Управление конфликтами в педагогическом коллективе

Объект исследования – педагогические конфликты.
Предмет исследования – способы управления конфликтами в педагогическом коллективе.
Гипотеза исследования: управление конфликтами в современном педагогическом коллективе возможно посредством повышения индивидуального уровня подготовленности административного и педагогического персонала к деятельности по минимизации конфликтогенных условий и разрешению предконфликтных ситуаций межличностного общения.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..… 3
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами в педагогическом
коллективе……………………………………………………………. 8
1.1. Анализ конфликтов в педагогическом коллективе……………………. 8
1.2. Проблема управления конфликтами………………………………….… 23
1.3. Проектирование способов и методов управления педагогическими
конфликтами…………………………………………………………….… 29
Выводы по первой главе……………………………………..……………........ 43
Глава 2. Исследование педагогических конфликтов и способов управления
ими………………………………………………….…………………. 45
2.1. Методы и методики исследования особенностей педагогических
конфликтов образовательного учреждения…………...………………… 45
2.2. Эмпирическое исследование особенностей педагогических конфликтов и социально-психологического климата коллектива…………………………. 51
2.3. Рекомендации по управлению педагогическими конфликтами в
образовательном учреждении…………………………………….……. 74
Выводы по второй главе……………………………………….………..……. 77
Заключение………………………………………………………..…………… 78
Литература…………………………………………………..………………… 81