Основы стандартизации и управления качеством продукции

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество — комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия «качества».Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402)как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000.

Введение………………………………………………………………………….2
1. Краткая история развития метрологии………………………………………3
2. Правовые основы метрологической деятельности………………………….4
3. Государственная метрологическая служба в РФ……………………………7
Список использованных источников…………………………………………...13