Контроль сертификации
Реферат, 13 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Необходимость и достоверность оценки качества туристского продукта усиливаются по мере все большего вовлечения стран в международный туристский рынок. Высший уровень такого признания - сертификация, гарантирующая, что продукт (услуга) отвечает определенным требованиям и имеет заданное качество. Сертификация системы качества туристской организации позволяет расширить круг надежных партнеров, повысить конкурентоспособность и является признанным в мире способом независимого подтверждения (оценки) соответствия продукции, работ и услуг установленным требованиям.
Содержание
Введение ……………………………………………………………………… 3
Что такое сертификация ……………………………………………………... 4
Как происходит сертификация ……………………………………………… 6
Контроль сертификации …………………………………………………….. 11