Концепция структурирования функций качества

Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. При развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность.