Ролевой уровень поведения. Позитивное мышление
Реферат, 28 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Вся наша деятельность – это чаще общение, в том числе и деловое. Любой акт делового общения может быть представлен как ролевое поведение. Что такое роль? Роль - это способ поведения, задаваемый обществом . Она складывается из двух переменных: базовых психологических установок нашего “Я” и ожиданий других людей.