Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2012 в 17:18, реферат
Работа содержит такие разделы как:
- Функции управления качеством продукции,
- Социально-психологические методы управления качеством продукции,
- Технические факторы, влияющие на качество продукции