Принципы управления компании

“Принципы управления компании”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание:

     Введение                                                                                               

     Характеристика организации                                                         

     Секреты успеха                                                                               

     Сравнительная характеристика принципов    современного менеджмента и

     принципов классической  школы      

     Заключение                                                                                              

     Список литературы                                                                                 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

    С  размером только личного состояния, оцениваемого приблизительно в 60 миллиардов долларов, Билл Гейтс  является самым богатым человеком  земного шара. Когда работа над  первым изданием книги о его  жизни и достижениях в бизнесе  была в самом разгаре, биржевая  стоимость Microsoft превысила соответствующие показатели даже General Electric, превратившись в самую дорогую компанию США. Фантастически успешный в течение последних 25 лет, наиболее могущественный из нового поколения магнатов, Гейтс в настоящее время может быть удостоен титула “короля компьютерщиков”.

    Можно  его любить, можно ненавидеть, но  факт остается фактом: Microsoft Билла Гейтса господствует в мировой компьютерной индустрии. Примерно на восьмидесяти процентах всех персональных компьютеров установлена та или иная версия Windows Microsoft. Более того, большинство новых персональных компьютеров выходят а продажу с уже установленным программным обеспечением Microsoft. Это дает Биллу Гейтсу огромное преимущество перед его соперниками.

    История Microsoft – это стремительный непрерывный рост в одной из наиболее конкурентных индустрий в мире. Под руководством Билла Гейтса, основавшего компанию вместе с Полом Аленом в 1974 г., она выросла от предприятия из двух человек до организации, в которой работает свыше сорока восьми тысяч человек, и имеет больше 25 миллиардов долларов чистой прибыли.

    В  моей работе я предлагаю провести  внимательный анализ методологии, которой пользуется Билл Гейтс  при управлении своей компанией  и выявить секретные факторы  его успеха.

 

 

 

 

    Характеристика организации

    С самых первых дней Microsoft Гейтс неотступно следовал за своей мечтой : “компьютер на каждом столе и в каждом доме”.

    Теперь, если оглядеться назад, распространение  персональных компьютеров из  офисов в частные дома кажется  почти неизбежным. Взгляд в прошлое  – это прекрасно. Но предвидение  намного более прибыльно, как  показал Гейтс. Важно также помнить  о том, что вездесущие экраны  и клавиатуры, которые мы все  сегодня считаем данностью, всего  два десятилетия назад были  предметом научной фантастики.

    Однако  неверно, что Билл Гейтс больше  в ответе за проникновение  персонального компьютера в дома  и офисы по всему миру, чем, например, Генри Форд – за появление массового автомобилестроения. Все, что было у них обоих, - это способность провидеть возможное и сыграть центральную роль в превращении мечты в реальность.

    Гейтс  приступил к достижению своей  мечты путем превращения Microsoft в главного игрока на поле компьютерной индустрии и использования его главенствующей позиции в создании платформы для бурного развития приложений. Очень рано Гейтс понял, что главное для успеха в компьютерной индустрии – создание стандарта. Он также знал, что тот, кто сумеет выработать его первым, обретет власть надо всей компьютерной промышленностью.

    За  несколько лет до того, как  компания IBM обратилась к Гейтсу для разработки новой операционной системы для персональных компьютеров, Гейтс жаловался на отсутствие общей платформы и предсказывал, что без нее потенциал персонального компьютера не сможет быть реализован. Статьи, которые он писал в то время, свидетельствуют о том, что он не имел понятия о той роли, которую судьба ему предначертала. Тем не менее, когда возможность появилась, Гейтс понял, что это означало, и ухватился за нее двумя руками. С тех самых пор но продолжает делать то же самое.

    В  начале 1980-х под руководством  Гейтса Microsoft прощла путь от разрабртчика языков программирования до разносторонней компьютерной компании, производящей буквально все: операционные системы типа Windows, приложения типа Word и Excel,инструментальные программы. В этом процессе Гейтс преобразовал всю компьютерную индустрию.

    Те, кто любит его критиковать  и обвинять в склонности к  монополизму, должны на минуту  прерваться и поразмышлять над  тем, на каком этапе находилась  бы теперь компьютерная революция  без своевременного, пусть меркантильного, вмешательства Билла Гейтса. Наконец, трудно оспорить обвинение в  том, что Билл Гейтс сыграл решающую роль в возвещении эпохи новых технологий. Стоит вспомнить также о том, что в отличие от многих по-настоящему богатых людей он продолжает неустанно работать.

    Возвышение  Microsoft было одновременно стремительным и беспрерывным. Гейтс сразу продемонстрировал сочетание глубокого понимания технических проблем с великолепным коммерческим инстинктом. Когда слабое здоровье вынудило Алена в начале 1980-х покинуть компанию, лидерство Гейтса утвердилось окончательно. Во второй половине 1980-х Microsoft превратилась в любимца Уолл-Стрит. От акций стоимости в два доллара в 1986 г акционерный капитал Microsoft взлетел до ста пяти долларов за акцию в первой половине 1996 г., сделав Гейтса миллиардером, а многих из его коллег миллионерами.

