Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2014 в 18:30, контрольная работа
Отличительная особенность организации состоит в том, что работа в ней осуществляется всегда внутри групп или команд. При этом не имеют никакого значения особенности работы, выполняемой данной организацией.
В каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. Руководителю необходимо знать их и взаимодействовать с ними.
Введение 3
1. Понятие группы. Значимость групп для целей управления организации. 4
2. Понятие группового поведения. 7
3.Управление групповым поведением. Модель Хоманса 10
Заключение 13
Список литературы 14