Понятие естественно-языкового интерфейса

Проблема взаимодействия человека с компьютером существует с момента появления вычислительной техники. На начальном этапе непосредственное взаимодействие с ЭВМ осуществляли только программисты, а специалисты других областей – потребители результатов, полученных на компьютере, выступали в роли косвенных конечных пользователей, т. е. общались с компьютером через программистов. По мере расширения сферы использования компьютера и увеличения масштабов их применения конечные пользователи стали вовлекаться в процесс непосредственного взаимодействия с компьютером, что привело к появлению массовой категории пользователей – прямых конечных пользователей, работающих в диалоговом режиме.