Управление рисками в туроператорской деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2014 в 12:13, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии.
Задачи работы:
1. Рассмотреть сущность и классификация предпринимательских рисков.
2. Определить специфические виды рисков в туризме.
3. Систематизировать меры по снижению рисков в туриндустрии.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
РИСКИ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
ЧТО ТАКОЕ РИСКИ 5
ВИДЫ РИСКОВ 8
Политический риск 8
Технический риск 10
Производственный риск 11
Коммерческий риск 12
Финансовый риск 15
Отраслевой риск 18
Инновационный риск 19
РИСКИ В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ 21
СПЕЦИФИКА РИСКОВ В ТУРИНДУСТРИИ 21
ВНУТРЕННИЕ РИСКИ 21
Форма бизнеса 21
Сезонность 22
Расположение офиса 22
Персонал 23
Специализация 23
ВНЕШНИЕ РИСКИ 24
Отношения с туроператорами 24
Непредвиденные обстоятельства 24
ЧЕМ РЕАЛЬНО РИСКУЕТ ТУРИСТСКАЯ КОМПАНИЯ 25
Скай Лэнд 25
ОРКО-ТУР 26
Спарк Тревел 27
РАЗРАБОТКА МЕР ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИНДУСТРИИ 29
ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ 29
ФАКТОРЫ РИСКА БЕЗОПАСНОСТИ 30
МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ 31
ОСОБОЕ ЗНАЧЕНИЕ СОБЛЮДЕНИЯ МЕСТНЫХ ЗАКОНОВ И ОБЫЧАЕВ 36
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40