Разновидности деловой переписки
Контрольная работа, 04 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Официальное письмо – одно из важнейших каналов связи предприятия с внешним миром. Несмотря на наличие современных форм связи: телефона, телеграфа, факса, электронной почты и т.п., - объем переписки даже на небольшом предприятии весьма велик. Однако диапазон управленческих ситуаций, дающих повод для составления деловых писем, далеко не беспределен и поддается сравнительно четкой классификации. Огромное количество писем при однотипности управленческих ситуаций, требующих их составления, вызывает острую необходимость в унификации делового письма.
Целью данной работы является рассказать о разновидностях деловой переписки и о правилах составления делового письма.
Содержание
Введение………………………………………………………………….3
1.Классификация писем…………………………………………………4
2.Правила оформления делового письма……………………………..14
Заключение……………………………………………………………...20
Литература……………………………………………………………….21