Қонақ үй шаруашылығының мазмұны: орналастыру құралдары мен нөмірлердің жіктелімі

Халықаралық туризмнің табыстары шамамен алғанда триллион долларды құрайды. Туризм үлесінде әлемдік экспорттың 8%, қызмет көрсету нарығының 31% және де бүкіл әлемдегі 100 млн. астам жұмыс орындары болып отыр. Ол бүгінде мұнай кәсібінен кейін екінші орындағы шаруашылық саласы болып отыр.

Кіріспе………………………………………………………………………..
3
1
Қонақ үй шаруашылығының мазмұны: орналастыру құралдары мен нөмірлердің жіктелімі

1.1 Қонақ үй қызметтерінің мәні. Қонақ үйлер мен нөмірлер жіктелімі .................................................................................................

5
1.2 Қонақ үй және орналастыру құралдарының қызмет сапасы
9
1.3 Қазақстанда қонақ үй бизнесінің даму эволюциясы.....................
13


2
Қазақстан Республикасындағы қонақ үй бизнесінің дамуын талдау (“Қазақстан” қонақ үйінің мысалында)

2.1 Қазақстан Республикасындағы қонақ үй шаруашылығының қазіргі даму бағыттары........................................................................

17
2.2 “Қазақстан” қонақ үйінің сипаттамасы....................................
20
2.3 “Қазақстан” қонақ үйінің нарықтық мүмкіндіктерін талдау......
29



3
Қонақ үй клиенттерін орналастыруды және оларға қызмет көрсетуді ұйымдастырудың жетілдіру бағыттары

3.1 “Қазақстан” қонақ үйінде маркетингті ұйымдастыру.................
33
3.2 “Қазақстан” қонақ үйін бәсекеге қабілеттілігін басқаруды және ұйымдастыруды жетілдіру........................................................


36
Қорытынды…………………………………………………………………..

40
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі....................................................