Управление неформальной организацией

Актуальность проблемы состоит в том, что, несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед.

Введение ………………………………………………………………..………..3
1. Образование неформальных организаций …………………….……………5
2. Характеристики неформальных организаций……………………….……..11
3. Управление неформальной организацией ………………….………..…….14
Заключение…………………………………………….…………….……….…18
Список использованной литературы………………………….……………….