Причины возникновения конфликтов

Человеческое общение - многогранный процесс, изучаемый философией, социологией, общей и социальной психологией, лингвистикой и другими науками.
С точки зрения этики, общение - это одна из форм человеческого взаимодействия, благодаря которой, люди не только формируют свои представления о мире, но и вырабатывают взаимопонимание, совместные решения.
В социально-психологическом плане общение - это одновременно и обмен действиями, поступками, мыслями, чувствами, переживаниями, это и обращение индивида к самому себе. Это процесс воспитания и самовоспитания, форма творчества, помогающая выявлять и развивать лучшие стороны личности.

Введение
Причины возникновения конфликтов
Классификация конфликтов
Стадии и структура конфликта
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Методы разрешения конфликтов
Заключение