Контрольная работа по "Конфликтология"
Контрольная работа, 27 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Вопрос 1. Стадии развития конфликта в организации.
Ответ: Конфликт в своем развитии проходит, как правило, несколько этапов:
Первый этап - зарождение. Противоречия на этом этапе существуют потенциально. Они заключены в разных и даже противоречивых ценностях, нормах, потребностях, знаниях. На этом этапе есть точки отсчета, вокруг которых в дальнейшем может развиваться конфликт. Это - общий интерес, новые связи, отношения, общее пространство и т.п. Поэтому любой человек является потенциальным противником в будущем конфликте.