Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2013 в 21:34, дипломная работа
Цель работы - исследовать  современные информационные технологии в индустрии гостеприимства, на примере  систем бронирования, а также возможность  их развития в России.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучение основных направлений  внедрения новых технологий в  гостиничном бизнесе;
- изучить развитие и  недостатки компьютерных систем  бронирования в России;
- разработка рекомендаций  по использованию новых технологий  для гостиничного комплекса «Кировский»;