Формирование современного авторитета менеджера
Курсовая работа, 26 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
целью данной курсовой работы является рассмотрение такого
вопроса, как авторитет руководителя и культура руководства. При написании
работы мною использовалась специальная и учебная литература, а также
материалы периодической печати по данной проблеме.
Содержание
Введение. 2
Глава 1. Руководство: сущность и основные понятия. 4
1.1. Понятие управления. 4
1.2. Руководство - разновидность хозяйственного управления. 5
Глава 2. Авторитет руководителя и культура руководства. 8
2.1. Авторитет руководителя и его роль. 8
2.2. Личность руководителя 8
2.3. Профессиональная этика руководителя. 13
2.4. Культура речи. Правила общения с людьми. 15
2.5. Умение разбираться в людях. 16
2.6. Умение убеждать и организаторские способности. 17
Заключение. 20
Литература. 21