Правила ведения делового телефонного разговора
Творческая работа, 20 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Общие нормы поведения
в телефонной беседе
демонстрация заинтересованности в предмете разговора
доброжелательность по отношению к собеседнику
отсутствие влияния на характер разговора вашего общего настроения