    Но  восход акционерной стоимости  Microsoft  возвестил также о новом порядке в деловом мире. Ведущий специалист по менеджменту Том Петерс утверждает, что мир изменился, когда рыночная стоимость Microsoft превзошла рыночную стоимость General Motors и стала самой большой американской компанией с рыночной стоимостью в 262 миллиарда долларов. Гейтс и Microsoft почти неразделимы. 

    Microsoft сводит свой успех к пяти факторам:

• установка на длительные сроки
• ориентация на результат
• работа в команде и индивидуальная инициатива
• страстная преданность клиентам и установка на качество продукта
• постоянная связь с клиентами

    Компания  берет на работу талантливых, творческих людей и удерживает  их с помощью сочетания увлекательности, интеллектуальных постоянных вызовов и превосходных условий работы. Помогает также система премий и поощрений. Коэффициент текучести рабочей силы исключительно низкий для индустрии информационных технологий – меньше восьми процентов.

    Свободный стиль общения и нелюбовь к условностям и знакам статуса уравновешиваются требовательным отношением к исполнению и сдаче работы в заданный срок. Исследования Microsoft показывает, что люди покидают его из-за того, что интеллектуальный вызов оказывается исчерпан. Но, может быть, наиболее показателен для культуры Microsoft тот факт, что в нем осталось множество сотрудников, начинавших там работать еще в начале 1980-х. Многие из них к тридцати годам стали миллионерами благодаря многократному увеличению стоимости акций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    Секреты успеха

    Тщательный анализ обнаруживает десять секретов, объясняющих успех Microsoft и его замечательного главного администратора.

1. Быть в нужное время в нужном месте. Легко считать успех Microsoft результатом редкой удачи, которую принесла ей затея снабдить IBM операционной системой для ее первого персонального компьютера. Но это нечто больше, чем просто удача, как кажется на первый взгляд. Гейтс понял важность сделки с IBM. Он понял, что она может изменить историю персонального компьютера, и больше шести месяцев неустанно работал для того, чтобы увеличить свои шансы “быть везучим”.
2. Влюбиться в технику. Одним из важнейших аспектов продолжительного успеха Microsoft были технические знания Гейтса. Он держит под контролем все ключевые решения в этой области. Во многих случаях он видел будущее направление развития технологии более четко, чем его соперники. Поэтому он был готов возглавить процесс.
3. Пленных не брать. Гейтс – жестокий противник. Во всем, что бы он ни делал, он настроен на победу. При заключении сделок это делает его особо жестким в переговорах. Это, однако, его мало волнует, и он непревзойденный специалист в деле устранения соперников.
4. Нанимать на работу только самых умных. “Люди с высоким коэффициентом умственного развития ”– это определение Microsoft  для самых умных. С самого начала Гейтс настаивал, чтобы компания привлекла самые лучшие умы. Он терпеть не может посредственность. В некоторых кругах это расценивают как элитаризм и подвергалось критике. Но этот подход имеет ряд положительных сторон. Компания может привлекать сразу после колледжа многих блестящих студентов, которых манит перспектива работы в лучшем месте их области специализации.
5. Учиться держаться на плаву. В Microsoft Гейтс создал неугомонную самообучающуюся  машину. По его убеждению, это единственный способ избежать повторения своих ошибок. Его конкуренты не столь осторожны.
6. Не ожидать благодарностей. Если есть урок, который Гейтс усвоил особенно болезненно, так это то, что слава и подлость всегда неразлучны. Нельзя стать самым богатым человеком в мира без того, чтобы не нажить себе врагов.
7. Встать на позицию провидца. Билл Гейтс является бизнес-лидером нового типа. На протяжении многих лет он постоянно доказывал, что его можно назвать провидцем компьютерной индустрии. Его глубинное понимание технологий и уникальный способ синтезировать данные дает ему особое умение видеть тенденции будущего и управлять стратегией Microsoft. Это внушает благоговение почитателям Microsoft и страх его соперникам.
8. Держать все позиции под контролем. Ключевой момент успеха Microsoft – это его способность управлять большим количеством проектов одновременно. Сам Гейтс представляет собой настоящего “человека многих задач” – говорят, он в состоянии в одно и то же время вести несколько разговоров на различные технические темы. Эта замечательная способность находит отражение в тактике компании. Она постоянно исследует новые рынки и новые программные приложения. Это позволяет компании не упустить следующее “большое дело”.
9. Строить бизнес в измерении байта. Относительно стоимости на фондовом рынке Microsoft остается сравнительно небольшой компанией. Внутри себя она постоянно продолжает расщепляться на меньшие ячейки, чтобы поддерживать оптимальную среду для управленческой команды. Иногда перемены подходят так быстро, что, кажется, Microsoft почти каждую неделю создает свои новые ответвления. Гейтс рассчитывает на поддержку простой структуры, дающей ему возможность сохранять полный контроль над компанией. Когда он начинает чувствовать, что коммуникационные линии становятся растянутыми или запутываются, он безо всяких колебаний упрощает структуру.
10. Никогда не спускать глаз с мяча. Гейтс уже два десятилетия находится на вершине своей профессии. За это время он превратился в самого богатого человека в мире – неплохо для человека на пятом десятке лет. Несмотря на его огромное богатство и достижения, Гейтс все еще не подает признаков уменьшения темпа. По его словам, им двигает постоянный страх, что он может упустить следующее “большое дело”. Он не намерен повторить ошибки других больших компьютерных компаний, таких как IBM и Apple.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 Сравнительная характеристика принципов современного  менеджмента  и  принципов классической школы

 

Принципы управления — это основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления; важнейшие требовании, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. По утверждению Файоля, принципы — это маяк, помогающий ориентироваться.

