5800)

2-х местный

номер

4400-4600 (≈4500) за номер

3500-4700 (≈4100) за 1 человека (за номер 8200)

2-х местный номер повышенной комфортности

 

5000-5200 (≈5100) за номер

3700-4900 (≈4300) за 1 человека (за номер 8600)

4-х местный номер апартаменты

12000-14000 (≈13000) за номер  4 человека

 

-

Люкс 

Дольче-вита

 

-

7100-8500

(≈7800) за человека 

 

2.SPA Услуги

Гидротерапия

+

+

Массаж

+

+

(12 видов)

Аюрведа

-

+

Оздоровление

+

+

Косметология

+

+

3. Наличие пляжа

+

(песчаный, в 25м от  отеля)

+

(песчаный, 350 м от отеля;  пляжные полотенца бесплатно)

4. Бассейн

+

+

(два открытых бассейна, открытый бассейн с горками,  открытый бассейн с водопадом,  крытый бассейн с гидромассажем.)

5. Боулинг

+

-

6. Бильярд

+

-

7. Баня

+

имеется целый комплекс (фито, инфракрасная, русская, финская, турецкий хамам, японская)

+

8. Детская площадка

+

(более 30 автоматов,  игровая комната с воспитателем)

+

10. Зимний сад

+

-

11. Фитнес зал

-

+

12. Трансфер 

-

+

13. Бесплатный интернет Wi-fi

+

+

14. Ночной клуб

-

+

15. Бронирование на  сайте

+

+


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сравнив эти 2 отеля, прочитав отзывы на сайте, можно сделать вывод, что  в каждом из этих отелей есть свои и  плюсы и минусы.

Изучив цены в номерах, пришла к выводу, что выгоднее отдыхать в отеле София. Причем они отличаются в 1,5-2 раза. Но по комфортности и ассортименту услуг отель София уступает Отелю Ривьера. Поэтому и цены значительно выше.

Что касается Spa-услуг, то  отеле Ривьера очень огромный перечень услуг и процедур. Различные виды массажа, всевозможные уходы за лицом, телом и волосами, а так же различные процедуры оздоровления (фитобары, грязелечение, лазеромагнитотерапия и др.) В отеле София SPA услуги не настолько разнообразны, как в Ривьере.

Отель Ривьера предоставляет услуги по организации трансфера. Причем это  не только легковые автомобили, но и  комфортабельные автобусы и микроавтобусы. На территории каждого из отелей есть парковка.

И на сайте отеля Ривьера и  отеля София есть возможность забронировать отель не выходя из дома., оставив свои контактные данные, заполнив анкету.

Для потребителя отель  Ривьера лучше, хоть и дороже, так  как ассортимент услуг больше. Здесь всё сделано для того, чтобы гость посетил этот отель  ещё не один раз.

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

    1. интернет источник http://www.gorodanapa.com
    2. интернет источник http://www.navigator-mas.ru
    3. официальный сайт отеля София http://www.anapa-sofia.ru/
    4. официальный сайт отеля Ривьера http://www.rivieraclubhotel.ru/
    5. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: издание 3-е, переработанное и дополненное 2008
    6. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах, 2007

 

 

 

 

 

 

 

 




Информация о работе SPA услуги в гостиницах России и санаториях