Методы принятия управленческих решений. Метод ситуационного анализа

Цель курсовой работы - изучить основы анализа и диагностики ситуации принятия управленческих решений.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1) определить теоретические основы анализа и диагностики ситуации;
2) рассмотреть этапы ситуационного анализа;
3) выявить основные методы, применяемые при анализе ситуации;

Введение
1.Сущность анализа и диагностики ситуации………………………………4.
1.1.Основные этапы ситуационного анализа………………………………..8.
2.Основные методы, применяемые при диагностике ситуаций.
2.1.Кейс-метод и двухтуровое анкетирование……………………………..16.
2.2.Факторный анализ и многомерное шкалирование…………………….19.
Заключение…………………………………………………………………........21.
Список используемой литературы………………………………………….22.