принципы Билла Гейтса	Принципов классической школы
1. Быть в нужное время в нужном  месте. Тот, кто устанавливает стандарт побеждает. Доверь технологии формировать твою стратегию.	1. Разделение труда. Специализация является  тественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.
2.Влюбиться в технологию. Инвестировать в научные исследования больше, чем все остальные.	2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать  приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия — там возникает ответственность.
3. Пленных не брать. Взвешивай риск и выгоду от него. Никогда не останавливайся на достигнутом.	3.Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к  достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии
4. Бери на работу только очень  умных людей + работай больше всех.	4. Единоначалие.  Работник должен получать  приказы только от одного непосредственного  начальника
5. Учиться выживать.	5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, иметь одного руководителя.
6. Не ожидай никаких благодарностей. Не допускай, чтобы тебя задевала чужая зависть.	6. Подчиненность личных интересов  общим.    Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.
7. Встань на позицию провидца. Его работа – прогнозировать будущее.	7. Вознаграждение персонала.   Для того, чтобы обеспечить  верность и поддержку работников, они должны получать справедливую  зарплату за свою службу.
8. Закрой все базы. Успевай делать множество вещей одновременно. Никогда не останавливайся и не переставай учиться.	8. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей.
9 . Построй бизнес в измерении  байта. Сохраняй ощущение работы в небольшой компании.	9. Скалярная цепь.   Скалярная цепь —  это ряд лиц, стоящих на руководящих  должностях, начиная от лица, занимающего  самое высокое положение в  этой цепочке, — вниз, до руководителя  низового звена.
10. Никогда ни за что не спускай  глаз с мяча. Не оглядывайся назад, создавай будущее и оставайся ненасытным.	10. Порядок.   Место — для всего  и все на своем месте.
	11.Справедливость.  Справедливость—это сочетание доброты и правосудия.
	12. Стабильность рабочего места  для персонала.   Высокая текучесть  кадров снижает эффективность  организации.
	13.Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.
	14. Корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала.

 

    Подводя  итог в сравнении принципов  классической и современной школ, можно сделать вывод, что различий  очень много, но все же есть  и сходства. Представители обеих  школ считали(ют) нужным обеспечить  работника справедливым вознаграждением, только в отличие от классиков  Билл Гейтс  допускает своих  сотрудников до акций компании, тем самым сделав миллионерами  больше людей, чем какой-либо предприниматель  в истории.

Также Билл Гейтс не больше в ответе за проникновение персонального компьютера, чем Генри Форд – за появление массового автомобилестроения.

    Гейтс  постоянно искал и нанимал  самых умных людей в компьютерной  индустрии. Это хорошо обдуманная  стратегия, обеспечивающая компании  персонал самой высокой квалификации.  Он является одним из первых  предпринимателей, по-настоящему понимающих, что главное в бизнесе –  интеллектуальный капитал.

    Знаменитое  трудолюбие Гейтса находит выражение  в культуре  Microsoft, которую можно определить как “работать, работать и еще раз работать”. Уже много лет Гейтс рассматривает отпуска как признак слабости.  

 

 

 

 

Заключение:

    Подводя итог можно сделать вывод, что Microsoft стала авангардом и проводником компьютерной революции из чистых и благотворительных побуждений и что ее успех на рынке – это лишь вознаграждение за ту услугу, которую компания оказала обществу.

    При  всем количестве рекламной мишуры  и обвинений одно совершенно  очевидно: он стал величайшим из всех предпринимателей в сфере информационных технологий потому, что у него было достаточно технического профессионализма и знаний, чтобы понять, что скрывается за поворотом, а также достаточно коммерческой смекалки и ума, чтобы продать все это всем нам. Именно это и делает его столь могущим, так это то, что именно он стоял на пороге революции  персональной ЭВМ и открыл для нас новую эру. И только по этой причине уже никто и никогда не сможет быть в точности похожим на него и превзойти успех компании Microsoft.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Деарлав Д. Бизнес путь: Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера. – СПБ.: Издательство “Крылов”, 2010
2. Аналитическая статья “Успех Microsoft” www.analyticnews.ru
3. Аналитическая статья “Использование принципов стратегии” www.vkrylov.ru
4. Конанов В. И. Microsoft: Путь к успеху. – М.: Издательство “Арфа”, 2011