Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2013 в 00:43, реферат
В межгрупповом конфликте противоборствующими сторонами выступают группы (малые, средние или микрогруппы). В основе такого противоборства лежит столкновение противоположно направленных групповых мотивов (интересов, ценностей, целей). В этом состоит одна из существенных особенностей таких конфликтов. В процессе управления межгрупповыми конфликтами важно учитывать и некоторые другие их особенности.
Межгрупповые конфликты 3
Управление конфликтной ситуацией. 6