Основные стадии конфликта. Управление конфликтом

Реферат, 27 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание


Конфликт может быть как адекватно, так и неадекватно или ложно понятым. В первом случае конфликтная ситуация объективна, стороны правильно оценивают существо реального конфликта, т.е. дают адекватную трактовку происходящего. При неадекватности понимания происходящего конфликтная ситуация реальна, и стороны ее осознают, но их понимание ситуации не вполне соответствует действительности. В случае ложно понимаемого конфликта отсутствует объективно конфликтная ситуация, а стороны склонны расценивать свои отношения как конфликтные.

Вложенные файлы: 1 файл

Основные стадии конфликта.doc

— 49.00 Кб (Просмотреть документ, Скачать файл)

Открыть текст работы Основные стадии конфликта. Управление конфликтом