Соціально-психологічні чинники ділового діалогу

Спілкування завжди займало важливе значення в житті людини, адже природним засобом існування людини є її зв’язок з іншими людьми, а сама людина стає людиною тільки у спілкуванні. Під діловими взаємовідносинами розуміють систему взаємопов’язаних елементів спілкування, що залежать від впливу психології групи, її лідерів та керівництва колективу.